{"id":511304,"date":"2026-04-22T09:01:12","date_gmt":"2026-04-22T09:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/511304\/"},"modified":"2026-04-22T09:01:12","modified_gmt":"2026-04-22T09:01:12","slug":"empleados-de-correos-tramitan-miles-de-regularizaciones-de-inmigrantes-sin-tener-la-formacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/511304\/","title":{"rendered":"Empleados de Correos tramitan miles de regularizaciones de inmigrantes sin tener la formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p style=\"\">Cinco d\u00edas faltan para que el personal de atenci\u00f3n al cliente de Correos acabe su <strong>formaci\u00f3n sobre la tramitaci\u00f3n y registro de documentos de los inmigrantes<\/strong> que quieran regularizarse en Espa\u00f1a, y hace dos que, sin embargo, ejecutan tal labor. Esta es la situaci\u00f3n  &#8230; a la que se est\u00e1n enfrentando los empleados de la empresa p\u00fablica encargados de atender a las personas que quieran adherirse a la <a href=\"https:\/\/www.abc.es\/espana\/regularizacion-inmigrantes-sanchez-colapsa-ayuntamientos-insostenible-20260421040822-nt.html\" target=\"_self\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" title=\"medida impulsada por el Gobierno\" data-mrf-link=\"www.abc.es\" rel=\"nofollow noopener\">medida impulsada por el Gobierno<\/a> en las m\u00e1s de 350 oficinas que dan servicio a este proceso.<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">Esta controversia, que ha sido denunciada por Comisiones Obreras (CC.OO.), se produce despu\u00e9s de que Correos haya iniciado el calendario formativo de sus empleados tarde pese a que el real decreto fuese aprobado en enero por el Consejo de Ministros. En ese sentido, cientos de empleados de la empresa p\u00fablica \u2014que colabora en la regularizaci\u00f3n por orden del Gobierno pese a las <a href=\"https:\/\/www.abc.es\/espana\/consejo-estado-emite-demoledor-informe-sobre-regularizacion-20260411040231-nt.html\" target=\"_self\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" title=\"reticencias del Consejo de Estado\" data-mrf-link=\"www.abc.es\" rel=\"nofollow noopener\">reticencias del Consejo de Estado<\/a>\u2014 est\u00e1n registrando y tramitando la documentaci\u00f3n de los inmigrantes a la vez que se forman para llevar a cabo esa funci\u00f3n. Una situaci\u00f3n que perjudica tanto al proceso de regularizaci\u00f3n como a los propios empleados.<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">Fue el 16 de marzo cuando Correos inici\u00f3 el curso formativo para los empleados encargados de recibir y tramitar la documentaci\u00f3n en las oficinas, un curso que tiene previsto acabar el 27 de abril, siete d\u00edas m\u00e1s tarde del inicio de la regularizaci\u00f3n presencial. Hasta ese d\u00eda, <strong>los trabajadores de la empresa p\u00fablica tendr\u00e1n que formarse por su cuenta<\/strong> y, la mayor\u00eda, fuera de su horario de trabajo al no poder compaginarlo con su labor del d\u00eda a d\u00eda. Asimismo, seg\u00fan apuntan desde el sindicato a este peri\u00f3dico, el curso que reciben estos empleados se imparte a trav\u00e9s de unos v\u00eddeos &#8216;online&#8217;, una circunstancia que provoca no poder consultar las dudas que puedan aparecer, y que los empleados tengan que formarse por su cuenta sin ning\u00fan tipo de control.<\/p>\n<ul class=\"v-cmp-rld__u\">\n<li class=\"v-cmp-rld__l\">\n<p><a class=\"v-a-lnk\" href=\"http:\/\/www.abc.es\/espana\/largas-colas-confusion-fallos-informaticos-primera-jornada-20260420182018-nt.html#vtm_modulosEngag=noticiasrelacionadas-cmp-uno:espana:noticia:1\" title=\"Largas colas, confusi\u00f3n y fallos inform\u00e1ticos en la primera jornada de la regularizaci\u00f3n masiva de inmigrantes\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/colas4-U20609936686OvH--366x256@diario_abc.jpg\" class=\"v-a-img\" width=\"258\" height=\"180\" alt=\"Largas colas, confusi\u00f3n y fallos inform\u00e1ticos en la primera jornada de la regularizaci\u00f3n masiva de inmigrantes\"\/><br \/>\n<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">No obstante, la falta de formaci\u00f3n no solo la han padecido los trabajadores de ventanilla encargados de ayudar, tramitar y registrar la documentaci\u00f3n de los inmigrantes. Sus superiores en las propias oficinas tampoco han podido llevar a cabo la formaci\u00f3n necesaria para que en sus centros de trabajo se realice de forma adecuada el proceso de regularizaci\u00f3n. En su caso, fue el d\u00eda 15 de abril \u2014un d\u00eda antes de que se abriese la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de los inmigrantes v\u00eda telem\u00e1tica\u2014 cuando estos trabajadores recibieron un<strong> curso &#8216;online&#8217; que, por \u00abmotivos t\u00e9cnicos continuos\u00bb en el audio y en la conexi\u00f3n, se suspendi\u00f3,<\/strong> durando apenas media hora, seg\u00fan apuntan desde CC.OO. a ABC. La soluci\u00f3n tomada por Correos fue de la misma \u00edndole que con los empleados de atenci\u00f3n al cliente: enviar cuatro fichas y el manual de registro de solicitudes.<\/p>\n<p>\n Ca\u00edda del sistema inform\u00e1tico\n<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">La falta de formaci\u00f3n tambi\u00e9n ha perjudicado a los trabajadores en el empleo del <strong>sistema Mercurio,<\/strong> la plataforma a trav\u00e9s de la cual los empleados de Correos registran y tramitan toda la documentaci\u00f3n que tienen que presentar los inmigrantes. Las personas encargadas de utilizar este sistema en Correos se quejan por su \u00abalta complejidad t\u00e9cnica\u00bb, y avisan de que el simple acceso al sistema no se ha explicado correctamente, seg\u00fan informan desde el sindicato antes citado. En ese sentido, esta misma fuente subraya que en las instrucciones facilitadas por la empresa p\u00fablica respecto a este sistema existen \u00aberrores\u00bb que inducen a utilizar v\u00edas de acceso y procedimientos incorrectos, los cuales pueden provocar incidencias en la propia tramitaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de los inmigrantes.<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">A esto se le han sumado fallos en el propio sistema durante los primeros d\u00edas de plazo. La ca\u00edda de la plataforma ha provocado un retraso en el registro y la tramitaci\u00f3n de los papeles de los inmigrantes. Las peores situaciones se han vivido en Barcelona, Sevilla, Valencia, Ciudad Real, Valladolid, Pontevedra o La Coru\u00f1a con retrasos y momentos de colapso por los citados problemas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">Adem\u00e1s de las incidencias t\u00e9cnicas, los empleados de Correos han visto en <strong>peligro sus datos personales<\/strong> durante el registro y tramitaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de los inmigrantes. La aplicaci\u00f3n utilizada por Correos obligaba a que en los resguardos entregados a las personas solicitantes figurasen datos personales de los trabajadores que realizaban la tramitaci\u00f3n, concretamente su nombre y su DNI. Una circunstancia que iba en contra de la protecci\u00f3n de datos y la seguridad de los empleados de la empresa p\u00fablica, y que Correos ha tenido que solucionar, seg\u00fan apunta CC.OO.<\/p>\n<p class=\"v-d-p\" style=\"\">El <strong>colapso y las largas colas<\/strong> en estos primeros d\u00edas de regularizaci\u00f3n en ayuntamientos y ONG de inmigrantes en busca del certificado de empadronamiento o el de vulnerabilidad todav\u00eda no han llegado a las oficinas de Correos. Sin embargo, los empleados de las oficinas temen un caos en las pr\u00f3ximas semanas, y m\u00e1s al no haberse definido protocolos claros de actuaci\u00f3n ante posibles situaciones de elevada afluencia, tensi\u00f3n o conflicto. Los problemas en la formaci\u00f3n, sistema inform\u00e1tico y seguridad de los trabajadores de Correos auguran un retraso en el registro y tramitaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n que m\u00e1s de medio mill\u00f3n de inmigrantes tienen que realizar antes del 30 de junio, fecha en la que finaliza el plazo de tramitaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Cinco d\u00edas faltan para que el personal de atenci\u00f3n al cliente de Correos acabe su formaci\u00f3n sobre la&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":511305,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[17,18,26971,22717,25,24,13,14,7214,11,35947,19,20,9,10,15,16,81097,23,9162,12,101691,21,22],"class_list":["post-511304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-espana","tag-breaking-news","tag-breakingnews","tag-correos","tag-empleados","tag-es","tag-espana","tag-featured-news","tag-featurednews","tag-formacion","tag-headlines","tag-jefes","tag-latest-news","tag-latestnews","tag-news","tag-noticias","tag-noticias-destacadas","tag-noticiasdestacadas","tag-regularizacion","tag-spain","tag-tener","tag-titulares","tag-tramitan","tag-ultimas-noticias","tag-ultimasnoticias"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/116447549150359038","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/511304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=511304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/511304\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/511305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=511304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=511304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=511304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}