{"id":528597,"date":"2026-05-02T05:50:10","date_gmt":"2026-05-02T05:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/528597\/"},"modified":"2026-05-02T05:50:10","modified_gmt":"2026-05-02T05:50:10","slug":"tuvimos-que-reconstruir-alexa-desde-cero-para-la-era-de-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/528597\/","title":{"rendered":"Tuvimos que reconstruir Alexa+ desde cero para la era de la IA"},"content":{"rendered":"<p class=\"c-paragraph\"><b>Michelle Butti<\/b> es una de las personas m\u00e1s influyentes en el campo de los <b>asistentes digitales<\/b>. Tiene una carrera brillante entre la que destacan varios puestos en Merrill Lynch o Radinci Group, pero desde hace 19 a\u00f1os trabaja para Amazon. El directivo, que actualmente ocupa el puesto de vicepresidente internacional de Alexa, ha liderado varios equipos de consumo, operaciones o Pantry, por nombrar algunos.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Sin embargo, el que m\u00e1s ilusi\u00f3n y retos le ha tra\u00eddo ha sido el de ahora: llevar a\u00a0<a href=\"https:\/\/computerhoy.20minutos.es\/software\/alexa-llega-espana-asistente-que-no-solo-responde-ahora-actua-por-ti_6961410_0.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Alexa un paso m\u00e1s all\u00e1 con el lanzamiento de Alexa+ a Espa\u00f1a<\/a>.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Por eso es curioso ver c\u00f3mo recuerda la llegada de <a href=\"https:\/\/computerhoy.20minutos.es\/noticias\/tecnologia\/alexa-llega-espana-mano-gama-altavoces-echo-321867\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Alexa a nuestro pa\u00eds hace 8 a\u00f1os<\/a>, donde tambi\u00e9n estuvo presente:\u00a0\u00abVer c\u00f3mo Alexa ha crecido en Espa\u00f1a ha sido genial. Espa\u00f1a tiene algunos de los clientes m\u00e1s comprometidos del mundo\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">\u00abNo busc\u00e1bamos que fuera un asistente m\u00e1s, quer\u00edamos que fuera algo \u00fatil e imprescindible\u00bb, comenta.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Al final, <b>aunque la IA est\u00e9 en todas partes, no toda es igual<\/b>.\u00a0Mientras la mayor\u00eda de grandes tecnol\u00f3gicas compite por construir el chatbot m\u00e1s listo, Amazon ha decidido jugar otra partida.\u00a0<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Michelle Butti lo deja claro: <b>\u00abAlexa+ no es un chatbot. Es un asistente personal. De hecho, es el \u00fanico que hace lo que hace\u00bb<\/b>. Y aunque la afirmaci\u00f3n pueda parecer marketing, lo cierto es que encierra una diferencia clave que podr\u00eda definir el futuro de este tipo de tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p><b>El problema de los chatbots: saben, pero no se adelantan<\/b><\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>En los \u00faltimos dos a\u00f1os hemos visto una <a href=\"https:\/\/computerhoy.20minutos.es\/apps\/futuro-asistentes-virtuales-esperar-siri-google-assistant-alexa-2025-1428785\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">explosi\u00f3n de asistentes conversacionales<\/a> capaces de responder pr\u00e1cticamente a cualquier pregunta. El problema es que la mayor\u00eda se queda ah\u00ed: en la respuesta.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Pueden recomendarte un restaurante, sugerirte m\u00fasica o explicarte c\u00f3mo organizar un viaje. Pero no pueden ejecutar la acci\u00f3n completa sin que t\u00fa hagas el resto del trabajo.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Ah\u00ed es donde Amazon quiere marcar distancias. Seg\u00fan sus propios datos, en Estados Unidos el <b>76% de las interacciones con Alexa son tareas que van m\u00e1s all\u00e1 de la conversaci\u00f3n<\/b>: reproducir m\u00fasica, controlar dispositivos del hogar, gestionar compras o automatizar rutinas.\u00a0<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Alexa+ amplifica precisamente esa ventaja. Se trata de entenderte mejor, ya sea reservar, a\u00f1adir al calendario, recordarte algo m\u00e1s tarde o incluso comprar por ti. Basta con decir: \u00abHace calor\u00bb para que encienda el ventilador o comentar que \u00abTienes hambre\u00bb para que te proponga reservar en tu restaurante favorito y, si lo confirmas, la formalice.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">El propio <b>Butti reconoce que usa mucho Alexa+ a lo largo de su d\u00eda<\/b>: \u00abSobre todo la utilizo para gestionar tareas de smart home. Tengo un hogar inteligente completo y le doy \u00f3rdenes para que, por ejemplo, suba las persianas cuando amanece o para poner el termostato a una determinada temperatura. Tambi\u00e9n me resulta muy \u00fatil para que gestione el calendario familiar con los horarios de los ni\u00f1os\u00bb.<\/p>\n<p><b>El dato clave: no necesitas cambiar de dispositivo<\/b><\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Uno de los mayores aciertos de Amazon con este lanzamiento es evitar fricci\u00f3n. <b>Alexa+ ser\u00e1 compatible con m\u00e1s del 90% de los dispositivos actuales -cerca del 98% en Espa\u00f1a-<\/b>, lo que elimina el cl\u00e1sico problema de tener que renovar equipo si quieres lo \u00faltimo de lo \u00faltimo.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Al final, el salto es inmediato para la mayor\u00eda de usuarios.\u00a0Esto es especialmente relevante en un momento en el que otras apuestas por la IA requieren dispositivos nuevos o experiencias a\u00fan poco integradas en el d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Por eso, Amazon juega con ventaja: Alexa ya est\u00e1 en millones de hogares y mejorar esa base instalada es mucho m\u00e1s efectivo que empezar desde cero.<\/p>\n<p>Los grandes retos de Alexa+: la cultura espa\u00f1ola y la infraestructura<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Podr\u00eda parecer que llevar Alexa+ a Espa\u00f1a es, principalmente, un desaf\u00edo ling\u00fc\u00edstico. Pero no lo es. Los modelos actuales entienden m\u00faltiples idiomas sin demasiados problemas. El <b>reto real es otro: la cultura<\/b>.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Seg\u00fan Butti, estos sistemas tienden a comportarse como si fueran estadounidenses, porque est\u00e1n entrenados mayoritariamente con datos en ingl\u00e9s. Eso afecta a cosas tan sutiles -y tan importantes- como el humor, las referencias o la forma de comunicarse.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Por eso, <b>una parte clave del desarrollo ha sido \u00abespa\u00f1olizar\u00bb Alexa<\/b>: adaptarla al contexto local para que no solo entienda lo que dices, sino c\u00f3mo lo dices y por qu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Es un detalle que suele pasarse por alto, pero que puede marcar la diferencia entre una IA correcta y una realmente \u00fatil.\u00a0<b\/><\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">\u00abCreo que el sentido del humor est\u00e1 muy conseguido, es muy espa\u00f1ol. As\u00ed que <b>la cultura fue probablemente uno de los mayores desaf\u00edos<\/b>. Tambi\u00e9n tenemos otro gran reto por delante, que es el de trabajar con tantos socios locales como sea posible\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Pero antes de ese hubo otro gran reto por delante para que <b>Alexa fuera un paso m\u00e1s all\u00e1 con Alexa+: empezar una nueva infraestructura<\/b>.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Tal y como explica Butti, Amazon intent\u00f3 integrar la IA generativa en la Alexa existente. Incluso lleg\u00f3 a desarrollar prototipos, pero finalmente decidi\u00f3 que ese enfoque no funcionaba.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">\u00ab<b\/>La <b>arquitectura fue una decisi\u00f3n muy dif\u00edcil<\/b>. Intentamos a\u00f1adir IA generativa al sistema existente, incluso hicimos demos de Alexa Chat, pero decidimos que era el enfoque incorrecto. <b>Tuvimos que empezar desde cero<\/b>\u00ab, comenta.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">La soluci\u00f3n fue radical: tirar el sistema y construir una arquitectura completamente nueva. Y esto no es un detalle menor. Significa que Alexa+ no es una capa a\u00f1adida, sino un redise\u00f1o completo donde la inteligencia artificial est\u00e1 en el n\u00facleo de todo: desde la m\u00fasica hasta el hogar conectado o las compras.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">A pesar de que reconoce que fue una decisi\u00f3n costosa, fue necesaria para fortalecer la base de su producto.\u00a0<\/p>\n<p>El siguiente paso: que se adelante a ti<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\"><b\/>Si el <b>presente de Alexa+ es la conversaci\u00f3n natural, su futuro inmediato es la proactividad<\/b>. La idea es simple, pero potente: que el asistente no espere a que le pidas algo, sino que se adelante.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">Actualmente Alexa puede detectar patrones de comportamiento (como el d\u00eda en que sacas la basura) sin que nadie lo programe, pero en el futuro, esto se traducir\u00e1 en sugerencias contextuales: recordarte que lleves la bolsa del gimnasio si sabe que tienes esa rutina, avisarte de algo relevante seg\u00fan tu agenda o recordarte diariamente de alimentar a tu mascota.<\/p>\n<p class=\"c-paragraph\">El reto aqu\u00ed ser\u00e1 ser \u00fatil sin resultar intrusivo para el usuario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Michelle Butti es una de las personas m\u00e1s influyentes en el campo de los asistentes digitales. Tiene una&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":528598,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[6395,912,104041,119,123,124,25,24,57378,117,121,122,23,118,120,104042],"class_list":{"0":"post-528597","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ciencia-y-tecnologia","8":"tag-alexa","9":"tag-amazon","10":"tag-butti","11":"tag-ciencia","12":"tag-ciencia-y-tecnologia","13":"tag-cienciaytecnologia","14":"tag-es","15":"tag-espana","16":"tag-michelle","17":"tag-science","18":"tag-science-and-technology","19":"tag-scienceandtechnology","20":"tag-spain","21":"tag-technology","22":"tag-tecnologia","23":"tag-vp"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/116503421085341997","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/528597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=528597"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/528597\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/528598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=528597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=528597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=528597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}