La asesor\u00eda jur\u00eddica que lidera se ha reforzado recientemente con un foco claro en cumplimiento normativo y protecci\u00f3n de datos. \u00bfQu\u00e9 necesidades estrat\u00e9gicas han motivado este impulso y qu\u00e9 objetivos persiguen a corto y medio plazo?<\/strong><\/p>\nEste impulso responde a la creciente complejidad del marco regulatorio. Nace de la voluntad de consolidar nuestra asesor\u00eda jur\u00eddica, de la que forman parte tambi\u00e9n las \u00e1reas de cumplimiento normativo y protecci\u00f3n de datos, como un facilitador del crecimiento de modo que el cumplimiento normativo, en un contexto tan exigente y cambiante como el actual, no constituya un freno al desarrollo del negocio. La funci\u00f3n de los abogados internos no es decir \u00abno\u00bb, sino encontrar el \u00abc\u00f3mo\u00bb dentro de un marco de riesgo controlado. Al integrar la funci\u00f3n de cumplimiento normativo en el coraz\u00f3n, no solo de nuestra asesor\u00eda jur\u00eddica sino de nuestra cultura corporativa, hemos reforzado nuestro modelo de prevenci\u00f3n generando, al mismo tiempo, un sello de calidad y de confianza.<\/p>\n
El sector asegurador se enfrenta a constantes desaf\u00edos relacionados con los cambios normativos frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional. En ARAG, hemos reforzado el \u00e1rea legal para que el cumplimiento normativo y la seguridad de los datos y de la informaci\u00f3n sea la base y el motor de nuestra expansi\u00f3n digital. El objetivo a corto plazo es contar con un modelo de cumplimiento \u00e1gil capaz de anticiparse a los cambios regulatorios y de adaptarse a las necesidades del sector para seguir siendo un referente en el seguro de defensa jur\u00eddica y poder seguir contando con la confianza de nuestros asegurados.<\/p>\n
En el sector asegurador, \u00bfqu\u00e9 papel juega el \u00e1rea legal para garantizar no <\/strong>solo<\/strong> el cumplimiento, sino tambi\u00e9n la competitividad del negocio?<\/strong><\/p>\nEn un sector tan regulado como el asegurador, la competitividad est\u00e1 inevitablemente ligada a la gesti\u00f3n de los riesgos regulatorios y al cumplimiento normativo. Por ello, el \u00e1rea legal debe estar integrada en el d\u00eda a d\u00eda de las entidades aseguradoras. Los abogados internos no nos limitamos a revisar y validar contratos, sino que ayudamos a ejecutar operaciones estrat\u00e9gicas y a dise\u00f1ar estructuras que permitan lanzar al mercado soluciones innovadoras y seguras.<\/p>\n
Al integrar el \u00e1rea legal en el d\u00eda a d\u00eda de las entidades, la funci\u00f3n legal y de cumplimiento se transforman en una ventaja competitiva que impulsa un crecimiento seguro y sostenible a largo plazo. Es una manera de que los objetivos comerciales est\u00e9n completamente alineados con el marco regulatorio aplicable. En definitiva, el \u00e1rea legal ayuda a garantizar la competitividad mediante la proactividad y la prevenci\u00f3n de riesgos, acompa\u00f1ando al negocio, protegiendo sus intereses y mitigando posibles riesgos. Cualquier compa\u00f1\u00eda, aseguradora o no, que base su competitividad y crecimiento en una s\u00f3lida cultura de compliance y en un gobierno corporativo \u00e9tico y transparente, posee un valor a\u00f1adido.<\/p>\n
Usted cuenta con una s\u00f3lida experiencia en el \u00e1mbito de las nuevas tecnolog\u00edas y la contrataci\u00f3n tecnol\u00f3gica. \u00bfCu\u00e1les son hoy los principales retos legales asociados a la digitalizaci\u00f3n en el sector asegurador?<\/strong><\/p>\nPara las entidades aseguradoras, el mayor reto es encontrar un punto de equilibrio entre las oportunidades que los grandes avances tecnol\u00f3gicos est\u00e1n ofreciendo y los desaf\u00edos que plantea la intensa actividad regulatoria, especialmente en el \u00e1mbito de la ciberseguridad y de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y de la Comunicaci\u00f3n (TIC).<\/p>\n
La tecnolog\u00eda est\u00e1 cambiando la manera en que las aseguradoras operan en el mercado haciendo m\u00e1s eficientes todos sus procesos, pero tambi\u00e9n las hace m\u00e1s vulnerables a sufrir una amenaza de seguridad o un ciberataque. Esto obliga a reforzar los controles y procedimientos internos y a hacer extensivas a sus prestadores de servicios esas medidas en materia de seguridad y de gesti\u00f3n de riesgos. Vivimos en un entorno tecnol\u00f3gico en constante evoluci\u00f3n, donde las amenazas tecnol\u00f3gicas cambian y se diversifican. Es lo que provoca la aparici\u00f3n de nueva regulaci\u00f3n en el \u00e1mbito digital que busca, de alg\u00fan modo, robustecer la resiliencia digital y la capacidad de respuesta de las entidades ante cualquier perturbaci\u00f3n operativa o amenaza de seguridad.<\/p>\n
Es indiscutible que la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digital han tra\u00eddo grandes beneficios para el sector de los seguros (desarrollo de nuevos canales de venta digital, nuevas tecnolog\u00edas para mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n de los clientes, etc.), pero tambi\u00e9n han emergido nuevos riesgos que tenemos que ser capaces de gestionar. Todo ello, unido al aumento excesivo y r\u00e1pido en muchos casos, de la regulaci\u00f3n digital, constituye un desaf\u00edo considerable para los equipos legales internos. La Uni\u00f3n Europea no es ajena a esta situaci\u00f3n de hiperregulaci\u00f3n en la que vivimos y, actualmente, se encuentra en fase de negociaciones el llamado \u00ab\u00d3mnibus Digital\u00bb. Esta propuesta de Reglamento busca precisamente simplificar y armonizar la regulaci\u00f3n digital existente para facilitar el cumplimiento normativo, aunque no le faltan detractores. Veremos si finalmente sale adelante y en qu\u00e9 t\u00e9rminos.<\/p>\n
El futuro del sector asegurador es prometedor, pero el mayor desaf\u00edo ser\u00e1 encontrar ese punto de equilibrio para que la burocracia normativa actual y las exigencias legales no frenen la agilidad digital que los clientes demandan. Tenemos que ser capaces de proteger la privacidad y la seguridad de la informaci\u00f3n en un entorno cada vez m\u00e1s digital, mientras permitimos y nos adaptamos a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que demanda el mercado y que mejora la experiencia del cliente.<\/p>\n
Tras sus primeros meses al frente del \u00e1rea jur\u00eddica de ARAG, \u00bfqu\u00e9 balance hace de esta nueva etapa y qu\u00e9 aprendizajes o retos le han marcado especialmente en este inicio?<\/strong><\/p>\nEl balance es sumamente positivo. Me incorpor\u00e9 a ARAG en un momento de cambio en la direcci\u00f3n, con la suerte de haber contado en todo momento con el apoyo necesario para integrar la funci\u00f3n legal y de cumplimiento en el d\u00eda a d\u00eda de la organizaci\u00f3n. El compromiso con la funci\u00f3n legal y de cumplimiento de la direcci\u00f3n, particularmente de nuestra CEO Betina Nickle, es tambi\u00e9n parte del \u00e9xito actual de ARAG y de su voluntad de garantizar una asistencia legal de calidad. Tengo la suerte de estar rodeada de un equipo de grandes profesionales que han sido una pieza clave durante estos meses de transici\u00f3n. A corto plazo tenemos muchos retos por delante, pero quiz\u00e1s nuestro mayor desaf\u00edo sea mantener el liderazgo de ARAG en defensa jur\u00eddica en un momento de crecimiento y expansi\u00f3n digital sin comprometer nuestros niveles de excelencia, calidad y rigor que definen nuestra identidad.<\/p>\n
Un tema de actualidad son los impagos en el alquiler. \u00bfQu\u00e9 papel est\u00e1n jugando los seguros de impago en este contexto y c\u00f3mo contribuyen a dar seguridad jur\u00eddica a propietarios e inquilinos?<\/strong><\/p>\nLos seguros de impago de alquiler son una herramienta esencial en el actual contexto de incertidumbre econ\u00f3mica. Estos productos ofrecen una doble protecci\u00f3n: por un lado, garantizan a los propietarios el cobro de las rentas en caso de impago y, por otro, proporcionan asesoramiento y cobertura jur\u00eddica ante posibles conflictos. Para los inquilinos, el seguro puede facilitar el acceso a la vivienda al aportar garant\u00edas adicionales al propietario. As\u00ed, los seguros de impago no solo aportan tranquilidad y seguridad jur\u00eddica, sino que tambi\u00e9n contribuyen a dinamizar el mercado del alquiler, generando confianza entre ambas partes.<\/p>\n
Para finalizar, \u00bfen qu\u00e9 medida ha contribuido la Ley de Eficiencia Procesal a agilizar la tramitaci\u00f3n de los procedimientos en los que se ven incursos las aseguradoras?<\/strong><\/p>\nEn abril se cumpli\u00f3 un a\u00f1o de la entrada en vigor de esta Ley, por lo que todav\u00eda se necesita algo m\u00e1s de tiempo para poder realizar un an\u00e1lisis con resultados concluyentes. Mi experiencia es que la implantaci\u00f3n de la Ley durante estos primeros meses ha sido desigual y, hasta la fecha, ha supuesto que se alarguen los tr\u00e1mites previos al proceso judicial.<\/p>\n
En el caso concreto de ARAG, la Ley ha reforzado la importancia de la gesti\u00f3n del siniestro con el foco en la negociaci\u00f3n extrajudicial. Uno de los principales retos a los que hemos tenido que hacer frente ha sido la gesti\u00f3n de las expectativas de nuestros asegurados. Algunos valoran positivamente evitar el proceso judicial si existe una soluci\u00f3n razonable. Otros lo perciben como una traba y una dilaci\u00f3n innecesaria. En nuestro caso, ha sido muy importante la labor pedag\u00f3gica de nuestros tramitadores, explicando el sentido y las ventajas potenciales del sistema, y el esfuerzo en prestar un servicio con los mayores niveles de calidad posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00abEl compromiso con la funci\u00f3n legal y de cumplimiento de la direcci\u00f3n, particularmente de nuestra CEO Betina Nickle,…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":581891,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[19449,82,95,94,2958,25,24,23],"class_list":["post-581890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-economia","tag-aja","tag-business","tag-economia","tag-economy","tag-entrevistas","tag-es","tag-espana","tag-spain"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/116673534226111334","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581890\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/581891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=581890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=581890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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