{"id":711495,"date":"2026-08-14T19:41:37","date_gmt":"2026-08-14T19:41:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/711495\/"},"modified":"2026-08-14T19:41:37","modified_gmt":"2026-08-14T19:41:37","slug":"movistar-se-pronuncio-tras-falla-masiva-en-internet-y-television-que-afecto-varias-ciudades-de-colombia-dijeron-que-paso-y-explicaron-origen-de-danos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/711495\/","title":{"rendered":"Movistar se pronunci\u00f3 tras falla masiva en internet y televisi\u00f3n que afect\u00f3 varias ciudades de Colombia: dijeron qu\u00e9 pas\u00f3 y explicaron origen de da\u00f1os"},"content":{"rendered":"

Movistar, una de las principales empresas de telecomunicaciones del pa\u00eds, se pronunci\u00f3 tras la falla masiva en sus servicios de internet y televisi\u00f3n,<\/b> reportada por diferentes usuarios en redes sociales, que afect\u00f3 a varias ciudades de Colombia durante la noche de este 13 de agosto.<\/b><\/p>\n

Al respecto, la empresa \u00abinforma que se presentaron intermitencias en sus servicios fijos y m\u00f3viles<\/b> debido a da\u00f1os que se han producido en la red de fibra \u00f3ptica, <\/b>en diferentes lugares del pa\u00eds que han atenuado nuestra operaci\u00f3n y que se han sumado a los da\u00f1os que experiment\u00f3 nuestra infraestructura tras el sismo del lunes pasado\u00bb, dice un comunicado emitido por la compa\u00f1\u00eda, conocido por EL TIEMPO.<\/p>\n

LEA TAMBI\u00c9N <\/p>\n

\"Revoluci\u00f3n<\/p>\n

Y agrega: \u00abNuestro equipo t\u00e9cnico en terreno en varias partes del pa\u00eds ha logrado recuperar la operaci\u00f3n de la infraestructura afectada y normalizar el servicio.<\/b> Lamentamos los inconvenientes que esta situaci\u00f3n haya ocasionado y agradecemos su comprensi\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

El reporte de Downdetector, plataforma especializada en monitorear fallas<\/b><\/p>\n

Usuarios en redes sociales reportan una falla masiva en los servicios de internet de Movistar Foto:iStock<\/p>\n

\u00abLos informes de los usuarios muestran problemas con Movistar\u00bb,<\/b>\u00a0dice Downdetector, una plataforma digital que muestra el estado en tiempo real de sitios web, redes sociales, aplicaciones, bancos y proveedores de internet. Seg\u00fan el portal, los inconvenientes m\u00e1s reportados corresponden a los de\u00a0banda ancha (47 %), m\u00f3vil (20 %) y WiFi (19 %).<\/b><\/p>\n

LEA TAMBI\u00c9N <\/p>\n

\"Los<\/p>\n

Este sitio especializado se\u00f1ala que las ciudades donde m\u00e1s usuarios han reportado problemas con Movistar son:\u00a0Bogot\u00e1, Medell\u00edn, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena, Floridablanca y Soacha.<\/b><\/p>\n

Reportes de usuarios en redes sociales por la falla masiva de los servicios de Movistar en Colombia<\/b><\/b><\/p>\n

Movista se pronunci\u00f3 tras la falla masiva en sus servicios de internet y televisi\u00f3n. Foto:iStock<\/p>\n

Mientras se conoc\u00eda el pronunciamiento de Movistar sobre las intermitencias en sus servicios fijos y m\u00f3viles, usuarios de distintas ciudades del pa\u00eds utilizaron las redes sociales para reportar problemas con la conexi\u00f3n a internet, la se\u00f1al m\u00f3vil y el servicio de internet para el hogar.\u00a0<\/p>\n

Los reportes se registraron durante la noche de este jueves 13 de agosto y se sumaron a las alertas que aparecieron en plataformas especializadas en el monitoreo de fallas. Entre las ciudades mencionadas por los usuarios se encuentran Bogot\u00e1, Medell\u00edn, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Cartagena, Floridablanca, Soacha y C\u00facuta.\u00a0<\/p>\n

Uno de los usuarios manifest\u00f3 su inconformidad a trav\u00e9s de la cuenta de X de Movistar: \u00abTuve que correr a buscar WiFi; Movistar, devu\u00e9lveme la se\u00f1al\u00bb<\/b>.<\/p>\n

Otro cliente asegur\u00f3 que no contaba con servicio m\u00f3vil en C\u00facuta: \u00abNo tengo se\u00f1al en mi tel\u00e9fono, est\u00e1 en emergencia y estoy en C\u00facuta\u00bb<\/b>.<\/p>\n

En Bogot\u00e1, otro usuario se\u00f1al\u00f3 que permanec\u00eda sin conexi\u00f3n desde horas de la tarde: \u00abSin servicio m\u00f3vil ni tampoco de internet hogar en Bogot\u00e1 desde las 7:00 p. m.\u00bb<\/b>.<\/p>\n

LEA TAMBI\u00c9N <\/p>\n

\"Las<\/p>\n

Los reportes tambi\u00e9n llegaron desde Medell\u00edn. \u00abNo hay se\u00f1al en Medell\u00edn, \u00bfqu\u00e9 pasa?\u00bb,<\/b> coment\u00f3 una persona en medio de las quejas por la interrupci\u00f3n del servicio.\u00a0\u00a0<\/p>\n

En Barranquilla, otro usuario afirm\u00f3: \u00abNo tenemos se\u00f1al de tel\u00e9fono en Barranquilla\u00bb<\/b>, mientras que un suscriptor manifest\u00f3 que tampoco ten\u00eda conexi\u00f3n en los servicios para el hogar: \u00abNo hay se\u00f1al ni de m\u00f3vil ni de hogar\u00bb<\/b>.\u00a0<\/p>\n

Usuarios en redes sociales reportan una falla masiva en los servicios de internet de Movistar. Foto:iStock<\/p>\n

Estos mensajes hacen parte de los diferentes reportes publicados por usuarios en la cuenta de X de Movistar durante la falla<\/b>. La compa\u00f1\u00eda, por su parte, inform\u00f3 que sus equipos t\u00e9cnicos trabajaban en diferentes puntos del pa\u00eds para recuperar la infraestructura afectada y normalizar el servicio<\/b>.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Pedro A. S\u00e1nchez<\/b><\/p>\n

Redacci\u00f3n \u00daltimas Noticias<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 viene para los damnificados tras el terremoto?\u00a0 Foto:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Movistar, una de las principales empresas de telecomunicaciones del pa\u00eds, se pronunci\u00f3 tras la falla masiva en sus…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":711496,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[146,147,25,24,13766,303,127693,7745,23,575,214],"class_list":["post-711495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-tv","tag-entertainment","tag-entretenimiento","tag-es","tag-espana","tag-falla","tag-movistar","tag-pronuncio","tag-se","tag-spain","tag-tras","tag-tv"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/117095569880061622","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/711495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=711495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/711495\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/711496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=711495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=711495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=711495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}