{"id":714325,"date":"2026-08-16T12:08:13","date_gmt":"2026-08-16T12:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/714325\/"},"modified":"2026-08-16T12:08:13","modified_gmt":"2026-08-16T12:08:13","slug":"assumpta-serna-denuncia-el-abandono-de-la-generalidad-a-los-dependientes-no-es-humano-ni-justo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/714325\/","title":{"rendered":"Assumpta Serna denuncia el abandono de la Generalidad a los dependientes: \u00abNo es humano ni justo\u00bb"},"content":{"rendered":"

La actriz catalana Assumpta Serna<\/a> ha denunciado las dificultades que est\u00e1 encontrando para acceder a los servicios de atenci\u00f3n a la dependencia para su madre, de 100 a\u00f1os<\/strong>, y ha cargado contra el funcionamiento del sistema de servicios sociales de la Generalidad de Catalu\u00f1a. Serna asegura que su familia solicit\u00f3 hace m\u00e1s de un a\u00f1o ayuda a domicilio y que la resoluci\u00f3n recibida el pasado mes de julio contempla \u00fanicamente 64 horas mensuales de asistencia.<\/p>\n

Serna ha relatado su experiencia en un v\u00eddeo publicado en redes sociales, en el que asegura que la situaci\u00f3n le genera \u00abfrustraci\u00f3n\u00bb y advierte de que los problemas de acceso a los cuidados para las personas mayores pueden terminar afectando a cualquiera. \u00abEsto va de vida o muerte para las personas mayores de Catalu\u00f1a\u00bb<\/strong>, sostiene.<\/p>\n

La actriz considera que el protocolo del Departamento de Derechos Sociales e Inclusi\u00f3n de la Generalidad \u00abno es ni humano ni justo\u00bb y critica que personas que \u00abhan trabajado toda la vida\u00bb <\/strong>se encuentren con dificultades cuando necesitan asistencia. Seg\u00fan su relato, una de las principales dificultades se encuentra en la atenci\u00f3n domiciliaria concedida para su madre: 64 horas al mes para una persona que, seg\u00fan explica, requiere cuidados durante todo el d\u00eda.<\/p>\n

El problema que describe Serna se produce en un sistema que arrastra importantes demoras. El estudio de Fedea Atenci\u00f3n a la dependencia en Catalu\u00f1a: retos y propuestas<\/a>, publicado en julio de 2026, se\u00f1ala que Catalu\u00f1a acumulaba 81.894 personas en lista de espera a 1 de octubre de 2025, el 28,8% de todas las personas pendientes de atenci\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/strong> El informe califica esta situaci\u00f3n como especialmente grave y se\u00f1ala la necesidad de revisar y agilizar los procedimientos de entrada y asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n

\u00abCero\u00bb prestaci\u00f3n si se contrata a un cuidador<\/p>\n

Serna tambi\u00e9n cuestiona el modelo de acceso a los cuidados cuando las familias optan por contratar directamente a una persona. Seg\u00fan explica, si se formaliza un contrato legal con un cuidador contratado directamente por la familia, no se recibe prestaci\u00f3n por esta v\u00eda.<\/p>\n

La actriz sostiene adem\u00e1s que el sistema conduce a las familias hacia empresas que prestan estos servicios y cuestiona tanto el coste como la preparaci\u00f3n de algunos de los profesionales que realizan las tareas de cuidado.<\/p>\n

El informe, sin embargo, s\u00ed identifica problemas relacionados con la profesionalizaci\u00f3n del sector. Seg\u00fan sus autores, la atenci\u00f3n domiciliaria en Catalu\u00f1a presenta contratos parciales, salarios bajos, elevada rotaci\u00f3n y fragmentaci\u00f3n horaria<\/strong>, factores que dificultan la estabilidad y profesionalizaci\u00f3n de los cuidados.<\/p>\n

El documento tambi\u00e9n se\u00f1ala que el sector de la dependencia presenta un bajo nivel formativo y que la remuneraci\u00f3n de los trabajadores de cuidados de larga duraci\u00f3n se sit\u00faa en torno al 60% del salario medio en la atenci\u00f3n domiciliaria.<\/p>\n

A\u00f1os de espera para revisar el grado de dependencia<\/p>\n

Otro de los puntos de la denuncia de Serna se dirige contra la lentitud administrativa. La actriz asegura que su familia lleva a\u00f1os lidiando con retrasos para conseguir que se revise el grado de dependencia y denuncia la falta de comunicaci\u00f3n con el departamento.<\/p>\n


\n Relacionado
\n <\/p>\n

Los datos recogidos por Fedea reflejan precisamente la existencia de importantes demoras en el procedimiento. A 31 de julio de 2025, el tiempo medio de espera en Catalu\u00f1a para la valoraci\u00f3n del grado de dependencia era de 198 d\u00edas<\/strong>. A ese periodo hab\u00eda que sumar otros 78 d\u00edas hasta la resoluci\u00f3n de la prestaci\u00f3n, con una espera media total de 270 d\u00edas, adem\u00e1s de las demoras espec\u00edficas que puedan producirse para acceder a determinados servicios.<\/p>\n

A finales de julio de 2025, 41.037 personas estaban pendientes de valoraci\u00f3n y otras 38.790 permanec\u00edan a la espera de una resoluci\u00f3n<\/strong> de su Programa Individual de Atenci\u00f3n (PIA), en el denominado \u00ablimbo de la dependencia\u00bb. Se trata de casi un tercio del total nacional. <\/p>\n

Serna denuncia que esta lentitud se suma a la ausencia de respuesta durante el mes de agosto. Seg\u00fan explica, a mediados de este mes se ha encontrado con el servicio cerrado y sin posibilidad de contactar por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono. La actriz califica esta situaci\u00f3n como \u00abel insulto final\u00bb y reprocha a la Administraci\u00f3n que no se hayan establecido sistemas de sustituci\u00f3n durante las vacaciones.<\/p>\n

\u00abEs como si dijeran: \u00bfpod\u00e9is dejar de morir en agosto? Necesitamos vacaciones\u00bb<\/strong>, se\u00f1ala la actriz de forma contundente. <\/p>\n

Una atenci\u00f3n domiciliaria por debajo de la media<\/p>\n

La experiencia que relata Serna coincide con uno de los principales problemas que identifica el estudio de Fedea: la insuficiente intensidad de la atenci\u00f3n domiciliaria. El informe se\u00f1ala que el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) presta en Catalu\u00f1a una media de 13 horas mensuales por beneficiario, frente a las 21 horas de media en el conjunto de Espa\u00f1a.<\/strong> Los autores consideran que el n\u00famero de horas y la rigidez de su asignaci\u00f3n limitan la capacidad del servicio para garantizar la autonom\u00eda de las personas dependientes.<\/p>\n

El caso relatado por la actriz, con una concesi\u00f3n de 64 horas mensuales para su madre, se sit\u00faa por encima de esa media, aunque Serna considera que resulta insuficiente ante las necesidades de una persona que requiere asistencia continua.<\/p>\n

Fedea se\u00f1ala adem\u00e1s que todo aquello que no cubre el servicio de ayuda a domicilio termina recayendo en buena medida sobre las familias. El informe describe un modelo de cuidados altamente feminizado y advierte de que esta carga puede provocar estr\u00e9s, aislamiento, dificultades laborales y agotamiento entre los familiares que asumen la atenci\u00f3n.<\/p>\n

Una queja formal<\/p>\n

Ante la situaci\u00f3n que est\u00e1 viviendo, Serna asegura haber presentado una queja formal ante el Consorcio de Servicios Sociales de Barcelona.<\/strong> La actriz pretende adem\u00e1s reunir testimonios de otras familias que hayan experimentado dificultades similares para tratar de dar mayor visibilidad al problema y reclamar cambios en el funcionamiento de la atenci\u00f3n a las personas mayores y dependientes.<\/p>\n

\u00abEsto no es un problema de los dem\u00e1s. Es nuestro problema<\/strong>. Hoy o ma\u00f1ana. El tuyo, el m\u00edo\u00bb, afirma en el v\u00eddeo.<\/p>\n

Serna concluye su denuncia apelando a la necesidad de modificar el modelo de atenci\u00f3n a las personas mayores en Catalu\u00f1a: \u00abJuntos todav\u00eda podemos cambiar c\u00f3mo Catalu\u00f1a trata a sus personas mayores\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La actriz catalana Assumpta Serna ha denunciado las dificultades que est\u00e1 encontrando para acceder a los servicios de…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":714326,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[174],"tags":[127984,1980,255,146,147,25,24,256,107104,19497,23],"class_list":["post-714325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-famosos","tag-atencion-a-personas-mayores","tag-cataluna","tag-celebrities","tag-entertainment","tag-entretenimiento","tag-es","tag-espana","tag-famosos","tag-ley-de-dependencia","tag-servicios-sociales","tag-spain"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@es\/117105112268680590","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=714325"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714325\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/714326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=714325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=714325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=714325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}