Mark Zuckerberg, presidente de Meta, en una imagen de archivo. ANTHONY QUINTANO \/ CC BY 2.0<\/p>\n
Apenas ocho d\u00edas despu\u00e9s de la apertura del juicio contra Meta<\/a>, el gigante de las redes sociales puso fin al proceso con un cheque de 17.000 millones de d\u00f3lares<\/strong> y una lista de cambios para las cuentas de menores de 18 a\u00f1os en Instagram y Facebook. En caso de aprobaci\u00f3n del pacto por la jueza Yvonne Gonzalez Rogers, la compa\u00f1\u00eda no tendr\u00e1 que admitir ninguna infracci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Durante el proceso, el exempleado Arturo B\u00e9jar hab\u00eda contado al jurado c\u00f3mo Meta sustitu\u00eda en sus m\u00e9tricas la palabra \u00abadicci\u00f3n\u00bb por \u00abuso problem\u00e1tico\u00bb, y c\u00f3mo la empresa publicaba cifras de infracciones de sus normas de contenido mientras no divulgaba las encuestas internas en las que los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes mostraban las tasas m\u00e1s altas de acoso, autolesiones y violencia<\/strong>.<\/p>\n El monto pactado es una de las mayores sanciones que se han obtenido de una tecnol\u00f3gica en un caso de protecci\u00f3n al consumidor. Aun as\u00ed, equivale a algo m\u00e1s de un mes de ingresos de Meta<\/strong>, que factur\u00f3 201.000 millones en 2025, y queda muy lejos de las estimaciones iniciales, ya que los estados llegaron a apuntar a 200.000 millones (un monto parecido al que las principales tabacaleras se comprometieron a pagar en 1998, a lo largo de 25 a\u00f1os)<\/strong>, y la propia Meta hab\u00eda calculado en julio un techo te\u00f3rico de 1,4 billones. Adem\u00e1s de ser una cantidad m\u00e1s peque\u00f1a de la esperada, est\u00e1 parcialmente condicionada al cumplimiento de ciertos requisitos que dependen de los competidores de la propia Meta<\/strong>.<\/p>\n La empresa abonar\u00e1 de forma incondicional el 70% del importe, en cuotas anuales hasta 2036. El 30% restante solo se desembolsar\u00e1 si YouTube y TikTok aplican los mismos l\u00edmites introducidos por Meta<\/strong>, entre ellos l\u00edmites diarios de acceso a las aplicaciones, un bloqueo nocturno y verificaci\u00f3n de edad; adem\u00e1s, cada una de estas empresas debe pagar una cantidad equivalente.<\/p>\n Un nuevo est\u00e1ndar<\/p>\n Cuando se present\u00f3 la demanda, en octubre de 2023, un portavoz de Meta dijo a la newsletter Platformer que la compa\u00f1\u00eda estaba decepcionada porque los fiscales hab\u00edan optado por litigar en lugar de trabajar con toda la industria en est\u00e1ndares comunes por edad. Tres a\u00f1os y un juicio despu\u00e9s, Meta va a presentar como iniciativa propia el est\u00e1ndar que le han impuesto.<\/p>\n Los cambios parecen ser los m\u00e1s amplios que Meta ha aceptado nunca por escrito, y varios tocan precisamente las funciones que los fiscales se\u00f1alaban como adictivas. Dos horas diarias como tope, sumando Instagram y Facebook y contando cuentas duplicadas. Aplicaciones bloqueadas entre medianoche y las seis. Notificaciones silenciadas en horario escolar. Adem\u00e1s, el usuario recibir\u00e1 avisos cada 15 minutos de uso continuo, habr\u00e1 opci\u00f3n de un <\/strong>feed<\/strong> sin recomendaciones algor\u00edtmicas que los padres podr\u00e1n fijar como predeterminado, ser\u00e1 posible desactivar la reproducci\u00f3n autom\u00e1tica y los contadores de \u00abme gusta\u00bb quedar\u00e1n ocultos. Finalmente, se proh\u00edben los filtros de cirug\u00eda est\u00e9tica y de maquillaje extremo.<\/strong> De todas estas limitaciones se excluyen los mensajes directos, que quedar\u00e1n siempre accesibles, tambi\u00e9n de noche y en horario escolar.<\/p>\n Las dos medidas centrales del acuerdo, el l\u00edmite de tiempo y el bloqueo nocturno, tienen un compromiso inicial de solo cinco a\u00f1os. Si TikTok y YouTube se adhieren, se extender\u00e1n a una d\u00e9cada y se endurecer\u00e1n: el uso permitido pasar\u00e1 de dos horas diarias a una, y el bloqueo, de seis horas por noche a nueve (entre las diez y las siete).<\/p>\n El l\u00edmite de dos horas se aplicar\u00e1 \u00abpor defecto\u00bb, es decir, estar\u00e1 activado de forma autom\u00e1tica en todas las cuentas de menores. Anteriormente, Instagram ya hab\u00eda introducido una funci\u00f3n llamada \u00abTake a Break\u00bb, que muestra un aviso al usuario tras un uso continuado prolongado, con recordatorios configurables a los 10, 20 o 30 minutos. Sin embargo, como admiti\u00f3 el propio Adam Mosseri<\/strong>, jefe de Instagram, ante el tribunal, al principio solo la usaba un porcentaje muy reducido de los adolescentes, entre el 1% y el 2%. \u00abLa mayor\u00eda de los adolescentes no la quer\u00eda\u00bb, dijo. Desde 2024 esos avisos aparecen de forma autom\u00e1tica, sin necesidad de activaci\u00f3n. La diferencia con el nuevo l\u00edmite es que aquellos avisos no imped\u00edan seguir usando la aplicaci\u00f3n; el tope de dos horas s\u00ed.<\/p>\n Adem\u00e1s del dise\u00f1o adictivo, los 29 estados acusaban a Meta de incumplir COPPA, la ley de privacidad infantil que exige consentimiento parental verificable para menores de 13 a\u00f1os<\/strong>. La demanda sostiene que Meta conoc\u00eda perfectamente cu\u00e1ntos ni\u00f1os de esa edad usaban Instagram y que ese conocimiento estaba documentado en informes internos, incluido uno presentado al presidente de la compa\u00f1\u00eda, Mark <\/strong>Zuckerberg<\/strong>, que cifraba en cuatro millones las cuentas de menores de 13. El acuerdo no obliga a Meta a reconocer nada de esto, pero la verificaci\u00f3n de edad y la retirada de esas cuentas ocupan un lugar central en el pacto: son la respuesta a la infracci\u00f3n federal que estaba a punto de juzgarse.<\/p>\n Meta ten\u00eda muchos incentivos para que el juicio no llegara a sentencia, sobre todo porque ven\u00eda de perder dos veces en tribunales estatales este a\u00f1o<\/strong>. Por su parte, los fiscales eran conscientes de que un fallo favorable habr\u00eda tardado meses en llegar y le habr\u00edan seguido a\u00f1os de apelaciones, probablemente hasta el Tribunal Supremo. El pacto deja as\u00ed sin respuesta la pregunta <\/strong>de <\/strong>si el dise\u00f1o de una plataforma, y no su contenido, puede ser declarado ilegal por un tribunal federal.<\/strong><\/p>\n Cumplir lo m\u00ednimo<\/p>\n Lo que Meta acaba de aceptar en los tribunales de Oakland (California) se parece mucho a lo que Bruselas lleva meses exigi\u00e9ndole<\/a>.<\/p>\n El 10 de julio, la Comisi\u00f3n Europea comunic\u00f3 a Meta sus conclusiones preliminares bajo la Ley de Servicios Digitales, en las que determinaba que la compa\u00f1\u00eda no hab\u00eda evaluado ni mitigado los riesgos de su dise\u00f1o adictivo para menores y adultos vulnerables, y que sus herramientas de control de tiempo se desactivaban con facilidad y no reduc\u00edan el uso<\/strong>. Bruselas ya hab\u00eda abierto en abril otro frente en el mismo expediente, sobre la incapacidad de Meta para mantener fuera de sus plataformas a los menores de 13 a\u00f1os<\/a>. Ninguno de los dos procedimientos tiene fecha de cierre, y nada obliga por ahora a Meta a extender a Europa lo que ha firmado<\/strong> para los estados norteamericanos.<\/p>\n \u00abComo empresa, tomamos decisiones distintas cuando se trata de responder a la regulaci\u00f3n\u00bb, se lee en un documento interno que la acusaci\u00f3n exhibi\u00f3 ante el jurado en Oakland, seg\u00fan recogi\u00f3 la agencia Associated Press. \u00abA veces no cumplimos y aceptamos una multa. A veces cumplimos de la forma m\u00e1s m\u00ednima o literal posible\u00bb<\/strong>, admit\u00eda Meta en ese documento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mark Zuckerberg, presidente de Meta, en una imagen de archivo. 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