{"id":8514,"date":"2025-07-28T04:17:07","date_gmt":"2025-07-28T04:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/8514\/"},"modified":"2025-07-28T04:17:07","modified_gmt":"2025-07-28T04:17:07","slug":"la-cnmc-impone-una-nueva-multa-de-20-millones-a-telefonica-por-la-venta-de-moviles-economia-nacional-e-internacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/8514\/","title":{"rendered":"La CNMC impone una nueva multa de 20 millones a Telef\u00f3nica por la venta de m\u00f3viles | Econom\u00eda nacional e internacional"},"content":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una nueva multa de 20 millones de euros en un expediente sancionador en relaci\u00f3n a la venta o alquiler de tel\u00e9fonos m\u00f3viles asociados al paquete Movistar Fusi\u00f3n o miMovistar<\/a> que, a su vez, estaban vinculados a las obligaciones impuestas en 2015 por el regulador en relaci\u00f3n a la compra de Distribuidora de Televisi\u00f3n por Sat\u00e9lite (DTS, antigua Sogecable, propietaria de Canal +), seg\u00fan la resoluci\u00f3n a la que ha tenido acceso EL PA\u00cdS. Como suele ser habitual en este tipo de expedientes, la operadora tiene previsto recurrir la sanci\u00f3n ante la Audiencia Nacional.<\/p>\n

Entre los compromisos impuestos para autorizar la compra de DTS se encontraba que Telef\u00f3nica no pod\u00eda incluir obligaciones de permanencia a sus clientes que estuvieran asociadas, directa o indirectamente, a los servicios de televisi\u00f3n de pago, empaquetados o no con servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas. En julio de 2021, la CNMC ya consider\u00f3 que la oferta de Telef\u00f3nica Fusi\u00f3n+Smartphone \u2014que inclu\u00eda el alquiler de un smartphone sujeto a condiciones de permanencia durante el periodo de 36 meses que impon\u00eda el contrato\u2014 incumpl\u00eda los compromisos, por lo que le inst\u00f3 a modificar las condiciones y a remitir informaci\u00f3n a los clientes y a la CNMC. En marzo de 2023, la CNMC mult\u00f3 con seis millones de euros<\/a> por la infracci\u00f3n derivada del incumplimiento del compromiso de no incluir obligaciones de permanencia entre el 11 de abril y el 1 de agosto de 2021. La compa\u00f1\u00eda recurri\u00f3 la sanci\u00f3n. <\/p>\n

Ahora, en una nueva resoluci\u00f3n, el organismo que preside Cani Fern\u00e1ndez vuelve a sancionar a Telef\u00f3nica esta vez con 20 millones de euros, al entender que prosigui\u00f3 con esta pol\u00edtica comercial de sus paquetes Fusi\u00f3n y miMovistar con televisi\u00f3n de pago y con dispositivo, entre el 30 de agosto de 2021 y el 30 de abril de 2023, fecha de fin de los compromisos. <\/p>\n

La CNMC estima que esa estrategia comercial conten\u00eda previsiones que entorpecieron la movilidad de los clientes de Telef\u00f3nica tanto para servicios empaquetados con televisi\u00f3n de pago como para los no empaquetados de televisi\u00f3n de pago, seg\u00fan la CNMC. El regulador declar\u00f3 el 30 de enero de 2024 el incumplimiento de estos compromisos en sendas resoluciones el 22 de abril de 2015 y de 22 de julio de 2021. <\/p>\n

Defensa de Telef\u00f3nica<\/p>\n

Aunque la nueva sanci\u00f3n a\u00fan no se ha hecho p\u00fablica, se estima que Telef\u00f3nica esgrimir\u00e1 los mismos argumentos que us\u00f3 para refutar la primera multa de seis millones, recurriendo la sanci\u00f3n ante la Audiencia Nacional<\/a>, solicitando la anulaci\u00f3n total, por, entre otros motivos, considerarla desproporcionada. <\/p>\n

Las referidas ofertas de Telef\u00f3nica permit\u00edan al cliente utilizar un dispositivo en r\u00e9gimen de arrendamiento con opci\u00f3n a compra, pero sin compromisos de permanencia asociados \u2014ni directa ni indirectamente\u2014 a los servicios de telecomunicaciones de Fusi\u00f3n. De hecho, al cursar la baja del paquete con televisi\u00f3n de pago, el operador exim\u00eda a los abonados de mantener una l\u00ednea de m\u00f3vil con Telef\u00f3nica, de forma que el cliente pod\u00eda adquirir el dispositivo en cualquier momento.<\/p>\n

En sus alegaciones a una resoluci\u00f3n del 30 de enero de 2024, Telef\u00f3nica ya explic\u00f3 que su intenci\u00f3n con esta oferta era proporcionar apoyo econ\u00f3mico al cliente para acceder al uso y disfrute de un smartphone en mejores condiciones que las que obtendr\u00eda en el mercado, y sin desembolsos iniciales.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se\u00f1alaba que el abonado pod\u00eda darse de baja de los servicios de Fusi\u00f3n que tuviera contratados, antes del transcurso del periodo de tiempo previsto en el contrato, incluso cuando hubiera adquirido un dispositivo en el marco de estas ofertas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una nueva multa de 20 millones…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8515,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[6543,82,6539,3213,95,94,25,24,6540,6542,23,6538,2307,1826,6541],"class_list":{"0":"post-8514","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"tag-audiencia-nacional","9":"tag-business","10":"tag-cnmc","11":"tag-consumo","12":"tag-economia","13":"tag-economy","14":"tag-es","15":"tag-espana","16":"tag-sanciones","17":"tag-sogecable","18":"tag-spain","19":"tag-telecomunicaciones","20":"tag-telefonia","21":"tag-telefonica","22":"tag-television-pago"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8514"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8514\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8515"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8514"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}