{"id":85594,"date":"2025-09-01T06:59:41","date_gmt":"2025-09-01T06:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/85594\/"},"modified":"2025-09-01T06:59:41","modified_gmt":"2025-09-01T06:59:41","slug":"la-familia-catalana-detras-del-rescate-y-modernizacion-de-la-casa-batllo-nos-trataron-de-locos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/es\/85594\/","title":{"rendered":"La familia catalana detr\u00e1s del rescate y modernizaci\u00f3n de la Casa Batll\u00f3: \u00abNos trataron de locos\u00bb"},"content":{"rendered":"

En el n\u00famero 43 del paseo de Gr\u00e0cia se alza uno de los monumentos m\u00e1s visitados de Barcelona. La Casa Batll\u00f3<\/strong>, con su fachada ondulante que parece cobrar vida bajo la luz del sol, recibe cada a\u00f1o casi dos millones de visitantes<\/strong> que buscan sumergirse en el universo creativo de Antoni Gaud\u00ed<\/a>. Pero detr\u00e1s de este icono arquitect\u00f3nico y tur\u00edstico<\/strong> que forma parte del Patrimonio Mundial de la UNESCO<\/strong> desde 2005, hay una historia empresarial catalana que ha convertido un edificio en estado ruinoso en uno de los centros culturales m\u00e1s reconocidos internacionalmente.<\/p>\n

La Casa Batll\u00f3 no naci\u00f3 como monumento. Construida originalmente en 1877 por Emili Sala Cort\u00e9s,<\/strong> fue adquirida en 1903 por Josep Batll\u00f3 i Casanovas, <\/strong>un industrial textil que encarg\u00f3 a Gaud\u00ed una reforma que se convertir\u00eda en una de las obras maestras del modernismo catal\u00e1n. Entre 1904 y 1906, el arquitecto transform\u00f3 completamente la fachada y redistribuy\u00f3 el interior, creando lo que Salvador Dal\u00ed describi\u00f3 como \u00abuna casa seg\u00fan las formas del mar, representando las olas en un d\u00eda de calma\u00bb.<\/p>\n

Durante d\u00e9cadas, el edificio pas\u00f3 desapercibido<\/strong>. La familia Batll\u00f3 lo vendi\u00f3 en los a\u00f1os 50 a la compa\u00f1\u00eda Iberia Seguros, que lo mantuvo hasta 1993<\/strong>. En aquel momento, el edificio albergaba m\u00faltiples inquilinos: despachos, escuelas, laboratorios, consultas m\u00e9dicas y viviendas. Su estado de conservaci\u00f3n era muy mejorable.<\/p>\n

La apuesta de una familia empresarial<\/p>\n

La historia moderna de la Casa Batll\u00f3 comienza con una decisi\u00f3n arriesgada de la familia Bernat, fundadora de la conocida marca Chupa Chups<\/strong>. En 1993, cuando Iberia Seguros entr\u00f3 en dificultades financieras, el family office de la empresa de caramelos adquiri\u00f3 el edificio junto con otras propiedades de la aseguradora. \u00abLa casa estaba en muy mal estado f\u00edsico, con muchos inquilinos dentro\u00bb, explica Gary Gautier, miembro de la tercera generaci\u00f3n de la familia Bernat y actual responsable de desarrollo de Casa Batll\u00f3<\/strong>.<\/p>\n

\"Gary<\/p>\n

Gary Gautier, tercera generaci\u00f3n de la familia Bernat y actual responsable de desarrollo de la Casa Batll\u00f3 \/ Cedida<\/p>\n

\u00abEn 1993, mi abuelo intent\u00f3 restaurar el edificio, pero cuando empezaron a hacer presupuestos, las cantidades eran ingentes<\/strong>. La Casa Batll\u00f3 hab\u00eda sido construida de una manera muy compleja arquitect\u00f3nicamente, lo que hac\u00eda que las partidas de restauraci\u00f3n fueran enormes\u00bb. La envergadura del proyecto de restauraci\u00f3n era tal que <\/strong>inicialmente la familia consider\u00f3 ponerla a la venta. \u00abChupa Chups estaba en un momento de expansi\u00f3n internacional muy grande, con unas necesidades de caja tremendas, y la restauraci\u00f3n supon\u00eda un agujero en t\u00e9rminos de tesorer\u00eda<\/strong> muy grande\u00bb, recuerda Gautier. Llegaron incluso a ponerla en subasta en Madrid, pero no acudi\u00f3 ning\u00fan comprador.<\/p>\n

Finalmente, la familia apost\u00f3 por una rehabilitaci\u00f3n gradual<\/strong>. \u00abEstuvieron m\u00e1s de una d\u00e9cada con las puertas cerradas restaurando<\/strong>. Empezaron con las partes que cre\u00edan que pod\u00edan generar un retorno: la planta calle y el menos uno, como posible local comercial, que al final acab\u00f3 siendo un espacio para alquilar para eventos privados\u00bb.<\/p>\n

El salto definitivo a monumento p\u00fablico<\/p>\n

El punto de inflexi\u00f3n lleg\u00f3 en 2002, coincidiendo con el A\u00f1o Internacional Gaud\u00ed<\/strong>. Daniel Giralt-Miracle, cr\u00edtico de arte e historiador, propuso a la familia abrir la casa al p\u00fablico como parte de las celebraciones<\/strong>. Nina Bernat, madre de Gary Gautier, hab\u00eda liderado la restauraci\u00f3n durante la d\u00e9cada anterior y acept\u00f3 el reto, aunque sin experiencia previa en la gesti\u00f3n de monumentos. \u00abEn 2002 se abri\u00f3 \u00fanicamente la planta noble<\/strong> de la Casa Batll\u00f3 con un sistema de audiogu\u00eda muy sencillo<\/strong>\u00ab, explica Gautier. La an\u00e9cdota de los primeros d\u00edas revela las dificultades iniciales: \u00abAl d\u00eda siguiente de abrir, el ayuntamiento nos cerr\u00f3 por falta de la licencia correspondiente, pero al d\u00eda siguiente del cierre, bajo presi\u00f3n social, nos dieron una licencia provisional con la que abrimos las puertas y nunca m\u00e1s las hemos vuelto a cerrar\u00bb.<\/p>\n

M\u00e1s de dos d\u00e9cadas despu\u00e9s, Casa Batll\u00f3 se ha convertido en una empresa que factur\u00f3 65 millones de euros en 2023, con un beneficio antes de impuestos de 26 millones<\/strong>. La gesti\u00f3n sigue siendo familiar: Nina Bernat contin\u00faa vinculada al proyecto, Gary Gautier lleva 15 a\u00f1os <\/strong>al frente del desarrollo, su t\u00eda Marta gestiona toda la parte de retail y colaboraciones con marcas, y recientemente se han incorporado tres primas m\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n

Dudo que haya un monumento en el mundo con una concentraci\u00f3n de visitantes por metro cuadrado tan alta como la nuestra\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

La Casa Batll\u00f3 emplea a unas 250 personas<\/strong>: 50 en gesti\u00f3n interna (proyectos, desarrollo, marketing, tratamiento de datos) y 200 en operaciones diarias (limpieza, seguridad, t\u00e9cnicos audiovisuales y, principalmente, gesti\u00f3n del p\u00fablico). De estas \u00faltimas, aproximadamente 140 se dedican a la atenci\u00f3n directa a los visitantes.<\/p>\n

\u00abDudo que haya un monumento en el mundo con una concentraci\u00f3n de visitantes por metro cuadrado tan alta<\/strong> como la nuestra\u00bb, reflexiona Gautier sobre los retos operativos<\/strong>. Con 1,9 millones de visitantes anuales que se distribuyen entre d\u00edas ‘valle’ de 3.000-4.000 personas y picos de 7.000<\/strong>, la gesti\u00f3n de flujos es cr\u00edtica. \u00abCasa Batll\u00f3 es un edificio que tiene 14 metros de ancho, con unas entradas y accesos peque\u00f1os, y unos pasos durante la visita que pueden llegar a 80 cent\u00edmetros de ancho. No fue dise\u00f1ada para ser un monumento que albergase diariamente a tantos visitantes\u00bb.<\/p>\n

Innovaci\u00f3n y neurodiversidad<\/p>\n

La familia Bernat ha convertido la innovaci\u00f3n en una se\u00f1a de identidad. En 2012 fueron pioneros en incorporar tablets con realidad aumentada<\/strong> para enriquecer la experiencia de visita, cuando esta tecnolog\u00eda a\u00fan no estaba madura. \u00abFue un proyecto que cost\u00f3 much\u00edsimo porque la tecnolog\u00eda no estaba en el punto de poderse empaquetar para el uso que le quer\u00edamos dar\u00bb, recuerda Gautier. Entre 2014 y 2019<\/strong> desarrollaron lo que llamaron \u00abel proyecto para convertirnos en el mejor monumento del mundo\u00bb: una inversi\u00f3n de 30 millones de euros en restauraci\u00f3n y museograf\u00eda que inclu\u00eda banda sonora<\/strong> compuesta espec\u00edficamente y grabada con la Sinf\u00f3nica de Berl\u00edn. La apertura coincidi\u00f3 con el COVID-19, pero desde entonces han mantenido un crecimiento sostenido.<\/p>\n

\"Gary<\/p>\n

Gary Gautier, tercera generaci\u00f3n de la familia Bernat y actual responsable de desarrollo de la Casa Batll\u00f3 \/ Cedida<\/p>\n

Su modelo organizativo, implementado en 2017, se basa en tres pilares: prop\u00f3sito, responsabilidad individual y plenitud. \u00abEs un enfoque que se centra en estructuras diferentes a las que se ense\u00f1an en las universidades o en los libros de negocio\u00bb, explica Gautier. Aunque quiz\u00e1s la iniciativa m\u00e1s innovadora de la Casa Batll\u00f3 es su apuesta por la neurodiversidad<\/strong>. De las 140 personas dedicadas a atenci\u00f3n al visitante, aproximadamente 100 son personas con autismo<\/strong>. \u00abCuando planteamos la idea de lanzar un equipo neurodivergente de atenci\u00f3n al p\u00fablico, nos trataron de locos<\/strong>\u00ab, admite Gautier.<\/p>\n

\u00abDe hecho, un par de las empresas de personal neurodivergente<\/strong> con las que contactamos nos dijeron que no quer\u00edan hacer el proyecto, que lo ve\u00edan un disparate<\/strong>\u00ab. Esta iniciativa les ha valido reconocimientos como el Premio Fondazione Santagata por pr\u00e1cticas ejemplares en desarrollo sostenible en territorios Patrimonio Mundial UNESCO, el Premio de la Fundaci\u00f3n Diversidad y, m\u00e1s recientemente, el Premio Europa Nostra por el proyecto de inclusi\u00f3n de la neurodiversidad en la gesti\u00f3n patrimonial.<\/p>\n

\u00abHemos llegado donde nos propusimos\u00bb<\/p>\n

Los n\u00fameros avalan la transformaci\u00f3n. Desde que reabrieron tras el COVID, Casa Batll\u00f3 ha recibido 29 premios internacionales<\/strong>, incluyendo reconocimientos por sus instalaciones de videomapping con el artista Refik Anadol,<\/strong> sus experiencias inmersivas y su modelo de gesti\u00f3n. Entre los m\u00e1s destacados se encuentran el Platinum de los Hermes Creative Awards, premios W3 Awards y el reconocimiento de Acci\u00f3n como una de las 10 empresas m\u00e1s disruptivas del a\u00f1o.<\/p>\n

\u00abTenemos la sensaci\u00f3n de haber llegado donde nos propusimos\u00bb, reflexiona Gautier. \u00abPese a que no haya una lista Forbes <\/strong>del mejor monumento del mundo, el reconocimiento internacional nos ha ido acompa\u00f1ando y apoyando esa visi\u00f3n que un d\u00eda pusimos por escrito\u00bb. La historia de la Casa Batll\u00f3 es, en el fondo, la historia de una familia empresarial catalana<\/strong> que apost\u00f3 por un patrimonio en ruinas y lo convirti\u00f3 en un referente mundial. Una transformaci\u00f3n que ha requerido m\u00e1s de 30 a\u00f1os de inversi\u00f3n sostenida, innovaci\u00f3n constante y una visi\u00f3n que maride la preservaci\u00f3n del legado de Gaud\u00ed con las exigencias de la industria tur\u00edstica del siglo XXI.<\/p>\n

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