Das Portal flightright hat die 20 größten Airlines in Europa bewertet. Wie haben die Fluggesellschaften in Sachen Zuverlässigkeit, Zahlungsverhalten bei Entschädigungen und Kundenzufriedenheit abgeschlossen? Vorweg: Die deutsche Lufthansa hat es nicht einmal in die Top 10 geschafft.

Bewertet wurden die Airlines in den o.g. Kategorien mit jeweils einem bis fünf Sternen. Je höher die durchschnittliche Punktezahl, desto besser die Airline.

Das Top-Ranking: Die zehn besten Airlines

Austrian – Gesamtbewertung 3,04 Eurowings – Gesamtbewertung 2,81 Air Baltic – Gesamtbewertung 2,76 Finnair – Gesamtbewertung 2,70 British Airways – Gesamtbewertung 2,64 Norwegian Air Shuttle – Gesamtbewertung 2,63 Iberia – Gesamtbewertung 2,60 Swiss – Gesamtbewertung 2,54 Air France – Gesamtbewertung 2,47 Brussels Airlines – Gesamtbewertung 2,46

Lufthansa nur auf Platz 13

Die deutsche Lufthansa belegt beim Ranking von flightright den 13. Platz mit 2,33 Punkten. Kurz davor ist die britische SAS und dahinter die Airline easy Jet. Ebenfalls nicht allzu gut abgeschnitten haben KLM, Ryanair und Wizz Air. Pegasus landete in dem Ranking auf Rang 11.

Die Flop-Liste: Diese Airlines haben besonders schlecht abgeschnitten

Die drei schlechtesten Airlines im flightright-Ranking sind:

Platz 18: vueling – Gesamtbewertung 2,06 Platz 19: Air Europa – Gesamtbewertung 1,93 Platz 20: Aer Lingus – Gesamtbewertung 1,79

Aer Lingus ist die nationale Fluglinie Irlands mit der Basis am Flughafen Dublin. Air Europa ist eine spanische Fluggesellschaft mit Sitz auf Mallorca und vueling hat seinen Firmensitz in El Prat de Llobregat bei Barcelona. Ebenfalls mit in der Bewertung waren