- Useat Tampereen työllisyyspalveluiden työntekijät ovat tehneet ilmoituksen avin työsuojeluun työpaikan ongelmien vuoksi.
- Tyytymättömyyttä aiheuttavat erityisesti palkaton työajan pidennys sekä etätyömahdollisuuksien merkittävä rajoittaminen.
- Ylen haastattelemia työntekijöitä häiritsee etenkin tapa, jolla työllisyyspalveluita johdetaan.
- Työllisyysjohtaja Regina Saari sanoo olevansa työntekijöiden jaksamisesta huolissaan.
- Hän perustelee muutoksia TE-uudistuksen tavoitteilla.
Tämä on tekoälyn avulla tuotettu, toimittajan tarkistama tiivistelmä.
– En ole vielä koskaan työskennellyt työpaikassa, jossa henkilöstö voi näin huonosti. Töihin tuleminen ahdistaa niin paljon, että itkettää.
Näin kirjoittaa Tampereen työllisyyspalveluiden työntekijä sähköpostiviestissään. Viesti on lähetetty Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston (avi) työsuojeluun.
Kahdeksan työntekijää kertoo Ylelle Tampereen työllisyyspalveluiden ongelmista. He työskentelevät useissa eri yksiköissä.
Haastateltavat eivät esiinny jutussa nimillään, jotta heidän työuransa eivät mahdollisesti kärsi. Haastateltavien henkilöllisyydet ovat Ylen tiedossa.
Työntekijöitä kalvaa etenkin tapa, jolla työllisyyspalveluita johdetaan. Johtamista kuvaillaan autoritaariseksi ja pelolla johtamiseksi. Monet työntekijät ovat uupuneita ja voivat huonosti.
Työllisyys- ja kasvujohtaja Regina Saari toteaa Ylelle, että kuvailu kuulostaa hyvin huolestuttavalta.
Avaa kuvien katselu
Tampereen seudun työllisyysalueeseen kuuluu 16 kuntaa ja noin 700 työntekijää. Tampere on alueen vastuukunta. Kuva: Antti Eintola / Yle
Ylen tietojen mukaan useat Tampereen työllisyyspalveluiden työntekijät ovat ottaneet yhteyttä aviin työpaikan ongelmien vuoksi.
Avi ei vahvista työsuojeluun tulleita yhteydenottoja, koska yksittäistä työpaikkaa koskevat ilmoitukset ovat lain mukaan salassa pidettäviä. Yle on kuitenkin nähnyt kahden työntekijän aviin lähettämät viestit.
Yhtä lukuun ottamatta kaikki Ylen haastattelemat työntekijät kokevat, että tilanne on vaikuttanut kielteisesti siihen, millaista palvelua työnhakijat Tampereella tällä hetkellä saavat.
Yle kertoo Tampereen työllisyyspalveluiden tilanteesta, koska kyse on julkisesta, verovaroin kustannetusta palvelusta.
Työllisyyspalveluissa on ongelmia muuallakin Suomessa, selviää ammattiliitto JHL:n lokakuisesta kyselytutkimuksesta. Kyselyyn vastasi reilut 400 työntekijää eli lähes 10 prosenttia alan työntekijöistä.
- Yle haastatteli juttua varten kahdeksaa Tampereen työllisyyspalveluiden työntekijää.
- Heidän kokemuksensa työyhteisön ongelmista ovat samankaltaisia ja he työskentelevät useissa yksiköissä työllisyyspalveluissa.
- Yle eri kerro haastateltavien nimiä tai kirjoita heistä tunnistettavasti, jotta heidän työurillensa ei aiheudu mahdollista haittaa.
- Haastatteluissa kävi ilmi, että useat työntekijät ovat ottaneet asian vuoksi yhteyttä avin työsuojeluun.
- Avi ei kommentoi yhteydenottoja tai sitä, miten se aikoo mahdollisesti puuttua työllisyyspalveluiden tilanteeseen.
Työaika piteni, etätyö väheni
Työllisyyspalveluissa ympäri Suomen on käynnissä suuri organisaatiomuutos, sillä palvelu siirtyi valtiolta kunnille vuoden 2025 alussa.
Tampereen seudun työllisyysalueeseen kuuluu 16 kuntaa ja noin 700 työntekijää. Tampere on alueen vastuukunta. Ylen tietojen mukaan työntekijöiden tyytymättömyys korostuu juuri Tampereella.
Erityisesti kolme muutosta kuormittaa työntekijöitä Tampereella.
Aiemmin valtiolla asiakastyötä tehneet siirrettiin virastotyöajasta yleistyöaikaan, mikä tarkoitti työajan lisääntymistä kahdella tunnilla viikossa. Palkka pysyi kuitenkin samana.
Kaikilla työllisyysalueilla ei ole siirrytty yleistyöaikaan, sillä kyse on kunta-alan työehtosopimuksen tulkinnasta.
Tampereella työnantaja myös rajoitti etätyötä huomattavasti. Viime kesänä työntekijöille tuli vaatimus tehdä lähes yksinomaan lähityötä. Vaatimuksissa on kuitenkin vaihtelua yksiköiden ja niiden sisällä olevien tiimien välillä, minkä moni kokee epätasa-arvoiseksi.
Yle kertoi marraskuussa työllisyysjohtaja Regina Saaren somekirjoituksesta, jossa hän otti kantaa etätyökeskusteluun. Moni työntekijä koki, että Saari viittasi kirjoituksessa alaisiinsa alentavasti. Myöhemmin Saari poisti kirjoituksen ja pahoitteli sitä.
Avaa kuvien katselu
Työntekijöiden taakkaa lisää sekin, että työmarkkinatilanne on Suomessa huono, etenkin Tampereella. Kuva: Antti Eintola / Yle
Lisäksi monen työntekijän asiakasmäärä on muutoksessa kasvanut. Yksi työntekijä kertoo, että hänellä on tällä hetkellä noin 350 asiakasta. Aiemmin heitä oli noin 200.
– Teemme työtä virkavastuulla ja käsittelemme päivittäin useiden asiakkaiden tietoja sekä työttömyysturvaa. Kiireessä ja paineessa ei tule hyvää jälkeä ja virheiden riski kasvaa.
Työntekijät hämmästelevät muutoksia, sillä työ itsessään ei heidän mukaansa ole muuttunut kunnille siirryttäessä.
Kritisoijat puhutteluun
Ylen haastattelemat työntekijät kokevat, että heidän kritiikkinsä työnjohtoa kohtaan halutaan vaientaa.
– Ylin johto määrittelee tiukat linjat, sitten keskijohto tai esihenkilöt esittävät asian henkilöstölle niin, että jos ei hommat miellytä, niin aina voi lähteä ja ”kyllä tänne tulijoita on”, sanoo työntekijä aville kirjoittamassaan viestissä.
Työntekijät kertovat myös organisaation johdon pitämistä puhutteluista. Haastateltavien mukaan niihin on joutunut työntekijöitä, jotka ovat kritisoineet muutoksia. Heitä on syytetty negatiivisen ilmapiirin luomisesta.
Puhutteluita on pitänyt työllisyysjohtaja Regina Saari yhdessä palvelujohtaja Sari Oksasen kanssa.
– Näen aika väkivaltaisena tilanteen, jossa alisteisessa asemassa oleva ihminen on yksin kahden johtajan kanssa, Ylen haastattelema työntekijä sanoo.
Johtaja vastaa
Tampereen työllisyysjohtaja Regina Saari puolustaa tehtyjä muutoksia.
Yleistyöaikaan siirtyminen sekä etätöiden vähentäminen olivat hänen mukaansa perusteltuja, koska työ on nyt erilaista.
– TE-uudistuksen lähtökohta Tampereen seudulla on, että toiminta uudistetaan ihan toisentyyppiseksi. Meillä korostuu erityisesti työnvälitys, ja siinä onnistuaksemme tapaamme työnhakijoita ja työnantajia kasvokkain.
Saaren mukaan etätyötä on syksyn aikana kuitenkin lisätty, jos työntekijän tehtävät ja tietoturva sen sallivat.
Työntekijöiden huolista huolimatta uusimman työhyvinvointikyselyn tulokset olivat hyvät, Regina Saari sanoo.
Video: Antti Eintola / Yle
Työntekijöitä ei Saaren mukaan ole puhuteltu, jos he ovat antaneet kritiikkiä. Saari kuitenkin tunnistaa tilanteet, joissa hän ja palvelujohtaja Sari Oksanen ovat keskustelleet työntekijöiden kanssa.
– Verkossa pidetyssä henkilöstötilaisuudessa syntyi keskustelua, josta emme ihan saaneet tolkkua. Kutsuimme henkilöitä kertomaan, mitä he tarkoittivat. On tosi valitettavaa, jos ne on koettu puhutteluiksi.
Regina Saari sanoo olevansa vilpittömästi huolissaan työntekijöiden jaksamisesta.
Hän ja muu johto aikovat tavata henkilöstöä joulukuun aikana kolmesti. Tapaamisissa on tarkoitus suunnitella yhdessä, miten työyhteisön hyvinvointia voidaan ensi vuonna parantaa.