Tavallisesti Kela-kortti toimitetaan noin kahden viikon kuluessa tilauksesta.
Kela-korttien toimittamisen tulee tilapäinen katkos, kertoo Kela tiedotteessaan.
Katkos johtuu korttien toimittajan vaihtumisesta. Katkos ajoittuu joulukuun puoliväliin, ja toimitukset jatkuvat normaalisti mahdollisimman pian sen jälkeen.
Tavallisesti Kela-kortti toimitetaan noin kahden viikon kuluessa tilauksesta. Katkoksen aikana tilattujen korttien toimitus saattaa kestää jonkin aikaa tavallista pidempään.
Kela-kortin puuttuminen ei estä asiointia. Kela-korttia tarvitaan Kela-taksissa tai julkisessa terveydenhuollossa.
Apteekissa ja Kela-taksissa riittää, että asiakas esittää henkilöllisyystodistuksen. Tällöin tarvittavat tiedot asiakkaan korvausoikeudesta saadaan sähköisesti suoraan Kelasta.