Häiriö alkoi tiistaina hieman ennen iltaseitsemää. Ainakin viisi hyvinvointialuetta kertoi, että päivystysapunumero 116 117 ei toimi kunnolla.
Avaa kuvien katselu
Telian tietoliikennehäiriö vaikuttaa muun muassa päivystysapupuheluihin. Kuvituskuva. Kuva: Jarkko Riikonen / Yle
9.12. 22:06•Päivitetty 9.12. 22:51
Telialla on meneillään häiriö, joka vaikuttaa osaan tietoliikenne- ja viestintäpalveluita.
Hyvinvointialueista ainakin Etelä-Karjala, Lappi, Satakunta, Kainuu ja Etelä-Savo tiedottavat, että päivystysapunumeron 116 117 toiminnassa on ongelmia. Osalla alueista numeroon ei voi jättää soittopyyntöä, Kainuussa numeroon soittaessa puhelut eivät yhdisty palveluun.
Lapin hyvinvointialue kertoi tiistai-iltana kello 23 aikaan, että häiriö on ohitse ja numero palvelee normaalisti. Etelä-Karjalan hyvinvointialueen mukaan ongelman arvioitu korjausaika on puolen yön aikaan tiistain ja keskiviikon välisenä yönä.
Numerosta 116 117 saa neuvontaa äkillisissä terveysongelmissa, ja siihen neuvotaan soittamaan ennen päivystykseen hakeutumista.
Hyvinvointialueet neuvovat henkeä ja terveyttä uhkaavissa tilanteissa soittamaan yleiseen hätänumeroon 112.
Telia: Palvelun odotetaan palautuvan yön aikana
Etelä-Karjalan hyvinvointialueen mukaan syynä on Telian valtakunnallinen vika.
Telian viestintäpäällikkö Timo Launonen kertoo, että vian taustalla vaikuttaa sovelluspohjainen vikatilanne, joka on aiheuttanut TeliaAce-viestintäpalvelun estymisen.
Palvelun estymisellä on ollut vaikutusta nimenomaan päivystysapunumero 116 117:n toimintaan.
Launosen mukaan vikaa korjataan parhaillaan ja päivystysapunumeron odotetaan palautuvan toimintaan yön aikana.
– Tiedotamme asiakkaitamme viipymättä vian korjaannuttua ja pahoittelemme asiaa, Launonen kommentoi.
Myös Telia Play -palvelussa on ollut tiistai-iltana häiriö, jonka vuoksi useilla TV-kanavilla lähetys ei ole toiminut joko osittain tai lainkaan.
Ruotsin yleisradioyhtiö SVT:n mukaan Telialla on ollut myös Ruotsissa tiistaina isoja teknisiä ongelmia.