Oulaisten valokuidun käyttäjien kannattaa varautua torstaina internet-yhteyden käyttökatkoihin. Katkoksien ennakoidaan olevan lyhyitä ja yhteyden pitäisi toimia katkoksen jälkeen normaalisti.
Syynä on niin sanottu yliheitto, joka tehdään internet-yhteydelle operaattorilta toiselle. Oulaisten alueella on noin 1400 Oulaisten Kuidun valokuituasiakasta niin omakotitaloissa kuin taloyhtiöissäkin.
–Tarkkaa aikaa katkokselle on käyttäjäkohtaisesti mahdoton sanoa, sillä yliheittoa tehdään koko päivän ajan, verkkopäällikkö Veli-Pekka Kiviniemi sanoo.
Taustalla internet-yhteyden operointimuutokseen on Seutuverkkojen operaattorikilpailutus, jossa Oulaisten Kuitu on ollut mukana. Kilpailutuksen myötä Oulaisten Kuidulle valokuitupalvelua tuottava yritys vaihtuu.
Kuidun asiakkaille muutoksen ei pitäisi näkyä mitenkään muutoin kuin muuttuneina yhteystietoina esimerkiksi laskutuksessa, asiakaspalvelussa ja teknisessä tuessa. Näistä on kerrottu asiakkaille lähetetyissä kirjeissä.