Tapahtumat|Kulttuuritalon toimitusjohtaja toivoo, että yleisö saapuisi paikalle viimeistään tuntia ennen tilaisuuden alkua.
Lue tiivistelmä
Helsingin Kulttuuritalon konsertteihin sisäänpääsy ruuhkautuu usein, ja tiistaina Sibelius-lukion joulukonsertissa osa katsojista jäi ovien ulkopuolelle.
Kulttuuritalon toimitusjohtaja Emilia Mikkola sanoo, että ruuhkat johtuvat siitä, että suuri osa yleisöstä saapuu vasta 10–15 minuuttia ennen konsertin alkua.
Mikkola kehottaa yleisöä saapumaan paikalle vähintään tuntia ennen tilaisuuden alkua turvatarkastusten vuoksi.
Helsingin Kulttuuritalon tapahtumien pitkät sisäänpääsyjonot ovat herättäneet ärtymystä yleisön keskuudessa. Sturenkadun jalkakäytävälle muodostuneet jonot ovat venyneet pahimmillaan yli 150 metrin mittaisiksi ja ulottuneet lähelle Porvoonkadun risteystä.
Pullonkaulana sisäänpääsyssä ovat lippujen tarkastus ja turvatarkastus, jossa varmistetaan, että yleisö ei tuo mukanaan kiellettyjä esineitä tai omia eväitä. Sen jälkeen jonotetaan vielä narikkaan.
Sibelius-lukion joulukonsertissa tiistaina salin ovet suljettiin ennen kuin kaikki olivat päässet sisälle.
Tiistain konsertin yleisössä ollut Anni Elonen kertoo, että sisäänpääsy oli hidasta, sillä laukkujen turvatarkastusta varten oli kaksi jonoa ja lipuntarkastusta hoiti vain yksi työntekijä.
Kulttuuritalon Aalto-saliin mahtuu yli 1 400 ihmistä, kun kaikki paikat ovat istumapaikkoja. Kun permanto on seisomakatsomona, loppuunmyydyssä tapahtumassa on 1 800 henkeä.
Tiistaina juuri ennen konsertin alkua salin ovet suljettiin, vaikka yleisöä oli vielä jonottamassa alakerran vaatesäilytykseen. Elonen sanoo olleensa viimeisten sisään päässeiden joukossa.
”Ulkopuolelle jäi varmasti kymmeniä ihmisiä”, Elonen sanoo.
Häntä ihmetyttää miksi sisäänpääsyn yhteydessä tehtiin festivaalityylinen turvatarkastus. Elonen arvelee, että tarkastus ja pitkät jonot tulivat yllätyksenä myös monelle muulle.
”Ymmärrän, että joidenkin keikkojen kohdalla tarkastuksiin voi olla tarvetta, mutta tässä oli Sibelius-lukion joulushow, kaikki istumapaikoilla, alaikäiset esiintymässä ja perheet katsomassa.”
Kulttuuritalon verkkosivuilla kerrotaan, että sisäänpääsyn yhteydessä tehdään turvatarkastus, jossa varmistetaan, että kukaan ei tuo mukanaan kiellettyjä esineitä eikä omia juomia ja eväitä. Ohjeessa ei kerrota erikseen, että sisäänpääsyyn on varattava riittävästi aikaa.
Instagramissa ja Facebookissa yleisöä toivotaan saapumaan paikalle tuntia ennen tapahtuman alkua.
Ovet avataan yleisölle yleensä puolitoista tuntia ennen tapahtuman alkua. Talo on houkutellut yleisöä tulemaan ajoissa tarjoamalla baarissa ensimmäisen puolen tunnin ajan juomia puoleen hintaan.
Kulttuuritalon toimitusjohtaja Emilia Mikkola sanoo, että sisäänpääsyruuhkat johtuvat pohjimmiltaan tiedonkulun ongelmista ja tapahtumien suuresta suosiosta.
”Pahoittelemme mahdollisia ruuhkia, ja pyrimme saamaan lipun ostaneille tiedon, että saapuisivat ajoissa paikalle. Olemme kehottaneet heitä tulemaan paikalle vähintään tuntia ennen tilaisuuden ilmoitettua alkua, jotta voimme varmistaa sujuvan sisäänpääsyn”, Mikkola sanoo.
Sosiaalisen median lisäksi asiasta on muistutettu lipun ostaneita sähköpostiviestillä, johon on listattu erilaisia ohjeita tapahtumaan tuleville. HS on nähnyt lipun ostaneille lähetettyjä viestejä, jossa listan viimeisenä toivotaan kaikkien saapuvan paikalle hyvissä ajoin ja varautumaan turvatarkastukseen.
Sisäänpääsyn yhteydessä tehtävä turvatarkastus perustuu Kulttuuritalon toiminnasta vastaavan kansainvälisen Legends Global -yhtiön ohjeistukseen. Tarkastus tehdään kaikissa tapahtumissa.
Mikkola sanoo, että turvatarkastus ja lipuntarkastus eivät ole ruuhkien syynä, koska henkilökuntaa saadaan tarvittaessa lisää ovelle avuksi. Hän sanoo itse seuranneensa tilannetta ovella noin sadassa konsertissa.
”Iso osa ihmisistä tulee edelleen vasta 10–15 minuuttia ennen ilmoitettua showtimea, ja silloin se jono muodostuu.”
Mikkola korostaa, että päätös konsertin alkamisajasta on aina esiintyjän, ei Kulttuuritalon. Saimaan konsertissa viime perjantaina yhtyeeltä kysyttiin, haluavatko he viivästää keikan alkua siihen asti, että kaikki ehtivät sisään, ja se sopi yhtyeelle. Tiistain Sibelius-lukion konsertissa järjestäjä viivytti konsertin alkua jonkin verran. Ulos jääneet katsojat päästettiin sisään ensimmäisten väliaplodien aikana.
”Voisimme tästä eteenpäin kehottaa tapahtumajärjestäjiä aloittamaan arkikeikat myöhemmin kuin kello 19. Se on arkipäivälle kovin aikainen aloitusaika, ja aiheuttaa myöhäisen saapumisen Kulttuuritalolle”, Mikkola sanoo.
Lue lisää: Lotta Pulli veti päälleen neljät housut ja jonotti sitten koko yön uuteen vaatekauppaan