Apple-käyttäjän digitaalinen elämä pelastui. Mutta onko tarinassa opetus meille kaikille?
Digitaalisen elämänsä suurelta osin menettänyt Apple-käyttäjä kertoo saaneensa käyttäjätilinsä takaisin. Australialainen Apple-kehittäjä Paris Buttfield-Addison joutui vaikeuksiin aiemmin joulukuussa yritettyään lunastaa paikallisesta kivijalkakaupasta hankitun Apple-lahjakortin.
Lue lisää: Digitaalinen katastrofi – älä anna tämän tapahtua sinulle
Apple potki Buttfield-Addisonin pitkälti ulos digitaalisista palveluistaan, ja hän muun muassa menetti pääsynsä iCloud-tallennuspalvelussa oleviin valokuviinsa. 18. joulukuuta Buttfield-Addison pääsi takaisin tietoihinsa.
– Olemme takaisin! Apple Executive Relationsissa työskentelevä ihana mies Singaporesta, joka on soittanut minulle ajoittain jokusen päivän ajan, kertoi kaiken korjatun, Buttfield-Addison sanoo blogissaan.
Buttfield-Addison arvioi, että hänen lahjakorttinsa koodi oli lunastettu luvattomasti, minkä vuoksi hänen käyttäjätilinsä lukittiin.
– Tietenkään ei voi hyväksyä, että tällaista voi tapahtua.
Applen edustajalla oli antaa huolestuttava ohje: Osta Applen lahjakortteja vain Applelta itseltään. Edustaja ei halunnut vastata Buttfield-Addisonin kysymykseen, onko lahjakorttien toimitusketju muille kauppiaille turvaton.
Applella ei ole Suomessa omaa myymälää. Fyysisiä lahjakortteja sen sijaan myydään useissa paikoissa, kuten K-kaupoissa ja Prismoissa. Digitaalisen lahjakortin voi ostaa Applen verkkosivuilta.