Kajaanilainen Vilma Lindqvist tienasi viime vuonna 60 000 euroa puhelinmyyjän työstä. 30 tuntia viikossa työskentelevä Lindqvist paljastaa, kuinka monta kauppaa hän tekee keskimäärin työvuoron aikana.
Puhelinmyyjä Vilma Lindqvist
– Vilma.
Puhelimeen vastaa tällä kertaa henkilö, joka soittaa usein muille. Kajaanilainen Vilma Lindqvist, 24, myy DNA:lla puhelinliittymiä ja konsernin muita palveluita.
Hän paljasti TikTok-tilillään ansainneensa viime vuonna 60 000 euroa puhelinmyyjän työllä. Iltalehti on nähnyt Lindqvistin palkkakuitin.
Keskivertosuomalainen tienaa 3 600 euroa kuukaudessa. Lindqvist on tästä reippaasti etumatkalla, vaikka työskentelee 30 tuntia viikossa.
Noin 25 prosenttia hänen tuloistaan tulee tuntipalkasta, loput provisiosta.
– Kyllä minä taidan meidän konttorilla pyöriä kolmen kovatuloisimman myyjän porukassa.
Lindqvistin puhe on rauhallista ja rentoa, mutta siitä huolimatta jämäkkää.
– Olen puhelias tyyppi ja tykkään työskennellä asiakaskontaktissa. Minulta löytyy sanavalmiutta ja perustelukykyä, joilla voin perustella asiakkaille liittymän vaihtoa, hän pohtii.
– Ja kun olen soittanut etelään päin, olen kuullut, että Kainuun murteestani pidetään.
Lindqvistin palkka koostuu peruspalkasta ja provisiosta. Hän myy tuotteita mieluiten henkilöille, jotka ovat jo DNA:n asiakkaita.
– Arvelen, että saan tehtyä yhden työvuoron aikana keskimäärin seitsemän kauppaa. Kolme tai neljä kauppaa näistä on liittymiä omille asiakkaille ja loput kaupat syntyvät oheistuotteista.
Parhaimpina päivinä hän kertoo tekevänsä 20 kauppaa.
Monenlaista tulotasoa
Puhelinmyyjien palkat ja palkkiot vaihtelevat työpaikkakohtaisesti.
Duunitorin mukaan keskimääräinen kuukausipalkka puhelinmyyjän tehtävänimikkeellä on 2 672 euroa. Monet yritykset tarjoavat pohjapalkan, jonka päälle provisiopalkkaus määrittelee lopullisen tilisaldon. Takuupalkat pyörivät 1 800 euron tuntumassa, ja ilmoituksissa mainitaan myös 12–16 euron tuntipalkkio työkokemuksen mukaan.
Kaikki yritykset eivät kerro tarkasti palkoistaan. Työmarkkinoinnissa korostetaan usein, että ansainta on työntekijästä itsestään kiinni. Jotkut yritykset houkuttelevat jopa yli 7 000 euron kuukausipalkalla, mutta palkkamalli perustuu provisioihin ja bonuksiin.
Myös Vilma Lindqvist on huomannut, että alalla on monenlaisia myytäviä tuotteita ja työtä tarjoavia yrityksiä. Hän kiittää työnantajaansa kattavasta aloitusaineistoista ja koulutuksesta, jossa ei vain annettu paperia eteen, eikä kehotettu soittamaan ja lukemaan paperista.
Lindqvist toteaa, että hänen myyntityötään helpottaa, että puhelinliittymä on monille tuttu ja tarpeellinen tuote.
”Ei helppoa”
30 tuntia viikossa hyvällä palkalla kuulostaa helpolta työltä. Varsinkin kun sitä voi tehdä myös etänä.
Lindqvist kuitenkin sanoo, ettei kyse ole helposta työstä. Puhelintyö on intensiivistä. Hän kokeili 7,5 tunnin päiviä, mutta se imi kaikki mehut.
– Ei se ole helppoa rahaa todellakaan. Yleensä käytän kuuden tunnin työn tekemiseen. Syön nopeasti lounaan välissä, enkä käytä aikaa kahvitunteihin.
Ala ei sovi kaikille, Lindqvist sanoo. Pitää olla tietynlainen persoona, joka pystyy viemään puhelua eteenpäin.
– Salaisuus on myös se, ettei ”purista pipoa”, vaan silleen rennon letkeästi höpöttelen vain asiakkaiden kanssa.
Jos asiakas ei vaikuta kiinnostuneelta tuotteesta, häneen ei kannata käyttää liikaa aikaa.
– On hyvä osata haistaa kaupan paikka.