Turistit pysähtyvät usein ostoksilla Esplanadin puiston laidassa sijaitsevassa Aarikan myymälässä. Aasiasta ja Amerikasta tulevat kaipaavat erilaisia tuotteita ja asiakaspalvelua.
Aarikka tunnetaan ajattomista designtuotteista, joita määrittävät puu ja pyöreät muodot, ja juuri nämä näyttävät vetoavan ulkomaalaisiin ostajiin.
Aarikan markkinointi- ja verkkoliiketoiminnan johtaja Linda Pausio kertoo, että erityisesti Helsingin Esplanadin puiston kupeessa sijaitseva kivijalkaliike houkuttelee vierailijoita ympäri maailmaa.
”Liike on hyvin keskeisellä paikalla, ja asiakkaista suuren osan muodostavat juuri turistit”, Pausio kertoo.
Eniten kivijalkaliikkeeseen saapuu turisteja Aasiasta ja Amerikasta. Kahdesta eri maanosasta tulevien asiakkaiden välillä on Pausion mukaan havaittu selkeitä eroja mieltymyksissä ja ostokäyttäytymisessä.
Aasiasta tulleet haluavat tutustua rauhassa tarjontaan
Aasiasta saapuvat turistit vierailevat Pausion mukaan Aarikan liikkeessä useammin kuin kerran.
”Ensimmäisenä päivänä he saattavat tulla vain tutustumaan liikkeeseen ja brändiin. Seuraavalla käyntikerralla he tekevät ostoksia.”
Aasialaiset haluavat useimmiten tutustua liikkeen tarjontaan rauhassa. Heillä on usein mukanaan turistikirja tai -vihko, jonka perusteella he ovat halunneet saapua liikkeeseen.
Ostoksissaan aasialaiset suosivat pieniä kodin tuotteita ja tuliaisia, joita he vievät läheisilleen kotimaassaan. Yksi suosituimmista myyntituotteista on puinen Pässi-veistos pienimmässä koossa ja värikkäästi maalattuna.
Aasialaiset ihastuvat usein myös Aarikan tonttuihin. Matkamuistoiksi valikoituvat varsinkin sellaiset, jotka pitävät kädessään Suomen lippua.
”Aasialaiset pitävät kovasti punaisesta väristä, mutta pakkastontuiksi kutsumamme vaaleat tontut ovat heille myös mieleisiä.”
Lue myös Kotiliesi.fi: Nämä ovat Aarikan arvokkaimmat esineet käytettynä – klassikoista yksi on ylitse muiden
Amerikkalaiset kaipaavat palvelua ja tarinoita
Toisin kuin aasialaiset, Amerikasta tulevat turistit ostavat Aarikan tuotteita enemmän omaan käyttöönsä.
Ostosten lomassa Amerikasta tulleet turistit tykkäävät Pausion mukaan jutella myyjän kanssa ja selvittää, millaisia tarinoita erilaisiin tuotteisiin liittyy. Asiakaspalvelu on heille tärkeää. He utelevat usein mitkä tuotteet ovat suosituimpia.
”Amerikkalaiset kiinnostuvat suuremmista kodin tuotteista. Esimerkiksi kookkaammat Keisarinna-kynttiläjalat ja suuremmassa koossa olevat Pässi-veistokset ovat heidän mielestään mielenkiintoisia”, Pausio kertoo.
Amerikasta tulleiden keskuudessa korostuvat myös uskonnolliset puutuotteet, kuten seimi, Maria-, Joosef- ja enkeli-figuurit.
Amerikkalaisten matkalaukkuihin päätyvät kodin tuotteiden lisäksi puukorut. Monet ostavat useamman kappaleen lahjaksi itselle ja läheiselle.
”Puukoruvalikoimamme on monipuolinen. Meiltä löytyy kauden sävyjä ja vaaleita, puun sävyisiä koruja, jotka ovat ajattomia ja yksinkertaisia. Ne ovat suosittuja.”
Sinua voi kiinnostaa myös:
-
Näitä tuotteita turistit ostavat Pentikistä – yksi sarja yli muiden
-
Arabian astiat houkuttelevat erityisesti japanilaisia turisteja – tällaisia tuotteita he ostavat
-
Näitä Marimekon tuotteita ulkomaalaiset turistit ostavat – eri maalaisilla selkeät omat suosikit
