Koulupäivä on juuri päättynyt ja oppilaita alkaa valua Mikkelin Kirkkopuiston laidalla sijaitsevaan Saleen. Vili Kaipainen, 15, valitsee hyllystä keksipaketin ja suuntaa kassalle. Maksaessa menee hetki, kun hän laskee kolikoita. Kaipaisella on pankkikorttikin, mutta useimmiten hän käyttää ostoksilla käteistä.

– Sain kortin muistaakseni viime vuonna. Maksan kuitenkin mieluummin käteisellä, hän kertoo.

15-vuotiaat Henni Väisänen ja Ilona Jyrälä ostavat juomat ja pientä purtavaa. He maksavat ostoksensa kortilla, kuten useimmiten muulloinkin.

Tytöt muistelevat saaneensa pankkikortit yläkoulun alkaessa pari vuotta sitten. Itse kortit eivät kuitenkaan ole heillä aina mukana, sillä he käyttävät niitä yleensä älypuhelimen maksusovelluksen kautta.

Porrassalmenkadun Salessa koululaisia asioi päivittäin.

– Nuorimmat ovat peruskoulun eka- ja tokaluokkalaisia, jotka käyvät ostamassa esimerkiksi välipalaa koulun jälkeen ennen kuin menevät harrastuksiin, kertoo myymäläpäällikkö Virpi Sihvonen.



Ilona Jyrälä käyttää mobiilimaksua. Topias Nylén tarkkailee maksutapahtumaa näytöltä. Henni Väisänen poimii hihnalta ostoksensa. Vesa Vuorela

Yhä useampi lapsi ja nuori käyttää maksuvälineenä pankkikorttia käteisen sijaan. Käteisen rahan käyttö vähenee koko ajan, eikä kaikissa liikkeissä enää oteta vastaan kolikoita ja seteleitä.

Osassa pankeista maksukortin voi saada jo 6–7-vuotiaana. Alaikäisille myönnetään yleensä debit-kortteja. Ne veloittavat summan pankkitililtä heti, eikä niissä ole luotto-ominaisuutta (credit).

Esimerkiksi OP:n pankkikortin voi saada jo 7-vuotiaana. OP Suur-Savon pankinjohtajan Maija Skönin mukaan yleisempää kuitenkin on, että korttia haetaan vasta noin 10-vuotiaille ja sitä vanhemmille.

– 7-vuotiaathan ovat vasta ekaluokkalaisia, jotka eivät välttämättä osaa vielä lukea ja laskea. Ja harvoin on varmaan edes tarvetta kortille vielä siinä vaiheessa, hän sanoo.

Kaikki asiakkaat ovat yhtä tärkeitä.

Virpi Sihvonen

Kun vanhemmat pohtivat, olisiko aika hankkia lapselle pankkikortti, Skön neuvoo miettimään, mihin lapsi voisi korttia tarvita. Esimerkiksi onko hänellä tarvetta käydä itsenäisesti kaupassa? Kykeneekö hän käyttämään korttia vastuullisesti ja huolehtimaan siitä?

– Lapsen kanssa olisi hyvä keskustella, mihin rahaa on sallittua käyttää. Tulisi myös huolehtia, että lapsi ymmärtää, että kortilla pääsee tilille, jossa rahat ovat. Että se ei ole ihan samanlainen kuin bussikortti tai uimahallikortti.

Kortille kannattaa asettaa käyttörajat vahinkojen estämiseksi ja siltä varalta, että kortti katoaa tai joutuu vääriin käsiin.



Ilona Jyrälä ja Henni Väisänen saivat pankkikortit pari vuotta sitten yläkouluun siirtyessään. Vesa Vuorela

Etenkin alakouluikäisiä maksutilanne kassalla saattaa jännittää. Mihin kortti pitää laittaa? Mitä jos pin-koodin näppäilee väärin tai sitä ei muistakaan?

Virpi Sihvosen mukaan lapsia ja nuoria palvellaan samoin periaattein kuin aikuisiakin.

– Kaikki asiakkaat ovat yhtä tärkeitä.

Kun Sihvonen huomaa, että kassalle tulee koululainen, jota tilanne selvästi vähän jännittää, hän opastaa tätä matalalla kynnyksellä. Hän näyttää, mistä maksupääte löytyy, mihin kohtaan kortti laitetaan ja kertoo milloin pin-koodin voi näppäillä, jos laite sitä kysyy.

– Jos koodi menee ekalla kerralla väärin, sanon, että kokeile rauhassa uudelleen, ei ole kiire, vaikka asiakkaita on takana jonossa. Siinä on tärkeintä rauhoitella, että ei ole käynyt kuinkaan.

Jos maksun kanssa tulee jokin isompi ongelma, tilanne hoidetaan mahdollisimman hienotunteisesti. Sihvosen mukaan tällaista sattuu lapsille ja nuorille kuitenkin vain harvoin, eikä sen useammin kuin aikuisillekaan.



12-vuotias Aada Jylkkä (vas.) sai pankkikortin viime syksynä. Yeva Ryzhkovalla, 12, ei vielä ole korttia, vaan hän käyttää käteistä. Sanni Haikarainen

Ruokakauppojen ohella Mikkelin keskustassa lapsia ja nuoria asioi paljon muun muassa Normalissa, Candytownissa ja Burger Kingissä.

Karkkikauppa Candytownissa nuorimmat itsenäisesti asioivat asiakkaat ovat eskarilaisia tai jopa 5-vuotiaita.

– He maksavat yleensä käteisellä, ihan pikkukolikoilla. He eivät ikinä osta paljon, lähinnä alle euron tuotteita, sanoo myymälävastaava Silja Rantalainen.

Pienet lapset tarvitsevat kassalla usein apua rahojen laskemisessa.

– Yleensä he aloittavat itse, mutta jos siinä kestää kauan, sanon, että voin auttaa, Rantalainen kertoo.

Candytownissa asioivilla isommilla lapsilla ja nuorilla pankkikortti on Rantalaisen mukaan yleisin maksuväline.

– Ala-asteikäisilläkin alkaa olemaan jo enemmän pankkikortteja kuin käteistä.

Lasten kanssa yleisin pulma kassalla on, että lapsi ei muista pin-koodia. Kaikki eivät tiedä, että lähimaksukin vaatii joskus koodin.

– Sitten he soittavat vanhemmilleen. Joskus vanhemmatkaan eivät ole tienneet sitä, ja sitten ei ole pystynyt ostamaan mitään. Mutta usein löytyy pikkukolikoita tai kaveri maksaa, Rantalainen kertoo.



Burger Kingissä nuoret käyttävät mieluusti itsepalvelukassoja. Sanni Haikarainen

Mikkelin Burger Kingin henkilökunta on havainnut, että lapsista moni maksaa ostoksensa kassalla käteisellä. Nuoret puolestaan käyttävät usein itsepalvelukassoja ja maksavat ostoksensa joko kortilla tai mobiilimaksulla. Maksutavat vaihtelevat kuitenkin paljon yksilöittäin.

Burger Kingissä lapset asioivat usein yhdessä kavereidensa kanssa ja auttavat ja tukevat toisiaan asiointitilanteessa.

Normal Finlandin maajohtajan Johanna Vallin mukaan kortti- ja mobiilimaksut ovat yleisiä, mutta lapsilla on edelleen usein ”oma raha” käteisenä. Henkilökunta auttaa tarvittaessa esimerkiksi rahojen laskemisessa.

Pankkien korttikäytäntöjä

OP:n pankkikortin voi saada 7-vuotiaasta alkaen. OP Basic -kortilla voi tehdä ostoksia kotimaassa, ulkomailla ja verkossa. Ostokset veloitetaan tililtä heti, eikä kortissa ole luotto-ominaisuutta.

Nordealta voi hakea pankkikorttia lapselle 6-vuotiaasta eteenpäin. Nordea Debit -kortilla maksettaessa ostokset veloitetaan suoraan tililtä.

S-pankin Visa Debit -kortin voi saada 7-vuotiaasta alkaen.

POP-pankin Visa Debit Online -kortin voi saada 7-vuotiaana.

Danske Bankilla on 8–14-vuotiaille lapsille suunnattu Mun Rahat -palvelu, johon kuuluu pankkikortti ja kaksi tiliä, toinen korttia ja toinen säästämistä varten.

Useissa pankeissa on erilaisia palveluja, joiden kautta lapset ja nuoret voivat seurata tilitapahtumia ja kortin käyttöä mobiilisovelluksen kautta. 15–17-vuotias voi avata itsenäisesti oman tilin ja tallettaa sinne omia varojaan, kuten palkkatuloja tai opintotukea. Tiliin kuuluu yleensä myös pankkikortti.

Lähde: Pankkien verkkosivut.