Jyväskylässä on maaliskuun ajan kokeiltu hidasta kassapalvelua. ”Maailman hitaimmalla kassalla” saa asioida kaikessa rauhassa.
Avaa kuvien katselu
Lea Patinen on emännöinyt maaliskuun ajan uutta kassaa, joka näyttää ihan tavalliselta, mutta siinä ei tarvitse kiirehtiä. Kuva: Simo Pitkänen / Yle
Yksi Vaajakosken K-supermarketin kolmesta palvelukassasta on maaliskuun ajan toiminut ”maailman hitaimpana kassana”.
Asiakkaat ovat saaneet muutaman tunnin ajan päivässä asioida kassalla ajan kanssa: vaihtaa kuulumiset, etsiä lompakkoa, laskea kolikoita ja pakata rauhassa.
Kauppias Henri Marjanen on yllättynyt hitaan kassan suosiosta. Palaute on ollut positiivista.
– Kassalla käy alakouluikäisiäkin lapsia. Heistä on ollut mukavaa, kun saa kertoa mielikuvitusystävistä ja muista asioista.
Avaa kuvien katselu
Kauppias Henri Marjanen on tyytyväinen kokeiluun. Kuva: Simo Pitkänen / Yle
Ajatuksen möi kauppiaalle merkonomiopiskelija Lea Patinen, joka oli kaupassa työharjoittelussa. Hän oli nähnyt videoita aiheesta.
Idea jalostui lopulta maailman hitaimmaksi kassaksi.
Tähän saakka Patinen on hoitanut hitaan kassan vuorot itse.
– Itsekin olen joutunut monta kertaa pysähtymään, että meillähän saa jutella. Kiire on jotenkin niin sisäänrakennettua täällä kaupassa, sanoo Patinen.
Maailman hitaimmalla kassa vierailtiin Ylen aamussa perjantaina 13.3.2026.
Kuvaus: Simo Pitkänen / YleItsepalvelu on tullut jäädäkseen
Kaupoissa on tällä vuosikymmenellä otettu käyttöön yhä enemmän itsepalvelukassoja.
S-ryhmä toi ensimmäiset itsepalvelukassat Suomeen vuonna 2012. Nykyään lähes tuhannessa SOK:n myymälässä on itsepalvelukassa.
SOK:sta kerrotaan, että pienissä myymälöissä jopa 80 prosenttia asiakkaista käytttää itsepalvelumahdollisuutta.
Lidl otti käyttöön ensimmäiset itsepalvelukassat vuonna 2020. Nyt itsepalvelukassoja on kaikissa Lidlin myymälöissä, ja noin 30 prosenttia asiakkaista käyttää niitä.
Avaa kuvien katselu
Hitaalla kassalla saa asioida omaan tahtiinsa. Benas Pinciauskas ja Mykola Paziuk eivät jääneet kertomaan kuulumisiaan. Kuva: Simo Pitkänen / Yle
Noin 10–15 prosenttia Vaajakosken K-supermarketin asiakkaista käyttää kolmea itsepalvelukassaa.
Vaajakoskella asiakkaita pyritään palvelemaan yhä ripeämmin, pikakassat yleistyvät ja kauppias pohtii niiden kannattavuutta.
Kauppias Henri Marjanen myöntää, että hän epäili aluksi hitaan kassan ideaa.
– Käänsimme sen toisella tavalla. Mitä jos, saamme kassan ansiosta sellaisia ihmisiä meidän kauppaan, ketkä eivät muuten välttämättä tulisi, Marjanen puntaroi.