Delorean-cocktailbaari Jyväskylässä menetti Instagram-tilinsä yrittäjien mukaan aiheettomasti valituksesta huolimatta. Yrityksen perustajat eivät jääneet toimettomiksi, vaan he päättivät paitsi markkinoida yrityst ään, myös näpäyttää jättiyhtiötä.
Tomi Hiltunen kertoo, että on kuullut kymmeniä vastaavia kokemuksia, joissa Instagram-tili on poistettu yllättäen. Antero Semi / Delorean
Tunnettu jyväskyläläinen cocktailbaari Delorean teki kuolinilmoituksen Instagram-tilistään, kun Meta poisti tilin täysin yllättäen ja yrittäjien mukaan aiheettomasti.
– Tämä on todellinen Daavid vastaan Goljat: pieni jyväskyläläinen kahden persaukisen baarimestarin perustama baari yrittää selvitä Metaa vastaan, Deloreanin yrittäjä Tomi Hiltunen sanoo.
Meta omistaa Instagramin lisäksi muun muassa Facebookin. Deloreanin Facebook-tiliä ei poistettu, vaikka sisältö on ollut Hiltusen mukaan molemmilla alustoilla sama.
Hiltunen kuvaa, että tapauksesta tuli tyhjentävä ja voimaton olo.
– Se koettelee pienen ihmisen oikeustajua todella pahasti, kun syytetään jostain, mitä et ole tehnyt eikä sinulla ole mahdollisuutta todistaa sitä.
Tilin poistamisen jälkeen syntyi Hiltusen mukaan idea kuolinilmoituksesta, joka ostettiin Keskisuomalaisen sunnuntailehteen.
– Ehkä paras 200 euroa, jonka yrityksemme on ikinä käyttänyt, Hiltunen kertoo LinkedIn-postauksessaan.
Päätöksen riitauttaminen
Kuvakaappaus Tomi Hiltusen LinkedIn-postauksesta. Kuvakaappaus LinkedIn-postauksesta
Maanantaina 25. elokuuta Hiltunen sai Metalta sähköpostin, jossa kerrottiin, että Deloreanin Instagram-tili lukitaan.
– Se näytti kalasteluhuijausviestiltä, joita tulee joka päivä, mutta tällä kertaa se olikin totta. Syyksi annettiin, että ”olemme luoneet lukuisia haamutilejä välttääksemme yhteisönormien noudattamisen”. Tätä emme tietenkään ole tehneet. Emme osaisi tehdä tällaista.
Hiltunen kertoo heidän riitauttaneen päätöksen.
Puolen tunnin kuluttua riitauttamisesta tuli ilmoitus, että valitus on hylätty ja tili on poistettu lopullisesti.
– Siinä luki, että jos sinulle jäi tästä vielä paha mieli, voit koittaa vaikka oikeudessa, Hiltunen naurahtaa.
Virallisesti Meta toteaa ilmoituksessaan ”voit ehkä riitauttaa päätöksemme tuomioistuimessa”.
– Kun tietäisi edes, miksi meille on tehty näin, Hiltunen sanoo.
Deloreanilla oli Hiltusen mukaan 3000–4000 Instagram-seuraajaa.
– On se pienemmälle paikkakunnalle ihan hyvin.
Iltalehti on nähnyt Metan lähettämät viestit Deloreanin tilin poistamisesta.
Kuvakaappaus Metan sähköpostiviestistä Deloreanille. Kuvakaappaus Metan sähköpostiviestistä
Hiltunen sanoo tiedostavansa, että Instagramin käyttö on käyttäjille ilmaista. Hän ymmärtää, että joku taho siinäkin tekee rahaa jollakin tavalla.
– Jos tuote on ilmainen, niin sinä olet se tuote. Silloin kauppaa tehdään sinun datallasi, Hiltunen sanoo.
Hiltunen ja Deloreanin toinen yrittäjä Sampsa Tukia ovat saaneet kymmeniä yhteydenottoja muilta, jotka kertovat kokeneensa samaa. Joukossa oli sekä yrittäjien että yksityishenkilöiden tilejä.
Kuvassa Deloreanin toinen yrittäjä Sampsa Tukia. Antero Semi/Delorean arkisto
Sanomalehtikö kuollut?
– Ei tässä voi tehdä muuta, kun lyödä uutta tiliä pystyyn ja toivoa, että sitä ei ajeta alas ihan heti.
Uuden tilin luomisen jälkeen Hiltunen ja Tukia pohtivat, että ”jotenkin tämä pitää henkisesti voitoksi kääntää, joten päätimme tehdä kuolinilmoituksen”.
– Jos somea ei voida käyttää, niin mitä medioita meillä on jäljellä?
Hiltunen kertoo, että he ovat saaneet tapauksesta paljon huomiota.
– Ihan turha sanoa, että sanomalehti olisi kuollut media.
Hiltunen kertoo, että he saivat uudelle Instagram-tililleen takaisin viitisensataa seuraajaa ensimmäisen päivän aikana.
– Emme ole vielä jaloillemme nousseet, mutta olemme tässä jo toisella polvella.