Nordea vähentää henkilöstöään ja OP Pohjolassa tekoäly on jo syönyt ulkoistettua it-työtä. Pankkiala näyttää, mihin muidenkin toimialojen on syytä varautua.
Asiakkaille tekoälyn hyödyt näkyvät esimerkiksi nopeasti parantuneissa käännösohjelmissa, OP Pohjolan pääjohtaja Timo Ritakallio arvioi. ”Se on tärkeää. Pääkaupunkiseudulla jo 17–18 prosenttia väestöstä puhuu äidinkielenä jotain muuta kuin suomea, ruotsia tai englantia.” Kuva: Saara Mansikkamäki
25.3. 19:32 | Päivitetty 26.3. 8:27
Pankkiala on joko tekoälyn ensimmäisiä suuruhreja tai -hyötyjiä. Kaikki riippuu näkökulmasta.
Pohjoismainen suurpankki Nordea ilmoitti hiljattain vähentävänsä henkilöstöään. Pankin uudelleenjärjestely koskee noin 1 500 työntekijää tänä ja ensi vuonna. Syyksi se nimesi tekoälyn ja prosessien tehostamisen. Pankissa on lähes 32 000 työntekijää, joista Suomessa vajaat 6 600. Tarkemmista tavoitteistaan Nordea vaikeni.