Kanta-Hämeen hyvinvointialue on käynnistämässä pilottia, jossa testataan uudenlaista tapaa kerätä asiakkailta tekoälyavusteisesti ennakkotietoa ennen palvelu- tai sosiaaliohjaajan tapaamista.
Uutta toimintatapaa testataan alkuvaiheessa ikäihmisten omaishoidossa sekä vammaispalvelujen liikkumista tukevissa palveluissa. Testiin Oma Häme kutsuu noin tuhat asiakastaan, joille omaishoidon seurantakäynti ja liikkumisen tuen arviointi on ajankohtaista.
Oma Häme alkaa kutsua asiakkaita pilottiin toukokuussa. Kutsuminen tapahtuu henkilökohtaisesti. Kutsun mukana on tarkat ohjeet, miten pilottiin voi osallistua. Pilottiin osallistuminen on vapaaehtoista.
Toimintamallin tarkoituksena on ”helpottaa ammattilaisten työtä ja tuoda asiakkaan oma näkökulma entistä kattavammin ja aiemmin osaksi palvelutarpeen arviointia”, kerrotaan Oma Hämeen tiedotteessa.
Oma Häme toteuttaa pilotin alustayhtiö Flion oy:n kanssa. Pilotti kestää vuoden 2027 kevääseen saakka.
