Huijausverkkokaupat ja tilausansat ovat saaneet suomalaiset tekemään aiempaa enemmän korttireklamaatioita kasvuun, OP kertoo.

OP varoittaa huijausverkkokaupoista ja tilausansoista. Krista Kierikka

OP:n asiakkaiden tekemät korttireklamaatiota ovat kasvaneet viime aikoina huomattavasti, yhtiö kertoo tiedotteessaan. Taustalla ovat erityisesti huijausverkkokaupat ja tilausansat, joihin ihmisiä on houkuteltu muun muassa sosiaalisessa mediassa.

OP:n petostorjunnan asiantuntija Maija Ahonen varoittaa tiedotteessa, että huijausverkkokaupat on usein naamioitu tunnettujen brändien kaupoiksi tai sympaattisen kotimaisen kivijalkamyymälän nettikaupaksi.

– Huijausverkkokaupoissa kieli voi olla kankeaa ja uhria houkutellaan ostamaan kiireellä. Kun uhri tilaa tuotteen huijausverkkokaupasta ja maksaa kortilla, jää tuote saamatta. Huijarit voivat myös myydä maksukortin tiedot eteenpäin verkossa, Ahonen huomauttaa.

Älä mene tilausansaan

Tilausansoihin puolestaan lankeaa helposti silloin, jos ei ymmärrä uskomattomien tarjousten olevan huijausta. Euron maksava tietokone tai puhelin ei yksinkertaisesti ole totta.

Kun tilausansan uhri tarttuu tarjoukseen ja syöttää tilaukseen maksukorttinsa tiedot, alkaa kortilta lähteä rahaa enemmänkin.

– Joissakin tapauksissa maksukortilta veloitetaan ensin tilauksessa sovittu summa. Muutaman päivän päästä myyjä voi tehdä uuden veloituksen, joka on jo paljon suurempi summa kuin mihin uhri on alun perin sitoutunut. Uhri ei myöskään koskaan saa tilaamaansa tuotetta, kertoo Ahonen.

Seuraa tilitapahtumia ja toimi tarvittaessa nopeasti

Omien tili- ja korttitapahtumien seuraaminen on tärkeää, jotta tilausansaan tai huijausverkkokauppaan lankeamisen voi havaita.

Mikäli löytää kortiltaan tapahtumia, joita ei tunnista, kannattaa kortti sulkea välittömästi. Lisäksi on hyvä tehdä reklamaatio pankin sivuilla; myös siinä tapauksessa, että oston on tehnyt luottokortilla.

– Yleensä luottokortilla ostaminen on turvallisempaa, sillä luottokortteihin sisältyvä kuluttajansuojalain mukainen ostoturva voi antaa lisäturvaa ongelmatilanteissa, Ahonen neuvoo.

Pidä nämä mielessä, kun teet ostoksia verkossa:

  • Jos tarjous on liian hyvä ollakseen totta, se usein on sitä.
  • Tarkista aina verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot.
  • Etsi arvosteluita verkkokaupasta muilta käyttäjiltä luotettavasta lähteestä.
  • Mieti, onko tuotetta kannattavaa myydä siitä pyydetyllä hinnalla.
  • Tarkista, löytyykö sivulta asiakaspalvelun yhteystiedot ja yrityksen kotipaikka.
  • Muista, että vaikka verkkosivun osoite olisi fi-päätteinen, se ei tarkoita, että kauppa sijaitsisi Suomessa.