Uber Eatsin johtaja uskoo, että suomalaiset ottavat uuden palvelun avosylin vastaan.
Uber Eatsin johtaja Matthew Price kertoo yrityksen päätöksestä tulla Suomeen.
Lue tiivistelmä
Ruokalähettipalvelu Uber Eats aloittaa toimintansa Suomessa keskiviikkona, ensin Helsingissä.
Palvelu laajenee tämän kuun aikana Espooseen ja Tampereelle, kertoo Pohjois-Euroopan johtaja Matthew Price.
Uber Eats kilpailee markkinajohtaja Woltin kanssa ja kertoo tuovansa lisää valinnanvaraa kuluttajille ja ravintoloille.
Palveluun on liittynyt jo satoja ravintoloita.
Ruokalähettipalvelu Uber Eats aloittaa toimintansa Suomessa keskiviikkona.
Vihdoinkin, voisi joku sanoa. Julkisuudessa liikkui jo alkuvuonna tietoja palvelun tulosta kevään mittaan.
Nyt Uber Eats on valmis raottamaan salaisuuden verhoa.
– Laajenemme seitsemään uuteen maahan, Tanskaan, Suomeen, Norjaan, Tshekkiin, Itävaltaan, Romaniaan ja Kreikkaan, sanoo Uber Eatsin Pohjois-Euroopan johtaja Matthew Price.
Hänen mukaansa näille maille on yhteistä kaupunkimainen asuminen, suuri digitaalisten palvelujen käyttö ja vilkas ravintolaelämä.
– Kuluttajat ovat näissä myös tottuneet ruoan jakelupalveluihin, joita on tarjolla vain yksi tai kaksi vaihtoehtoa.
Pricen mukaan Uber Eats haluaa tuoda lisää valinnanvaraa kuluttajille, kuljettajille että myös ravintoloille.
– Aloitimme pari viikkoa sitten Tanskassa ja kysyntä oli erinomaista. Olen luottavainen, että sama voi tapahtua Suomessa.
Muutamia asioita on otettava kuitenkin huomioon.
– Olemme viettäneet paljon aikaa tutustuen suomalaisiin paikallisiin tapoihin. Tiedän, että lounas on täällä tärkeä asia ja tärkeää on myös huolehtia toimitusten tehokkuudesta. Tiedän myös, että kahvikulttuuri on vahva, ja että suomalaiset syövät päivällisen aikaisin.
Price korostaa, että sadat tuhannet suomalaiset ovat jo ladanneet Uberin sovelluksen, joten Uber ei ole täällä uusi asia. Uberin taksipalvelu on toiminut Suomessa jo yli kymmenen vuoden ajan.
Uber Eatsin palvelu alkaa ensin Helsingissä ja laajenee vielä tämän kuun aikana Espooseen ja Tampereelle. Lisää kaupunkeja tulee loppuvuoden aikana.
Matthew Price uskoo, että suomalaiset kaipaavat lisää valinnanvaraa ruokalähettipalveluihin. Kuva: Seppo Kärki / IS
Uber Eats astuu kilpailtuun markkinaan. Suomen markkinajohtaja ravintolaruoan tilaus- ja kuljetusalustoilla on Wolt.
Saksalaistaustainen Foodora lopetti toimintansa Suomessa helmikuun lopussa, minkä jälkeen Wolt jäi ainoaksi suureksi ruokalähettipalveluksi Suomessa.
Pricen mukaan Uber Eatsin valmistelut Suomeen tulosta olivat käynnissä jo ennen kuin Foodoran lähtö oli tiedossa.
– Käynnistimme valmistelut jo viime lokakuussa, Price tähdentää.
Uber Eats kilpailee lähettimarkkinoista Woltin omistajayhtiön, amerikkalaisen Doordashin kanssa. Mitä Uber Eats aikoo tehdä paremmin kuin Wolt?
– Ei ole vain yhtä asiaa. Suomalainen kuluttaja haluaa hyvät valikoimat, he haluavat mukavuutta, luotettavuutta ja hyvää vastinetta rahoilleen.
Yksi kilpailukeino on Pricen mukaan Uber One eli Uberin maksullinen jäsenyys, joka tarjoaa alennuksia ja etuja Uber Eats -tilauksista.
Uber Eats laajenee voimakkaasti Euroopassa. Kuva: Sarah Meyssonnier
Toinen on Uber Eatsin kumppaniverkosto, joka ulottuu jo nyt McDonald’sista K-ryhmään. Pricen mukaan palveluun on liittynyt jo satoja ravintoloita.
Ruokalähettien matalasta palkkiotasosta on käyty Suomessa viime aikoina kiivasta keskustelua.
Uber Eatsin kuljettajien palkkioiden konkreettisesta suuruudesta Price on vielä vähäsanainen, mutta kertoo palkkauksen ja työehtojen olevan kilpailukykyisiä. Sama koskee ravintoloilta veloitettavia komissioita.