Hyvinvointialueen mukaan palvelutalon omavalvonta on pettänyt. Palvelutalon toimitusjohtaja kertoo, että puutteiden korjaaminen on aloitettu.
Avaa kuvien katselu
Parkinmäen palvelutalo sijaitsee Turun keskustassa. Kuva: Markku Pitkänen / Yle
Varsinais-Suomen hyvinvointialue tiedotti tiistaina, että turkulaiseen yksityiseen Parkinmäen palvelutaloon ei sijoiteta uusia asukkaita.
Syynä ovat havaitut puutteet liittyen esimerkiksi henkilöstön riittävyyteen, ravitsemukseen, ulkoiluun ja rajoittamistoimenpiteisiin.
Kumppanuuspäällikkö Karolina Olin Varsinais-Suomen hyvinvointialueen Valvontakeskuksesta kertoo, että henkilöstövaje on vaikuttanut esimerkiksi asukkaiden suihkutuksiin. Niitä ei ole toteutettu suunnitellusti, eli välit pesulle pääsyssä ovat olleet liian pitkiä.
Myös yöpaasto on ollut asukkailla liian pitkä, eli iltapalan ja aamupalan välillä on kulunut pitempään kuin mitä palveluntuotantosopimuksessa on sovittu.
Puutteita on ollut myös asukkaiden pääsemisessä ulkoilemaan. Lain mukaan asukkailla on oltava mahdollisuus ulkoilla päivittäin.
Rajoittamistoimenpiteisiin liittyvät puutteet liittyvät kirjaamisiin. Tehtävistä rajoittamistoimenpiteistä täytyy olla kirjattuna päätös ja se, miten rajoitus toteutetaan ja miten sitä valvotaan.
– Näitä asioita ei ole kirjattu riittävällä tarkkuudella, Olin sanoo.
Toimitusjohtaja: Suhtaudumme puutteisiin vakavasti
Parkinmäen palvelutalon toimitusjohtaja Susanne Karlssonin vastaa Ylen haastattelupyyntöön tekstiviestitse. Hänen mukaansa puutteisiin suhtaudutaan vakavasti ja korjaavat toimenpiteet on jo käynnistetty.
Karlssonin mukaan valvontakäynnin havaintojen pohjalta laaditut toimenpiteet on suunniteltu ja suunnitelmat on toimitettu Varhalle.
– Odotamme parhaillaan Varhan arviota siitä, täytämmekö kaikki vaatimukset, hän viestittää.
Toimitusjohtaja Karlssonin mukaan palvelutalon keskeisin tehtävä on varmistaa asukkaiden turvallisuus, arvokkuus ja hyvinvointi, ja että toimintaa kehitetään jatkuvasti.
Reklamaatio lähtee lähipäivinä
Hyvinvointialueen tekemät valvontakäynnit tehtiin 25. helmikuuta ja 4. maaliskuuta.
Karolina Olinin mukaan Varha oli suunnitellut valvontakäynnit ennalta, mutta samaan aikaan Lupa- ja valvontavirastolta oli tullut hoivakotiin liittyviä epäkohtailmoituksia.
– Valvontakäyntien tulos ja epäkohtaselvitykset johtivat siihen, että hoivakotiin ei sijoiteta enää asiakkaita ja asiassa tehdään reklamaatio.
Olin ei ota suoraan kantaa siihen, onko Parkinmäen palvelutalon asiakasturvallisuus vaarantunut. Hän kuitenkin toteaa, että yksikön omavalvonta ei ole toiminut niin kuin sen odotetaan toimivan.
– Varha edellyttää, että omavalvonta ja asiakasturvallisuuden varmistaminen saatetaan sellaiselle tasolle, että lakisääteiset vaatimukset ja sopimusehdot täyttyvät, hän toteaa.
Varhan valvontakeskus on antanut puutteiden korjaamiseen aikarajat, ja jatkaa palvelutalon tilanteen seuraamista. Olinin mukaan lakisääteisten vaatimusten kohdalla aikaraja on nopea. Puutteet on joko korjattava heti tai muutaman viikon sisällä.
– Palveluntuottaja on meillä jatkovalvonnassa niin kauan, kunnes puutteet on korjattu.
Ilta-Sanomat julkaisi tiistaina artikkelikokonaisuuden, jossa kertoi puutteista Parkinmäen palvelutalossa ja jatkuvasta hoitajapulasta.
Lehden haastatteleman toimitusjohtajan mukaan hoitajamitoitus on ollut riittävä, eikä hän ole ollut tietoinen hoitajien tekemistä tuplatyövuoroista.