Hätäkeskuslaitoksen 112 Suomi -sovelluksessa ilmeni lukuisia ongelmia perjantaiaamuna, kun viranomaiset tiedottivat drooniuhasta.
Avaa kuvien katselu
112-sovelluksessa oli lukuisia ongelmia perjantaiaamuna. Kuvakaappauksesta näkyy, että tilanteen päättymisestä on tiedotettu sovelluksessa vasta klo 7.52, vaikka virallisesti tilanne päättyi jo klo 7.06. Myös Uusimaa on rajattu omituisesti. Kuva: Liisa Hyttinen
11:58•Päivitetty 12:34
- Viranomaisten 112 Suomi -sovellus ei toiminut kunnolla perjantaina drooniuhasta vaaratiedottamisen aikana.
- Osa sovelluksen käyttäjistä kertoo, ettei saanut ilmoitusta vaarasta lainkaan. Lisäksi sovellus näytti vaaran olevan päällä vielä pitkään tilanteen päättymisen jälkeen.
- Hätäkeskuslaitoksen mukaan sovelluksessa oli tekninen häiriö, joka esti vaara ohi -tiedotteen välittymisen sovellukseen. Asiaa selvitetään.
- Hätäkeskuslaitoksen mukaan vaaratiedotteesta ei välttämättä saa ilmoitusta, jos sovelluksen asetukset eivät ole oikein tai versio on vanhentunut.
- Hätäkeskuslaitoksen ylijohtaja Taito Vainio kuvaa tilannetta ikäväksi ja pahoittelee asiaa.
Viranomaisten käyttämä 112 Suomi -sovellus ei toiminut kunnolla perjantaina, kun drooniuhasta annettiin vaaratiedote.
Sovelluksen käyttäjät kertovat Ylelle, että sovelluksessa oli aamulla useita ongelmia. Osa ihmisistä ei saanut sovelluksen kautta lainkaan ilmoitusta puhelimeensa. Jotkut saivat ilmoituksen vaaratiedotteesta vasta avattuaan sovelluksen, ja osa sai ilmoituksen vain vaara ohi -tiedotteesta.
Lisäksi vaaratiedote näkyi sovelluksessa voimassaolevana vielä pitkään vaaratilanteen päättymisen jälkeen. Esimerkiksi osalla Ylen työntekijöistäkin sovellus näytti, että vaara ohi -tiedote oli annettu vasta klo 8.12 – yli tunti sen jälkeen, kun tilanne oli jo päättynyt.
Lisäksi vaara ohi -tiedotteessa Uudenmaan alue oli rajattu omituisesti.
Hätäkeskuslaitoksen ylijohtaja: Sovellukseen voi yhä luottaa
112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen mobiilisovellus, jolla on sisäministeriön mukaan noin kaksi miljoonaa aktiivista käyttäjää.
Hätäkeskuslaitoksen ylijohtaja Taito Vainio kertoo Ylelle, että sovelluksessa oli aamulla häiriö, joka koski vaara ohi -tiedotetta. Varsinainen vaaratiedote lähti hänen mukaansa niin kuin pitikin.
– Tekninen ongelma on ollut siinä, että vaara ohi -tiedotetta emme saaneet jostain syystä välitettyä 112-sovellukseen. Tähän on ilmeisesti jokin tekninen syy, jota parhaillaan selvitetään, Vainio sanoo.
Vainion mukaan Hätäkeskuslaitos on saanut tietoja siitä, etteivät ihmiset ole saaneet ilmoitusta puhelimeensa ensimmäisestäkään vaaratiedotteesta. Hän sanoo, että ilmoitukset eivät välttämättä toimi, jos sovelluksesta ei ole ladattu uusinta versiota, sijaintitieto ei ole päällä tai sovelluksen ilmoitusasetukset eivät ole oikein.
Vainio on kuullut kertomuksia myös tapauksista, joissa ilmoitusta ei ole oikeista asetuksista huolimatta tullut.
– Jos näin on, niin sitä tietysti selvitetään myös, että mikä syy siihen voisi olla. Mehän emme tietenkään pysty tietämään, ovatko puhelimen asetukset olleet ajan tasalla.
Vainio kuvaa aamun tilannetta ikäväksi ja pahoittelee tapahtunutta.
Sovelluksessa ehti olla pahimmillaan yli tunnin ajan ristiriitaista tietoa siitä, onko vaaratilanne käynnissä vai ohi. Mitä tietoa kansalaisen pitäisi noudattaa?
– Kyllähän se tietysti niin on, että jos tulee erilaista tietoa, niin on vähän vaikea arvioida, mikä on se oikea tieto.
Vaaratiedotteessa ihmisiä kehotettiin siirtymään sisätiloihin Uudenmaan alueella. Mitä ihmisen pitäisi tehdä, jos yhtäältä kielletään kotoa poistuminen, ja toisessa paikassa sanotaan, että vaara on ohi?
– Television kautta taisi tulla tieto, että vaara on ohi, niin kyllä minä siihen luottaisin tällä hetkellä.
Voiko tähän viranomaisten sovellukseen enää luottaa?
– Kyllä minä ainakin luotan siihen itse. Kaikennäköisissä järjestelmissä voi olla myöskin häiriöitä aina silloin tällöin. Meillä ei 100-prosenttisen varmaa järjestelmää varmaan ikinä ole eikä tule. Silloin on oltava useita kanavia, joiden kautta tietoa välitetään.
Sovelluksessa ainakin vaara ohi -tiedotteessa Uudenmaan alue oli rajattu oudosti. Vainio sanoo, että Hätäkeskuslaitos sai vaaratiedotteen sisäministeriöltä, ja se välitetään eteenpäin sellaisenaan.
Näin saat vaaratiedotteet Yle-sovelluksen kautta
Lataa Yle-sovellus puhelimeesi joko Googlen Play-kaupasta tai Apple Storesta.
Luo sovelluksessa Yle-tunnus.
Paina oman profiilisi kuvakkeesta ja valitse ilmoitukset.
Kytke ilmoitukset päälle salli ilmoitukset -kohdasta.
Rullaa nyt kohtaan vaaratiedotteet. Voit kytkeä päälle kansallisen vaaratiedotteen sekä oman alueesi vaaratiedotteet.
Näin tapahtumat perjantaiaamuna etenivät.