Hoivakodeissa käyttöönotettu tekoälyyn perustuva puhekirjausjärjestelmä puolitti kirjaamiseen käytetyn työajan noin 45 minuutista 21 minuuttiin työntekijää kohden päivässä, selvisi Työterveyslaitoksen tutkimuksessa.
Kirjausten laatu pysyi vähintään samalla tasolla kuin aiemmin tietokoneella kirjattaessa. Kirjaamisen rytmi muuttui, sillä kirjauksia tehtiin pitkin päivää ja hoivatoimien lomassa, mikä vapautti aikaa esimerkiksi asukkaiden ulkoiluun ja muuhun toimintaan.
Puhekirjaus kevensi myös hoitajien muistikuormaa, koska asioita voitiin kirjata heti eikä niitä tarvinnut pitää mielessä myöhempää kirjaamista varten. Joissakin tilanteissa kirjauksia voitiin tehdä yhdessä asukkaan kanssa, mutta ammattilaisen harkinta on tärkeää erityisesti arkaluonteisten asioiden kohdalla.
Teknologian hyödyt edellyttävät, että järjestelmä sopii hoivatyön arkeen. Puheentunnistuksen virheet, tekniset ongelmat ja huono yhteensopivuus muiden järjestelmien kanssa voivat vaikeuttaa työtä. Hoitajan vastuulle jää edelleen tekoälyn tuottaman tekstin tarkistaminen ja korjaaminen.
Työterveyslaitoksen Tekoälyratkaisut hoivassa -hankkeessa tutkittiin puhekirjausjärjestelmän käyttöönottoa vuosina 2025–2026 yhteistyössä Attendo Oy:n, Better Care Technologies Oy:n (Moiva) ja Iiwari Tracking Solutions Oy:n kanssa. Hanketta rahoittivat Työsuojelurahasto ja Työterveyslaitos. Hoitotieteen professori Tarja Kvist Itä-Suomen yliopistosta korostaa, että teknologian avulla voidaan tukea hoiva-alan veto- ja pitovoimaa, jos se vähentää kirjauskuormitusta ja lisää työn mielekkyyttä.