Laki astui voimaan elokuun alussa.
Muun muassa pesukoneet kuuluvat uuden korjausoikeuden piiriin. Kuva: Paula Kaskimaa / IS
Tiesitkö, että sinulla voi olla oikeus saada korjautettua kodinkoneesi tai puhelimesi silloinkin, kun kysymys on tavallisesta kulumisesta?
Kuluttajilla on uusi oikeus vaatia tiettyjen tavaroiden valmistajaa korjaamaan laite myös silloin, kun vika ei kuulu virhevastuun tai takuun piiriin, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
Korjausvelvollisuus voi koskea kulumisen ohella kuluttajan aiheuttamasta vahingosta johtuvaa vikaa. Kyse ei kuitenkaan ole ilmaisesta palvelusta, vaan valmistaja voi periä korjauksesta kohtuullisen maksun.
Kuluttajansuojalakiin tulleet muutokset tulivat voimaan 31.7.2026. Ne perustuvat EU:n korjausoikeutta koskevaan direktiiviin.
– On tärkeää, että tavaran korjauttaminen on kuluttajalle aidosti mahdollinen vaihtoehto uuden tavaran ostamiselle. Korjauttaminen voi olla edullisempaa, pidentää laitteen käyttöikää ja samalla edistää kiertotaloutta, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen sanoo tiedotteessa.
Valmistaja voi kieltäytyä korjauksesta vain, jos korjaaminen on mahdotonta.
Korjausvelvollisuus koskee tällä hetkellä muun muassa pyykinpesukoneita, kuivausrumpuja, astianpesukoneita, kylmäsäilytyslaitteita, pölynimureita, elektronisia näyttöjä, matkapuhelimia ja taulutietokoneita.
Korjausvelvollisuus voi laajentua uusiin tavararyhmiin, kun niille asetetaan EU:ssa korjattavuutta koskevia vaatimuksia.
Kuluttajansuojalakiin on lisätty myös säännökset eurooppalaisesta korjaustietolomakkeesta. Lomake on tarkoitettu kaikille yrityksille, jotka tarjoavat kuluttajille tavaroiden korjauspalveluja.
Lomakkeen antaminen on vapaaehtoista. Sen avulla yritys voi antaa kuluttajalle tiedot korjauksen keskeisistä ehdoista ennen sopimuksen tekemistä. Tavoitteena on helpottaa korjauspalvelujen vertailua ja antaa kuluttajalle paremmat mahdollisuudet arvioida korjauksen kustannuksia etukäteen.