Telia laskuttaa epäiltyä huijaria heti soiton alussa, torjunut 11 miljoonaa puhelua

Huijauspuhelut ovat kaikkea muuta kuin loppumassa, mutta vastaan voidaan taistella.

Kuuntele, kuinka Tanjan saama huijauspuhelu päättyi.

Teleoperaattori Telia kertoo torjuneensa syyskuun loppuun mennessä kuluvana vuonna jo yli 11 miljoonaa Suomeen soitettua huijauspuhelua. Koko viime vuonna operaattori torjui 10 miljoonaa huijauspuhelua.

Kasvua selittää Telian mukaan se, että entistä useampi huijauspuhelu tunnistetaan ja torjutaan jo ennen sen yhdistämistä. Telia käynnisti uuden suojauksen takaisinsoittohuijauksia vastaan maksutta kesäkuun alussa.

Yksi suojauksen ominaisuus on, että epäilty huijari kuulee englanniksi tiedoksiannon ja tätä veloitetaan huijauspuhelun soittamisesta Suomeen.

Huijauspuhelusta epäillyn soittajan pitää tiedoksiannon kuunneltuaan vahvistaa puhelun jatkaminen puhelimen numerovalikon kautta. Puhelu yhdistyy vasta tämän jälkeen.

– Aivan näinä päivinä mennään miljoonan torjutun takaisin­soitto­huijauksen yli. Kolme neljästä huijarista lannistuu jo tiedoksiannon aikana, eli ratkaisu tuottaa toivottua tulosta ja pitää huijarit loitolla suomalaisten puhelimista, Telian turvallisuusasiantuntija Kristian Westerstråhle sanoo tiedotteessa.

Huijauspuhelut ovat silti edelleen iso riesa suomalaisille. Viime aikoina on esiintynyt runsaasti esimerkiksi niin sanottuja revolverisoittoja. Puheluja voi tulla lukuisia peräkkäin ja useasta eri maasta.

Teleoperaattori Elisan mukaan soittoja on tullut asiakkaille jopa 55 kertaa lyhyen ajan sisällä.

Lue lisää: Huijaussoittojen vyöry Suomeen – näin petos­sarja toimii

– Huijarit todennäköisesti kokeilevat, meneekö mikään puhelu ja huijauksessa käytetty numero enää läpi. Tämä vahvistaa käsitystämme siitä, että huijarit hyödyntävät puheluissaan automaatiota ja robotteja. Näin he pyrkivät pommittamaan asiakasta usean eri maan numerosta peräjälkeen, kertoo Elisan tietoturvajohtaja Teemu Mäkelä arvioi.

Vain murto-osa Telian liittymäasiakkaista on kuullut huijauspuheluvahdin varoittavan tiedoksiannon, joka annetaan soitettaessa takaisin huijauspuheluissa käytettyyn numeroon.

– Suomalaiset ovat digivalppaita, eivätkä soittele takaisin epäilyttäviin numeroihin, Telian Westerstråhle uskoo.

Samalla Telia poistaa edun puhelinliittymistään. Lokakuun alusta lukien puhelut Suomesta muihin Pohjoismaihin ja Baltiaan laskutetaan erikseen. Ne eivät enää kuulu kuukausimaksuun.

Näistä tunnistat vaaralliset puhelut

• Soittajalla on kiire ja hän haluaa sinun toimivan nopeasti.

• Soittaja pyytää henkilötietoja tai pankkitunnuksia.

• Puhelu kestää niin vähän aikaa, että siihen ei ehdi vastata.

• Samasta tai eri numeroista tulee useita puheluita peräkkäin.

• Jos soitat takaisin (mitä ei pidä tehdä), et kuule mitään tai sinulle esitetään erilaisia kysymyksiä.

• Sinua pyydetään tai juksataan ylipäätään vain puhumaan takaisin. Kyseessä voi olla yritys kerätä ääntäsi, jotta sen avulla voidaan tehdä tekoälyväärennöksiä läheistesi huijaamiseksi.

• Jatkossa voivatkin yleistyä huijaukset, joissa puhujana on tekoäly, joka matkii uskottavasti esimerkiksi vastaanottajalle läheisen ihmisen ääntä.

• Aiemmin puhelut tulivat usein suomalaisesta numerosta, mutta soittaja puhui englantia. Nykyään suomalaisista numeroista soittavat huijarit puhuvat usein hyvää suomea.

• Puhelut voivat tulla myös ulkomaisista numeroista. Tähän huijareita pakottaa se, että ulkomailta tulevan puhelun väärentäminen suomalaisesta numerosta saapuvaksi on estetty.