Kyselyyn vastanneista yrityksistä reilu viidennes kertoi, että digitalisaation, automatisaation ja tekoälyn kehitys on viime vuosina vähentänyt suorittavaa työtä. Joka kymmenes kertoi asiantuntijatyön vähentyneen organisaatiossaan. Muutos on merkittävä vuodentakaiseen verrattuna, jolloin vain 15 prosenttia arvioi suorittavan työn ja viisi prosenttia asiantuntijatyön vähentyneen.
