Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan yli 55-vuotiaat suomalaiset ovat rauta- ja sisustuskaupan aktiivisia asiakkaita. Tästä ikäluokasta 63 prosenttia kertoo suunnittelevansa remonttia lähitulevaisuudessa.
– Kyselytutkimuksen ensimmäinen yllätys oli kuinka aktiivisia vanhemmat ikäluokat ovat remontoimaan ja rakentamaan. Ikäryhmässä selkeästi suosituin remonttisuunnitelma koski maalausremontteja. Lisäksi aiottiin tehdä muita pienempiä pintaremontteja sekä laittaa mökkiä kuntoon, sanoo rauta- ja sisustustarvikekauppayhdistys RASI ry:n toimitusjohtaja Minna Liuksiala tiedotteessa.
Varttuneemmat asiakkaat eivät pelkästään suunnittele – he myös tekevät. Kaikista vastaajista 20 prosenttia aikoo toteuttaa remontin itse ja 20 prosenttia aikoo osallistua työhön osittain. Viisi prosenttia ei osaa sanoa ja 33 prosenttia ei ole remontointisuunnitelmia lähitulevaisuudessa. Karkeasti jaoteltuna kaksi kolmasosaa remonttia suunnittelevista on itse mukana remontissa jollain lailla ja kolmasosa osa luottaa yksinomaan ammattilaisten apuun.
Suosituimpia tuotteita ostoskorissa olivat erityisesti työvälineet 39, pihan ja puutarhan tuotteet ja sisustus- ja säilytystuotteet sekä pintamateriaalit.
– Tuoteryhmien ostamisen naisilla ja miehillä voi sanoa vastaavan yleisiä stereotypioita. Ei liene yllätys, että miesten ostokset keskittyivät työvälineisiin ja pintamateriaaleihin ja naisten puolestaan pihan tuotteisiin sekä sisustus- ja säilytystuotteisiin, toteaa Liuksiala.
Vastausten mukaan perinteinen kivijalka pitää pintansa. 78 prosenttia tekee ostoksensa fyysisissä rautakaupoissa, kun taas 12 prosenttia suosii ensisijaisesti verkkokauppoja. Verkkokauppaostajista suurin osa käyttää perinteisten rautakauppojen verkkosivuja, mutta seitsemän prosenttia tekee tilauksia myös kiinalaisilta verkkosivustoilta.
– Kun vertaa rauta- ja sisutuskaupan ostopaikkavalintoja muihin erikoiskauppoihin, niin kivijalkakauppojen merkitys on selkeästi suurempi, vain kuusi prosenttia ikäryhmästä arvioi verkko-ostamisensa kasvavan lähitulevaisuudessa, sanoo Liuksiala.
Ennen hankintaa 36 prosenttia hakee tietoa kauppojen verkkosivuilta ja 31 prosenttia kauppojen tarjousilmoitteluista. Sosiaalisen median sivustot ja suosittelut näyttelivät pientä roolia yli 55-vuotiaiden tiedonhaussa – vain kolme prosenttia ilmoitti hakevansa tietoa näistä kanavista ennen hankintaa.
– Tämä kertoo harkitusta ja perinteisiin kanaviin luottavasta ostokäyttäytymisestä, toteaa Liuksiala.
Ostopäätöksissä laatu korostuu: 90 prosenttia pitää sitä melko tai erittäin tärkeänä. Käytännöllisyys (87 prosenttia) nousi heti laadun jälkeen tärkeimmäksi tekijäksi, hinta (79 prosenttia) ja kaupan asiakaspalvelu (67 prosenttia) seurasivat perässä.
72 prosenttia arvioi rahankäyttönsä pysyvän ennallaan tai kasvavan – vain 13 prosenttia uskoo sen vähenevän.
– Eläkkeiden korotustasot ja kertynyt varallisuus tukevat kulutushalukkuutta. Varttuneella väestöllä on ostovoimaa ja selkeä näkemys siitä, mitä he haluavat. Laatu ja palvelu ratkaisevat – ja rautakaupat vastaavat tähän kysyntään, sanoo Liuksiala.
Poimintoja videosisällöistämme
57 prosenttia on käyttänyt kotitalousvähennystä aiemmissa remonteissa ja yli puolet (53 prosenttia) kokee sen vaikuttavan tuleviin suunnitelmiin.
– Kotitalousvähennys on konkreettinen kannustin, joka näkyy suoraan kuluttajien remonttipäätöksissä. Kun yli puolet yli 55-vuotiaiden ikäryhmästä kokee sen vaikuttavan omiin suunnitelmiinsa, on selvää, että vähennyksen korottaminen tukisi koko toimialan elpymistä ja vahvistaisi kotimaisen työn kysyntää, toteaa Liuksiala.
Erikoiskaupan liitto ETU ry tutki yhdessä jäsenyhdistystensä kanssa poikkeuksellisen laajasti suomalaisten 55 vuotta täyttäneiden käsityksiä itsestään kuluttajina. Nuorimmat vastaajat olivat 55-vuotiaita, vanhimmat yli 90-vuotiaita. Kyselyn toteutti tutkimusyhtiö Verian, jonka paneelikyselyyn vastasi internetissä heinä-, elo- ja syyskuussa yhteensä 3824 kohderyhmään kuulunutta. Rauta- ja sisustuskauppatuotteita ostaneita vastaajia tutkimuksessa on 836. Tulokset on vakioitu vastaamaan vakioväestöä iän, sukupuolen ja asuinpaikan mukaan.