Tv:ssä pyörivän arpajaisohjelma vaatii juontajiltaan heittäytymiskykyä ja nopeita hoksottimia, sillä aina soittajien arvaukset eivät mene ihan putkeen.
Tuiki tavalliselta näyttävässä toimistorakennuksesta Helsingin Malmilla ei ikimaailmassa arvaisi päältä päin, mitä siellä kuvataan.
Valoisassa ja niukasti sisustetussa toimistotilassa valmistellaan Tähtiarvan lähetystä, eli arpajaisohjelmaa, johon varmaan lähes jokainen suomalaiskatsoja on törmännyt edes puolivahingossa arkipäivänä Nelosella.
Juontaja Anne-Mari Planting tekee peilin edessä viimeisiä silauksia ennen h-hetkeä.
– Yleensä pörrötän vain vähän tukkaa. Meikin ja kuvausvaatteet hoidan kuntoon jo kotona, mutta kun kyse on minusta kyse, niin aina on joku hässäkkä, Planting virnistää.
– En jännitä suoria lähetyksiä, mutta eka kerta oli kamala! Ajattelin, että seuraavalla kerralla on helpompaa, etten ehkä ole sydänkohtauksen partaalla. Oikeassa olin. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Ruudussa näkyvät vaatteet ovat siis juontajien omat. Jokainen saa pukeutua mihin haluaa, mutta esimerkiksi logot ja mustat vaatteet eivät ole suositeltavia.
– Pukeudun muutenkin värikkäästi, joten pukukoodi ei tuota ongelmia. Tänään päällä on tällainen pinkki Blondin kosto -asu, Planting esittelee.
Arpajaisohjelman juontajat löydetään usein sosiaalisen median kautta. Anne-Mari Planting päätyi koekuvauksiin, kun vanha kollega suositteli häntä. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Seuraavaksi siirrytään studioon, jossa komeilee yllätys: vuosikausia tv:ssä pyörineen Onnenarvan lavasteet! Tähtiarpa korvasi ohjelman noin vuosi sitten.
Samassa paikassa kuvataan muitakin arpajaisohjelmia, kuten Iskelmävisaa. Tila on pelkistetty, vaikka ruudussa kaikki näyttääkin sohvineen ja verhoineen kodikkaalta.
Katsojat eivät sitä televisiosta näe, mutta Tähtiarpaa kuvataan isossa studiossa, jonka nurkkaus on lavastettu huonekaluilla ja kasveilla. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Arpajaisohjelmia kritisoidaan
Kuten Tähtiarpaa edeltäneessä Onnenarvassa, myös tässä ohjelmassa kyse on hyväntekeväisyysarpajaisista. Tähtiarvan edunsaajina eri kampanjoissa ovat olleet esimerkiksi Väestöliitto ry ja Mieli ry.
6,08 euroa + pvm maksava puhelu on yksi arpa. Nopeimmin esikarsintakysymyksiin vastannut pääsee tv-lähetykseen. Lähetysten soittajamääriä tuotannosta ei haluta kommentoida tarkemmin.
– Meidän roolimme on olla käytännön toimeenpanija arpajaisissa. Tällä hetkellä käynnissä on Väestöliiton kampanja ja tuotto menee heille, tuotannosta kerrotaan.
Tähtiarpa ja muut tv:n arpajaisohjelmat jakavat ihmisten mielipiteitä. On heitä, jotka tykkäävät arvuutella sanoja ja jopa soittavat ohjelmaan. On myös heitä, jotka pitävät arpajaisohjelmia ”huijauksena”.
– Ymmärrän kritiikin ja skeptisyyden, mutta eivät järjestötkään haluaisi tehdä vuodesta toiseen yhteistyötä, jos homma ei toimisi niin kuin sen on tarkoitus toimia. Arpajaisten luonne on se, etteivät kaikki voi olla voittajia, tuotannosta kerrotaan.
Tuotannosta kerrotaan, että ohjelma toimii lupaehtojen mukaisesti. Arpajaisvoitot ovat tavaroita ja lahjakortteja, eivät rahaa.
Häirikkösoittoja ja valituksia tulee harvemmin. Tuotannon mukaan valitukset voivat liittyä esimerkiksi siihen, että arpajaisvoitto katoaa toimituksessa.
– Nykymaailmassa netti ruokkii negatiivisuutta. Ei tarvita kuin yksi voitto, joka ei ole tavoittanut voittajaa ja ihmiset vetävät johtopäätöksen, että tämä on huijausta.
Planting ei ole varma, mitä tänä sanoja tänään arvuutellaan, se selviää usein vasta juuri ennen h-hetkeä.
– Jotkut juontajat haluavat valmistautua lähetykseen jo edellisenä päivänä, mutta minä tykkään yllätyksistä. Kaupunkipelit ovat suosikkejani.
Juontaja Anne-Mari Plantingilla on mukana lähetyksessä juontajan tärkeimmät työvälineet, eli kurkkupastillit ja vesipullo. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Planting astuu kameran eteen ja asettaa korvanapin paikoilleen. Hän saa kuulokkeen kautta tietoa esimerkiksi peliajasta ja siitä, jos kirjaimet eivät näy taululla tarpeeksi isona.
– Suorassa lähetyksessä voi tapahtua mitä vaan. Kerran grafiikka katosi kokonaan ja ruudussa olin vain minä. Rupesin sitten kertomaan omia kuulumisiani.
Juontajan on tärkeää tsempata, eikä irvailla, vaikka arvaus menisikin aivan metsään.
– Iskelmävisassa etsittiin laulajia ja oikea vastaus olisi ollut Jaakko Kulta. Soittaja sanoi, että ei se varmaan tämä ole, mutta vastaan Jaakko Lutka, Planting sanoo.
– Minulla petti pokka, että ei se varmaan ole se! Yhdessä nauroimme soittajan kanssa tilanteelle.
Onnenarvan lavasteet muistuttavat vuosikausia tv:ssä pyörineestä arpajaisohjelmasta. Tähtiarpa korvasi sen noin vuosi sitten. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Juontaja on huomannut, että myöhäisissä viikonloppuilloissa soittajat ovat joskus saattaneet ottaa rohkaisuryyppyä ennen puhelua.
– Minullahan on matkaoppaana vahva kokemus humalaisista, enkä hätkähdä oikeastaan mistään. Kerran soitti mökillä ollut poikaporukka, jotka oli oikein bilefiiliksessä. He huikkasi, että tule tänne mökille sitten lähetyksen jälkeen.
Vakiosoittajat, kuten Jukan ja Seijan, juontajat tunnistavat jo äänestä. He saattavat soittaa lähetykseen useita kertoja.
Kahden tunnin suora lähetys on aikamoinen rutistus. Planting sanoo tehneensä kesällä puolen tunnin arpajaislähetyksiä, jotka menevät hujauksessa kahden tunnin Tähtiarpaan verrattuna. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Viisi minuuttia ennen lähetystä studion ovet suljetaan ja Planting jää yksin kameran eteen.
Anne-Mari Planting tekee suorat lähetykset ilman kenkiä. Kuva tv:ssä rajautuu niin, etteivät katsojat näe, kuinka juontaja on studiossa sukkasillaan. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Kaikki pelit eivät ole katsojien mieleen. Perinteiset tietovisakysymykset ovat tuotannon mukaan saaneet katsojilta täystyrmäyksen, kuten myös peli, jossa siirrellään tulitikkua. Kuva: Aleksi Jalava / IS
Sitten kamera rullaa päälle ja peli alkaa. Nyt etsitään suomalaista kaupunkia kirjainsokkelosta. Ei aikaakaan, kun lankapuhelimelta kuulostava pirinä täyttää studion.
Sehän on Seija, Tähtiarvan vakiosoittaja, joka hamuaa 20 euron lahjakorttia.
– Mitä tänään kuuluu? Planting moikkaa tuttua soittajaa.
– Pesin autoa tossa, Seija juttelee.
Valituksia harvakseltaan
Kilpailu- ja kuluttajavirastosta (KKV) kerrotaan, että Tähtiarpa-ohjelmaan ja sitä edeltäneeseen Onnenarpaan liittyen on tullut tänä vuonna kahdeksan yhteydenottoa. Vuodesta 2023 alkaen yhteydenottoja on ollut vajaa 20.
– Lukumäärä ei ole hirvittävän suuri, kun meille tulee vuosittain yli 40 000 yhteydenottoa, KKV:n johtava asiantuntija Raija Marttala sanoo.
Valtaosa yhteydenotoista on ilmoituksia, joissa yhteydenottajalla ei ole omia vaatimuksia, vaan niissä ihmetellään, voitetaanko ohjelmasta rahaa vai lahjakortteja ja kuinka paljon ohjelmasta lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.
– Eräässä tapauksessa edunvalvoja oli yhteydessä, kun muistisairas ihminen oli soittanut ohjelmaan ja saanut aikaan parin sadan euron puhelinlaskun.
Mitä tapahtuu yhteydenottojen jälkeen?
– Yksittäiset ilmoitukset eivät yleensä johda toimenpiteisiin. Jos yksittäisellä kuluttajalla on vaatimuksia asiassa ja juttu tulee kuluttajaneuvontaan, niin yritämme selvittää, että onko kuluttajalla oikeus johonkin hyvitykseen, Marttala sanoo.
– Arpajaiset ovat kuluttajansuojan näkökulmasta rajatapauksia. Niitä saatetaan käsitellä kuluttajariitalautakunnassa, muta se ei ole yksioikoista. TV:ssä on aiemmin pyörinyt Astral-TV, jossa kuluttajat ostivat ennustajapalveluita. Niiden kohdalla kyse oli selkeämmin kulutushyödykkeestä, koska kuluttaja saa ennustuksen.
Pian linjoille ilmestyy toinen tuttu hahmo, Jukka. Seuraavaksi ohjelmassa etsitään kaupunkia, jossa on kolme Ä-kirjainta. Tietokilpailun potti nousee 1000 euroon ja 200 euron arvoiseen bonuskysymykseen.
– Me ei voida päättää tätä lähetystä ilman voittajaa. Tarvitsen vastauksen nyt, Planting sanoo.
Aivan viime minuuteilla puhelin soi ja kierroksen nopein, Eeva Vantaalta, kertoo vastauksen: Järvenpää. Bonuskysymykseen hän ei tiedä vastausta.
Voittaja on löytynyt ja lähetys päättyy.
–Onpa harmi, ettei soittaja tiennyt bonukseen vastausta. No mutta, tuhat euroa kuitenkin, Planting sanoo.
Juontajan työpäivä on taputeltu ja lähetys sujui ilman teknisiä kommelluksia. Planting nappaa kotimatkalle evääksi croissantin ja lausuu tuottajalle samat sanat, mihin hän päätti Tähtiarvan lähetyksenkin.
– Nähdään taas!
Ilta-Sanomat ja Tähtiarpaa esittävä Nelonen kuuluvat samaan Sanoma-konserniin.