Toistaiseksi Finnair pysyy päätöksessään olla maksamatta vakiokorvauksia penkkien pesun takia peruttujen lentojen matkustajille.
Avaa kuvien katselu
Finnair otti osan A321-koneistaan pois käytöstä, koska matkustamon istuinpäällisiä oli virheellisesti vesipesty. Kuva: Martti Kainulainen / Lehtikuva
Kaikkiin tilapäisesti pois käytöstä olleisiin Finnairin koneisiin on vaihdettu uudet istuinpäälliset. Yhteensä niitä vaihdettiin 1 700 kappaletta.
Lentoja ei ole enää tällä viikolla peruttu väärin pestyjen penkkien takia, Finnairin viestintäpäällikkö Mia Eloranta kertoo.
Pois käytöstä olleita koneita korvattiin pienemmillä lentokoneilla, joten aina kaikki lipun ostaneet eivät mahtuneet koneeseen.
– Viimeisin tästä syystä johtuva ylivaraustilanne on ollut nyt maanantaina. Sen jälkeen ei ole enää ollut vaikutuksia, Eloranta sanoo.
Penkkiongelman takia Finnair joutui perumaan kaikkiaan noin 70 lentoa. Tämä aiheutti muutoksia yli 10 000 asiakkaan matkasuunnitelmiin.
Finnair ei aio maksaa vakiokorvausta väärän penkkipesun takia viivästyneistä tai perutuista lennoista. Finnairilta kerrotaan, että korvausasian selvittäminen on vielä kesken.
Toistaiseksi ei ole kuitenkaan ilmennyt sellaista uutta tietoa, että Finnair tulisi maksamaan korvauksia, viestintäpäällikkö Eloranta kertoo. Ylivaraustilanteissa Finnair on maksanut korvauksia.
Finnair otti osan A321-koneistaan pois käytöstä, koska matkustamon istuinpäällisiä oli virheellisesti vesipesty eikä kyseisen puhdistustavan vaikutusta palosuojaukseen ollut todennettu asianmukaisesti.