Arvotavarat|Tytöllä oli yli tuhannen euron arvoinen timanttikaulakoru kaulassaan sairaalaan mennessä, mutta ei enää hetken päästä sairaalasängyssä.
Lue tiivistelmä
Tiivistelmä on tekoälyn tekemä ja ihmisen tarkistama.
Helsinkiläisen tytön timanttikaulakoru katosi Meilahden päivystyksessä, kun tytär joutui ratsastusonnettomuuteen.
HUS ei korvaa korua, koska isä allekirjoitti listan talteen otetuista tavaroista, eikä vakuutusyhtiökään korvaa katoamista.
Husin hallintojohtaja Lauri Tanner kertoo, että sairaala korvaa vahingot vain, jos työntekijä on vaikuttanut vahingon syntymiseen.
Helsinkiläinen perhe on harmissaan sairaalassa kadonneesta timanttikorusta, jota ei korvaa Hus eikä vakuutus. Perheen isä epäilee, että koru varastettiin hänen tyttärensä ollessa hoidettavana Meilahden päivystyksessä.
Heikki Silvosen 16-vuotias tytär joutui ratsastusonnettomuuteen lokakuussa 2024.
Tytär vietiin ambulanssilla Meilahden päivystykseen. Silvonen oli paikalla, kun tytär otettiin sisään sairaalaan. Sitten hän ajoi autonsa parkkiin.
”Kun tulin sisään, tyttö oli sairaalasängyssä makaamassa päässään jo ambulanssissa sidotut siteet, mutta päällään sairaalavaatteet”, Silvonen kertaa.
Tytär kotiutui sairaalasta seuraavana päivänä. Kotona perhe huomasi, että tyttären arvokas timanttikaulakoru puuttui. Noin 1 300 euron arvoinen Tiffanyn koru oli rippilahja vanhemmilta.
Silvosen mukaan koru oli kadonnut, kun tyttö otettiin sairaalaan ja hänelle vaihdettiin sairaalavaatteet.
”Tytär päivittää aktiivisesti sosiaalista mediaa, joten hän oli ottanut kuvan sairaalan tuulikaapissa tullessaan sisään. Seuraavan selfien hän otti sairaalavaatteissa minun jo tultuani paikalle”, isä kertoo.
Ensimmäisessä kuvassa tytöllä on vielä omat vaatteet ja koru kaulassa. Toisessa kuvassa korua ei näy. Kuvien ottohetkien välillä on kulunut puoli tuntia. HS on nähnyt kuvat ja niiden aikaleimat.
Heikki Silvosen 16-vuotiaan tyttären Tiffanyn koru katosi sairaalareissulla. Kuva: Heikki Silvonen
Silvonen epäilee, että koru varastettiin, kun tyttären omaisuus otettiin talteen sairaalaan tullessa.
”Kun tietää millainen tila se on, siistit lattiat ja paikalla vain hoitajia, on vaikea uskoa, että timanttikaulakoru vain häviää”, Silvonen sanoo.
Heti, kun perhe huomasi korun kadonneen, äiti Hanna Lempiäinen soitti päivystykseen ja osastolle.
”’He tarkastivat nopeasti löytötavarat. Kun mitään ei löytynyt, heidän kommenttinsa oli automaattisesti, että tee korvausvaatimus. Tuntui, että tällainen on tavallista”, Lempiäinen kertoo.
HUS teki korvausvaatimuksesta päätöksen, että korua ei korvata. Perusteluna tälle on, että Heikki Silvonen allekirjoitti sairaalassa listan kaikista tyttären talteen otetuista vaatteista ja tavaroista.
HS:n on nähnyt päätöksen.
Silvonen muistaa tarkastaneensa tavarat ja allekirjoittaneensa listan yöllä sairaalassa. Tuolloin mielessä ei käynyt, että tavaroissa pitäisi olla myös timanttikaulakoru.
Silvonen valitti Husin päätöksestä tuloksetta. Hän teki myös rikosilmoituksen poliisille, josta ei ole kuulunut vuoden aikana mitään. Helsingin poliisilaitokselta vahvistetaan HS:lle, että tapauksesta on tehty rikosilmoitus.
Vakuutuksestakaan ei ole ollut apua. Silvonen kertoo toimittaneensa sinne kaikki tapauksen yksityiskohdat tyttären kuvia myöten.
”Vakuutusyhtiön edustaja sanoi etukäteen, että totta kai se korvataan, mutta lopulta sieltäkin tuli päätös, että koru on saattanut vain kadota sairaalaan, eikä vakuutus korvaa katoamista”, Silvonen kertoo.
Tapauksesta on jäänyt perheelle kummallinen olo.
”Meille ja tyttärelle jäi tapahtuneesta paha mieli, kun korusta on kuvatkin todisteena”, Silvonen sanoo.
Husin lisäksi Silvonen on pettynyt vakuutusyhtiöön, joka ei valituksesta huolimatta ole korvannut korua. HS on nähnyt vakuutusyhtiön tekstiviestin kielteisestä korvauspäätöksestä. Seuraavaksi Silvonen aikoo valittaa tapauksesta vakuutusriitoja selvittävään Vakuutuslautakuntaan.
Husin hallintojohtaja Lauri Tanner ei halua kommentoida yksittäistä tapausta, mutta yleisellä tasolla hän kertoo, että korvausvaatimukset käsitellään aina tapauskohtaisesti.
”Lähtökohtana on niin kutsuttu tuottamusvastuu. Hus korvaa potilaan omaisuudelle aiheutuneet vahingot, jos sairaalan työntekijä on tekemisellään tai laiminlyönnillään vaikuttanut vahingon syntymiseen.”
Tanner ei osaa arvioida, kuinka yleistä on, että potilaiden omaisuutta katoaa tai varastetaan sairaalassa. Hän sanoo, ettei voi käydä korvausvaatimuksia läpi tietosuojasyistä.
Suunnitellulle sairaalavierailulle tulevia potilaita ohjeistetaan jättämään arvo-omaisuus kotiin, Tanner kertoo. Sillä tavoin sairaala pyrkii ehkäisemään potilaiden omaisuuden katoamista.
Päivystyksen kautta saapuvien potilaiden arvo-omaisuutta voidaan säilyttää turvapusseissa. Sisältö kirjataan tarkasti ylös.
”Vahva pääsääntö on se, että on potilaan itsensä tehtävä huolehtia omaisuudestaan. Meidän ensisijainen tehtävämme on keskittyä potilaan terveyteen.”
Jos omaisuutta kuitenkin katoaa sairaalassa, kannattaa Tannerin mukaan ottaa yhteyttä yksikön henkilökuntaan tai potilasasiavastaavaan.