Jos nettiyhteys ei tunnu toimivan, ohjeistetaan asiakasta uudelleenkäynnistämään modeemi.
24.5. 17:47•Päivitetty 24.5. 20:11
DNA:lla oli lauantaina päivällä häiriöitä tv- ja kaapelilaajakaistaliittymissä sekä mobiiliverkossa.
Kaapeliverkon ongelmat rajoittuivat osiin Uuttamaata, kun taas mobiiliverkossa ilmeni hitautta myös osissa Länsi-Suomea ja mahdollisesti laajemminkin.
DNA:n mukaan häiriö liittyi aiemmin päivällä havaittuun vikaan, joka aiheutti hidastumista mobiiliverkon nopeimpiin 5G-yhteyksiin.
Kyseinen vika saatiin korjattua noin kello 15, mutta sen taustalla oli viime yönä noin kello 2 sattunut rikko, joka vaikutti verkon kellonajan jakoon. Yksi laite alkoi jakaa väärää kellonaikaa, mikä myötä osa tukiasemista lakkasi toimimasta oikein.
Korjaustoimenpiteenä resetoitiin kaikkien laitteiden aika verkossa.
DNA:lta kerrotaan, että nettiyhteydet on nyt palautettu takaisin. Jos yhteys ei tunnu toimivan, ohjeistetaan asiakasta uudelleenkäynnistämään modeemi.
Korjattu 24.5. kello 20.11: Kaapeliverkon ongelmat rajoittuivat osiin Uuttamaata, ei sen lisäksi Länsi-Suomeen. Juttua myös päivitetty tiedolla, että vikatilanne on nyt ohi.