Osa yli 65-vuotiaista kiittelee nopeaa hoitoonpääsyä ja tehokasta palvelua, kun taas toiset ovat kohdanneet ongelmia, kuten korkeita lisäkustannuksia ja epäselvää viestintää.

  • Yli 65-vuotiaat ovat syyskuusta alkaen voineet päästä yksityiselle yleislääkärille julkisen hinnalla.
  • Kokeilun tavoitteena on muun muassa keventää julkisen perusterveydenhuollon kuormitusta.
  • Iltalehden lukijat kertovat kokemuksiaan kokeilusta.

Yli 65-vuotiaat ovat syyskuusta lähtien voineet päästä yksityiselle yleislääkärille julkisen hinnalla valtakunnallisessa valinnanvapauskokeilussa. Kyseessä on hallituksen ajama kokeilu, joka kestää vuoden 2027 loppuun.

Iltalehti kysyi lukijoiltaan kokemuksia kyseisestä kokeilusta.

Kokemuksistaan kertoi muun muassa melko vastikään eläkkeelle jäänyt Lea.

Lean mukaan hän tarvitsi syyskuussa lääkäriaikaa kolesteroliarvojen vuositarkastusta varten. Hän kuvailee saaneensa Terveystalolta lääkäriajan nopeasti. Lääkärikäynnistä parin päivän kuluttua häneltä otettiin verikokeet, minkä jälkeen lääkäri soitti tulokset Lealle.

– Sanoisinko, että kaiken kaikkiaan kokonaisuudessaan hommaan kului tunti sisältäen labrat ja soittoajat, että tosi tehokasta, Lea kertoo.

28,20 euroa maksaneen käynnin lisäksi Lea maksoi myös 30 euroa verikokeista.

Lean mukaan lääkäri otti hyvin huomioon muun muassa sen, mitkä palvelut hintaan kuuluvat.

– Tähän valinnanvapauskokeiluun olen erittäin iloinen ja tyytyväinen, Lea kertoo.

”Kiva kun nyt kerrotte”

Arvo Tampion kokemus sen sijaan ei ole positiivinen. Tampio kertoo Iltalehdelle menneensä syyskuussa Lohjalla lääkärikeskus Mehiläiseen verikokeisiin ajatellen, että hän saa kokeet yli 65-vuotiaana edullisemmin.

Tampio kertoo Iltalehdelle meinanneensa ”lentää persiilleen” nähdessään kokeiden hinnan. Pelkät verikokeet maksoivat 426 euroa.

Tampiolle kerrottiin samalla, että kyseisessä Mehiläisessä ei toimi ollenkaan sellaisia lääkäreitä, jotka tarjoavat yli 65-vuotiaille tarkoitettuja edullisempia aikoja. Aikaa varatessaan hänelle ei ollut mainittu asiasta.

Tampiolle kerrottiin jälkikäteen, että jos hän olisi varannut ajan naapurikunnan Mehiläiseen Espoon Leppävaarassa, hän olisi saanut sen yli 65-vuotiaiden edullisemmalla hinnalla.

– Sanoin, että no on se kiva kun nyt kerrotte, mutta totta kai, olisihan minunkin pitänyt kysyä asiasta. Mutta en älynnyt, kun luulin, että hinta on sama kaikissa näissä Mehiläisissä.

Tampio kertoo odottaneensa ”koko kesän”, että pääsisi ottamaan verikokeet edullisesti, koska julkisella kokeisiin jonottaminen olisi joka tapauksessa kestänyt kauan.

Tampion mielestä kokeilusta ja esimerkiksi paikkakuntia koskevista yksittäisistä tilanteista pitäisi viestiä asiakkaille paremmin. Hän sanoo, että olisi tietenkin varannut ajan naapurikuntaan, jos olisi tiennyt tilanteesta etukäteen.

– Kyllähän tosta 426 eurosta olisi aika paljon säästänyt.

Tampion mielestä ei myöskään ole oikein, että kokeilun hyödyntäminen riippuu pitkälti yli 65-vuotiaan omasta asuinpaikkakunnasta.

– Tämä on mielestäni syrjintää, Arvo sanoo.

”Olemme pahoillamme”

Mehiläisestä vastataan Iltalehdelle sähköpostitse, että sen yli 65-vuotiaita valinnanvapauspotilaita hoitavat ”omat, muusta toiminnasta erilliset” lääkärit, joka aiheuttaa vaihtelua lääkäriaikojen saatavuudessa eri paikkakuntien välillä.

– Arvioimme palvelun laajentamista kokeilusta saatujen kokemusten perusteella. Lohjalle olemme laajentamassa lähiaikoina, Salla Tähtinen Mehiläisen viestinnästä kertoo.

Tähtisen mukaan valinnanvapauskokeiluun kuuluvat laboratoriotutkimukset edellyttävät aina lääkärin arviota ja lähetettä, ja että Kelan määrittelemät tutkimukset löytyvä sekä Kelan että Mehiläisen verkkosivuilla. Lääkärin tulee lähtökohtaisesti kertoa potilaalle siitä, kuuluvatko tutkimukset kokeilussa korvattaviin tutkimuksiin, mutta muulloin ne määräytyvät Mehiläisen hinnaston mukaan.

– Olen pahoillani, mikäli emme ole kaikissa tilanteissa onnistuneet viestimään palvelumallistamme, Tähtinen kirjoittaa.

”Skeptisiä mielipiteitä”

Myöskään pirkanmaalaisen Airin kokemukset eivät ole olleet kokeilusta positiivisia.

Airi kertoo olleensa syyskuussa reissussa Kainuussa, kun hänelle tuli yllättäen akuutti tarve päästä lääkärin vastaanotolle. Hän soitti oman kotikuntansa terveyskeskukseen, jossa oltiin sitä mieltä, että Airin terveysongelma pitäisi hoitaa pikaisesti.

Lähimmillä yksityisillä Terveystalon lääkärikeskuksilla ei kuitenkaan ollut seuraavan muutaman päivän aikana ollenkaan vapaita aikoja niillä lääkäreille, jotka ovat kokeilussa mukana.

– Aikoja Terveystalon lääkäreille oli kyllä muuten paljon. Ne olisivat vaan maksaneet paljon, Airi kertoo.

Lopulta Sotkamon terveyskeskuksesta suostuttiin antamaan Airille akuutin tilanteen vuoksi lääkäriaika, ja asia hoitui sitä kautta.

Vaikka Airi olisi voinut hyödyntää valinnanvapauskokeilua akuutissa vaivassaan, joutui hän joka tapauksessa hoitamaan asian julkisessa terveydenhuollossa.

– Näin se julkinen lopulta hoitaa, Airi sanoo.

Juttu jatkuu kuvan jälkeen.

Airi joutui lomareissullaan ongelman eteen, kun hän ei löytänyt yksityisistä lääkärikeskuksista yhtään vapaita lääkärinaikoja. Kuvituskuva. AOP

Airi kertoo, että hänellä on muitakin ”skeptisiä mielipiteitä koko kokeilusta”.

Airi kertoo esimerkkinä kerran saaneensa Terveystalon lääkärikäynnin yhteydessä lääkereseptin. Hänelle määrättiin tuolloin pitkäaikaiseen käyttöön tarkoitettuja lääkkeitä kuukauden annoksen verran.

Myöhemmin hän sai apteekissa tietää, että lääkereseptin voi jatkossa uusia vain samassa yksityisessä lääkärikeskuksessa. Esimerkiksi julkisella lääkereseptiä ei voitu uusia.

– Sitten kun uusin siellä Terveystalossa, niin sieltä tuli neljän kympin lasku reseptin uusimisesta.

– Eli jos lääkäriin menee alle kolmella kympillä ja reseptin uusiminen maksaa neljä kymppiä, niin mitähän se sitten yksityisellä lääkärillä maksaa, jos pitäisi ottaa vielä jotain kokeita, Airi pohtii.

Hänen mielestään kokeilua on markkinoitu hallituksen puolesta hyvin optimistisesti. Airin mielestä vastaavien kokeilujen sijaan julkista terveydenhuoltoa pitäisi rahoittaa enemmän.

– En ollut kyllä tyytyväinen, joten en varmaan kovin äkkiä tule käyttämään yksityistä lääkäriä. Jos tulee akuutti tapaus, niin tilaan sitten ambulanssin, Airi sanoo.

Terveystalo vastaa

Terveystalosta vastataan Iltalehdelle sähköpostitse, että sen lääkäreistä suuri osa on itsenäisiä yrittäjiä, jotka voivat itse päättää, tarjoavatko kokeilun piiriin kuuluvia vastaanottoja ja aikoja. Terveystalon mukaan Suomessa kokeilussa on mukana ”satoja” yleislääkäreitä.

– Teemme kuitenkin jatkuvasti töitä sen eteen, että vastaanottoaikoja olisi saatavilla mahdollisimman monessa toimipisteessämme. Video- ja puhelinvastaanotot ovat auki jokaisella paikkakunnalla, jokaisen asiakkaan omassa kodissa, Petra Gräsbeck Terveystalon viestinnästä kirjoittaa.

Gräsbeckin mukaan lääkäri ei välttämättä uusi reseptiä silloin, jos alkuperäinen resepti on määrätty muualla, eikä lääkärillä ole ”riittävää tietoa potilaan hoidosta”. Muuten reseptin uusinnan hinta kerrotaan Terveystalon hinnastossa.

– Mikäli resepti kirjoitetaan (yli 65-vuotiaiden) kokeiluun kuuluvalla käynnillä Terveystalossa, ja hoito jatkuu julkisella puolella, silloin resepti myös uusitaan julkisella jatkossa.

”Erinomaista palvelua”

69-vuotias Leena sen sijaan kertoo Iltalehdelle olevansa kokeiluun tyytyväinen.

Leenan mukaan hänen suhteellisen isossa kotikaupungissaan on todella vaikea päästä kunnalliselle lääkärille, jos tilanne ei ole akuutti. Julkisella lääkäriin saattaa joutua jonottamaan kuukausia.

Leena oli kärsinyt huimauksesta, minkä vuoksi hän hakeutui syyskuussa lääkäriin Terveystaloon.

– Vastaanotolle mennessä ei tarvinnut odottaa minuuttiakaan yli sovitun ajan. Lääkäri oikeasti kuunteli ja kyseli ja teki tiettyjä tutkimuksia jo vastaanotolla. Seuraavana aamuna pääsin heti labraan ja sydänfilmiin. Labraankaan ei tarvinnut jonottaa.

– Sain erinomaista palvelua, Leena kuvailee kokemustaan.

Leenan mukaan ”yleensä tuolla arvauskeskuksissa annetaan vaan Buranaa”, viitaten terveyskeskuksiin. Hän arvelee, että terveyskeskuksissa on usein isojen asiakasmäärien vuoksi kiire, mikä voi johtaa siihen, ettei potilas tunne itseään ja vaivaansa tarpeeksi nähdyksi.

Hän ei pidä myöskään siitä, että julkisella lääkärillä käydessä hoitava lääkäri vaihtuu usein.

– Eli aina joudutaan katsomaan sieltä koneelta ja kysymään uudelleen samat asiat, mihin menee aikaa.

Leena kertoo olevansa tyytyväinen siihen, että saa nyt päättää itse, haluaako mennä samalle lääkärille.

– Nyt hän tietää ja tuntee minut. Lääkäri tietää sitten, että sulla oli niitä ja näitä, ja osaa kysyä, miten niitten kanssa on mennyt, Leena selittää.

Uudessa kokeilussa yli 65-vuotiaat ovat voineet syyskuusta alkaen päästä yksityiselle yleislääkärille julkisen hinnalla. Kuvituskuva. Photographee.eu