Asiakkaan mukaan hiustenlähtö vaalennuksen yhteydessä aiheutti hänelle muun muassa päänahan vaurioita sekä posttraumaattisen stressihäiriön.
Avaa kuvien katselu
Syytteen mukaan hiusten vaalennusoperaatiosta oli aiheutunut asiakkaalle hiusten irtoamista, päänahkaan palovamma tai punoitusta, pitkään jatkunutta kipua, posttraumaattinen stressihäiriö, yleinen ahdistuneisuus ja paniikkihäiriö. Kuva: Mikko Koski/Yle
Lapin käräjäoikeus käsittelee paraikaa juttua, jossa kampaamon asiakas vaatii yhteensä yli 20 000 euron korvauksia pieleen menneestä hiusten vaalennuksesta.
Syyttäjän teonkuvauksen mukaan Rovaniemellä sijaitsevan kampaamon opiskelijatyöntekijä oli värjännyt asianomistajan hiukset vaalennusaineella ja antanut olla värin päässä noin kahden tunnin ajan. Lisäksi asianomistajan hiuksiin oli laitettu toista ainetta puoleksi tunniksi. Käsittelyn jälkeen asianomistajalta oli teonkuvauksen mukaan lähtenyt runsaasti hiuksia irti.
Syytteen mukaan teosta oli aiheutunut ainakin hiusten irtoamista, päänahkaan palovamma tai punoitusta, pitkään jatkunutta kipua, posttraumaattinen stressihäiriö, yleinen ahdistuneisuus ja paniikkihäiriö.
Iso korvaussumma
Pettynyt asiakas vaatii oikeudessa yhteensä yli 20 000 euron korvauksia fyysisestä kivusta ja muusta tilapäisestä haitasta, psyykkisestä tilapäisestä haitasta ja sairaanhoitokuluista.
Lisäksi hän varaa tilaisuuden esittää värjäyksen tehneelle kampaajalle ja kampaamolle myöhemmin korvausvaatimuksia pysyvästä haitasta ja ansionmenetyksestä, mikäli hänelle sellaisia aiheutuu.
Värjäyksen tehneen kampaajaopiskelijan käräjäoikeudelle toimittaman ennakkovastauksen mukaan vaalennushoito hiuksiin tehtiin asiakkaalle tämän toiveiden mukaisesti ja väri oli asiakkaan päässä korkeintaan tunnin ajan. Asiakas oli kampaamon mukaan myös alusta asti tietoinen, että kyse oli opiskelijatyöstä.
Värjäystä ei suositeltu
Ennen värjäyksen aloittamista asiakkaan päänahassa oli havaittu runsaasti karstaa ja hilselaattoja. Asiakkaalle oli tuolloin kerrottu, ettei värjääminen edellä mainitusta syystä ole suositeltavaa. Asiakas oli todennut, että hänen hiuksensa voidaan päänahan kunnosta huolimatta värjätä, koska näin on aina ennenkin toimittu.
Kampaamon vastauksen mukaan asiakkaalta oli hiusten pesun jälkeen irronnut runsaasti hiuksia. Asiakkaan päänahka oli kuitenkin näyttänyt huomattavasti paremmalta kuin käsittelyn alkaessa, sillä päänahasta oli irronnut karstaa ja hilselaattoja.
Kampaamon vastauksen mukaan hiusten vaalennus on käsittely, joka kuorii hiuspohjasta hilsettä, jonka irrotessa mukana lähtee yleensä myös hiusta. Mitään merkkejä päänahan palamisesta tai muusta vaurioitumisesta käsittelyn jälkeen ei vastauksen mukaan havaittu.