Asiakkaat alkoivat saada maksukehotuksia vuosien takaisista käynneistä viime viikolla. Vanhimmat maksut ovat lähes kolmen vuoden takaa.
Avaa kuvien katselu
Vanhimmat Varhan perimistä laskuista ovat tammikuulta 2023. Kuva: Kimmo Gustafsson / Yle
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen laskutussotku on aiemmin tiedettyä huomattavasti laajempi.
– Erääntyneet, perintään siirretyt laskuvat koskevat noin 26 000 asiakasta, sanoo Varhan talousjohtaja Ville Rajahalme.
Rajahalmeen mukaan suurin yksittäinen lasku on ollut 9 900 euroa. Keskimääräinen perittävä saatava asiakkaan osalta on 100 euroa.
Varhan asiakkaat alkoivat saada maksukehotuksia vuosien takaisista asiakaskäynneistä viime viikolla. Vanhimmat perittävät laskut ovat tammikuulta 2023, jolloin hyvinvointialue perustettiin.
– Laskut liittyvät sellaisiin hyvinvointialueen lähettämiin laskuihin, joita asiakas ei ole maksanut ajallaan.
Nyt lähetetyt maksukehotukset koskevat sosiaali- ja terveyspalveluja, kuten terveyskeskusmaksuja, hammaslääkärikäyntejä ja palveluasumista. Rajahalmeen mukaan maksujen perintä on viivästynyt hyvinvointialueuudistuksen takia.
Lasku on syytä maksaa
Kuluttajaliiton juristin Ella Ylikarhun mukaan asiakkaiden on syytä maksaa laskut, mikäli laskutuksen peruste on olemassa eli esimerkiksi asiakaskäynti on tapahtunut. Varhan laskut vuodelta 2023 eivät ole siis vanhentuneet.
– Julkista terveydenhuoltoa koskee julkisoikeudellisen velan vanhentumisaika, joka on viisi vuotta.
Varha lupaa tarvittaessa joustoa laskun eräpäivään. Jos asiakas ei maksumuistutuksesta huolimatta maksa laskua, se siirtyy perintään. Perintää hoitaa Varhan puolesta perintätoimisto Ropo Capital.
Talousjohtaja Ville Rajahalme sanoo, että mikäli ihmisillä on maksuvaikeuksia, asioista voidaan sopia.
– Mikäli asiakas on saanut perintöyhtiöltä kirjeen ja tarvitsee joustoa maksuihin, tulee hänen olla ensisijaisesti yhteydessä perintäyhtiöön.
Rajahalmeen mukaan ennen laskun erääntymistä asiakas voi sopia maksujärjestelyistä Varhan asiakaspalvelun kanssa.
– Asiakkaan kanssa yhdessä etsitään paras ratkaisu, joka voi olla eräpäivän siirto tai maksusuunnitelma.