Microsoftin Azure-pilvipalveluiden kaatuminen johti ongelmiin ympäri maailman.

Eiliset Microsoftin ongelmat johtuivat Azure-pilvipalvelimiin tehtyihin järjestelmäasetusten muutoksiin. Matthias Balk

Keskiviikkona 29. lokakuuta tapahtuneet Microsoftin Azure-pilvipalveluiden ongelmat olivat poikkeuksellisen laajat. Iltalehti kertoi eilen, että ongelmia nähtiin Suomessa muun muassa HSL:n, Terveystalon ja Valtiokonttorin verkkopalveluissa.

Ongelmat kuitenkin ulottuivat ympäri maailmaa.

Independentin mukaan Azuren häiriö aiheutti myös äänestyksen lykkääntymisen Skotlannin parlamentissa.

Uutistoimisto AP:n mukaan häiriöt näkyivät myös useilla lentoyhtiöillä. Esimerkiksi Alaska Airlinesin sekä Air New Zelandin palveluissa oli ongelmia. Register-uutissivuston mukaan myös Hollannin rautateillä sekä Britannian ASDA-kauppaketjulla oli häiriöitä verkkoliikenteessä.

Ongelmat kestivät yhteensä noin kahdeksan tuntia.

Ketjureaktio

Microsoft kertoo, että ongelma liittyi Azuren maailmanlaajuisen verkkoliikenteen Azure Front Door -reitityspalveluun tehtyyn järjestelmäasetusten muutokseen. Asetusten käyttöönottoa tarkistavassa turvajärjestelmässä ilmeni vika, joka salli uusien asetusten käyttöönoton ohittavan turvallisuustarkastukset.

Asetusongelmien vuoksi verkkoliikenteen ohjauksessa ilmeni lataushäiriöitä. Viallisilla asetuksilla olevien ohjauspalvelimien verkkoliikennettä ohjattiin toimiviin palvelimiin. Tämän myötä palvelimet ylikuormittuivat, ja tilanne paheni.

Microsoftin mukaan he palauttivat aiemmat toimivat asetukset verkkoliikennepalvelimiinsa ja osa liikenteestä estettiin tarkoituksella, jotta toimivat palvelimet eivät ylikuormittuisi palauttamisen aikana.

Yhtiön mukaan turvajärjestelmien toimintaa on tarkasteltu uudelleen, jotta vastaavia ongelmia ei tapahtuisi jatkossa.