\n Vuoden 2026 alussa toimintansa k\u00e4ynnist\u00e4v\u00e4 Seniorineuvonta tarjoaa neuvontaa, ohjausta ja tietoa palveluista senioreille ja heid\u00e4n l\u00e4heisilleen hyv\u00e4n arjen tueksi yhdest\u00e4 numerosta 014\u00a0266 1801 arkisin kello 9-15 koko Keski-Suomen hyvinvointialueella.\n <\/p>\n
Numerossa voi tehd\u00e4 my\u00f6s huoli-ilmoituksen ik\u00e4\u00e4ntyneest\u00e4. Tarvittaessa ja kiireellisiss\u00e4 tapauksissa asiakkaan asia ohjataan asiakasohjauksen alkuarviointitiimiin, jossa palvelu, esimerkiksi kotihoito, voidaan k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4. Seniorineuvonta korvaa nykyisin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevan huolipuhelimen.<\/p>\n
\u2013 Yksi numero palvelee senioreita koko Keski-Suomessa ja yhdist\u00e4\u00e4 huolipuhelimen aiemmat nelj\u00e4 alueellista numeroa, selvent\u00e4\u00e4 palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Anne-Mari Hakala<\/strong>.<\/p>\n Yhteytt\u00e4 kannattaa ottaa matalalla kynnyksell\u00e4<\/p>\n Seniorineuvonta tarjoaa matalan kynnyksen neuvontaa, ohjausta ja tietoa kuntien, j\u00e4rjest\u00f6jen, hyvinvointialueen sek\u00e4 muiden toimijoiden hyvinvointia ja terveytt\u00e4 edist\u00e4vist\u00e4 toiminnoista ja palveluista.\u00a0<\/p>\n \u2013 Kannustamme soittamaan Seniorineuvontaan matalalla kynnyksell\u00e4. Soittajan kysymykset voivat liitty\u00e4 esimerkiksi ik\u00e4\u00e4ntyneen el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen, toimintakykyyn, kotona p\u00e4rj\u00e4\u00e4miseen, terveydentilaan, taloudelliseen tilanteeseen tai yksin\u00e4isyyteen. Asiakas voidaan ohjata esimerkiksi el\u00e4m\u00e4ntaparyhm\u00e4\u00e4n tai kotikunnan senioreille suunnattuun liikuntaryhm\u00e4\u00e4n, Hakala kuvailee.<\/p>\n Seniorineuvonta on my\u00f6s uusien asiakkaiden polku hyvinvointialueen ik\u00e4\u00e4ntyneiden palveluiden piiriin.\u00a0<\/p>\n \u2013 Haluamme parantaa palvelua, jotta asiakas saa oikeaa palvelua oikeaan aikaan. Seniorineuvonta my\u00f6s vahvistaa varhaista tukea, palvelujohtaja Mirja Ahoniemi<\/strong> kertoo.\u00a0<\/p>\n Seniorineuvonta palvelee erityisesti uusia asiakkaita. Palveluiden piiriss\u00e4 olevilla asiakkailla hoitava taho tai omaty\u00f6ntekij\u00e4 on asiakkaan yhteyshenkil\u00f6.<\/p>\n \u2013 P\u00e4ivitt\u00e4isiss\u00e4 asioissa asiakkaat voivat ottaa yhteytt\u00e4 omaan hoitavaan tahoonsa, esimerkiksi kotihoitoon. Lis\u00e4ksi jokaisella asiakkaalla on nimetty omaty\u00f6ntekij\u00e4, joka on asiakkaan tukena palvelutarpeiden muuttuessa, palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Riikka Lamminen<\/strong> selvent\u00e4\u00e4.<\/p>\n Seniorineuvontaan voi soittaa i\u00e4k\u00e4s henkil\u00f6 itse, omainen, l\u00e4heinen tai ik\u00e4\u00e4ntyneen p\u00e4rj\u00e4\u00e4misest\u00e4 huolissaan oleva henkil\u00f6. Huolipuhelimen aiemmissa numeroissa vastaajaviesti kertoo oikean numeron nelj\u00e4n kuukauden ajan. Seniorineuvonnan puhelinnumero on 014\u00a0266 1801, ja se vastaa arkisin kello 9\u201315.<\/p>\n Seniorineuvonta-nimi on valittu neuvoa antavan kyselyn perusteella. Kysely kohdennettiin vanhusneuvoston j\u00e4senille sek\u00e4 neuvonnan ja ohjauksen ty\u00f6ntekij\u00f6ille.<\/p>\n Vuoden alussa my\u00f6s ik\u00e4\u00e4ntyneiden asiakasohjauksen viranomaislinjat yhdistyv\u00e4t ja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulee yksi viranomaisnumero. Numerosta tiedotetaan erikseen suoraan viranomaisille.<\/p>\n Senioriohjausta ja matalan kynnyksen neuvontaa tarjoaa my\u00f6s seniorichat sek\u00e4 seniorin hyvinvointineuvolan liikkuva neuvonta ja ohjaus. Apua voi pyyt\u00e4\u00e4 my\u00f6s hyvinvointialueen verkkosivuilta l\u00f6ytyv\u00e4n Pyyd\u00e4 apua -napin kautta.\u00a0<\/p>\n Seniorineuvonnan puhelinnumero on 014\u00a0266 1801, ja se vastaa arkisin eli maanantaista perjantaihin kello 9\u201315.<\/strong><\/p>\n Lis\u00e4tietoja<\/strong><\/p>\n\n