{"id":131539,"date":"2026-01-02T12:12:07","date_gmt":"2026-01-02T12:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/131539\/"},"modified":"2026-01-02T12:12:07","modified_gmt":"2026-01-02T12:12:07","slug":"is-tasta-puhelinoperaattorista-selvasti-eniten-valituksia-uutissuomalainen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/131539\/","title":{"rendered":"IS: T\u00e4st\u00e4 puhelin\u00adoperaattorista selv\u00e4sti eniten valituksia | Uutissuomalainen"},"content":{"rendered":"<p>Kuluttajat ovat valittaneet ahkerimmin teleoperaattori Elisasta, k\u00e4y ilmi <a href=\"https:\/\/www.is.fi\/digitoday\/mobiili\/art-2000011720939.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Ilta-Sanomien<\/a> Kilpailu- ja kuluttajavirastolta (KKV) tilaamasta selvityksest\u00e4.<\/p>\n<p>Selvityksess\u00e4 kerrotaan eri matkapuhelinoperaattoreista kertyneiden valitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 viime vuonna marraskuun loppuun menness\u00e4.<\/p>\n<p>Elisasta kirjattiin 11 kuukauden aikana 318 valitusta. Seuraavaksi eniten valituksia tuli teleoperaattori Telialle 199 valituksella.<\/p>\n<p>Kolmantena selvityksess\u00e4 oli DNA, jonka kuluttajailmoitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 oli 148.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">IS:n mukaan<\/strong> Elisasta tehtyjen valitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 voi osaltaan selitt\u00e4\u00e4 operaattorin p\u00e4\u00e4t\u00f6s nostaa asiakkaidensa liittym\u00e4sopimusten hintaa kesken tarjouskauden.<\/p>\n<p>Tilastossa eiv\u00e4t ole mukana ne kuluttajat, jotka eiv\u00e4t p\u00e4\u00e4se l\u00e4pi puhelinpalveluun tai saavat vastauksen ongelmaansa KKV:n verkkosivuilta, apureista tai lomakkeista.<\/p>\n<p>Lehti huomauttaa, ett\u00e4 valitukset voivat olla aiheellisia tai aiheettomia.<\/p>\n<p>Tilastot eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 muutenkaan t\u00e4ysin kerro todellista tilannetta, eik\u00e4 niiden pohjalta voi tehd\u00e4 pitk\u00e4lle menevi\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 jonkin ilmi\u00f6n tai yrityksen kuluttajaongelmien laajuudesta tai kehityksest\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kuluttajat ovat valittaneet ahkerimmin teleoperaattori Elisasta, k\u00e4y ilmi Ilta-Sanomien Kilpailu- ja kuluttajavirastolta (KKV) tilaamasta selvityksest\u00e4. Selvityksess\u00e4 kerrotaan eri&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":131540,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[79,77,33,31,30,965,631,633,632,32,78,2010,149,634],"class_list":{"0":"post-131539","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-talous","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-fi","11":"tag-finland","12":"tag-finnish","13":"tag-internet-palveluntarjoajat","14":"tag-matkapuhelimet-ja-mobiililaitteet","15":"tag-mobiiliteknologia","16":"tag-puhelin","17":"tag-suomi","18":"tag-talous","19":"tag-telia","20":"tag-tietojenkasittely-ja-informaatioteknologia","21":"tag-tietoliikenne"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fi\/115825445754892494","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=131539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=131539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}