{"id":132061,"date":"2026-01-03T02:34:10","date_gmt":"2026-01-03T02:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/132061\/"},"modified":"2026-01-03T02:34:10","modified_gmt":"2026-01-03T02:34:10","slug":"mista-teleoperaattorista-valitettiin-eniten-katso-lista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/132061\/","title":{"rendered":"Mist\u00e4 teleoperaattorista valitettiin eniten? Katso lista"},"content":{"rendered":"

Kyseenalainen voitto heltisi selv\u00e4ll\u00e4 erolla muihin.<\/p>\n

2.1. 12:07<\/p>\n

Kuluttajat ovat valittaneet ahkerimmin teleoperaattori Elisasta. T\u00e4m\u00e4 selvi\u00e4\u00e4 IS:n Kilpailu- ja kuluttajavirastolta (KKV) tilaamasta selvityksest\u00e4. Siin\u00e4 kerrotaan eri matkapuhelinoperaattoreista kertyneiden valitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 vuonna 2025 marraskuun loppuun menness\u00e4.<\/p>\n

Elisasta kirjattiin 11 kuukauden aikana 318 valitusta. T\u00e4m\u00e4 on selv\u00e4sti enemm\u00e4n kuin seuraavaksi eniten valituksia ker\u00e4nnyt teleoperaattori Telia Finland 199 valituksellaan.<\/p>\n

Elisasta tehtyjen valitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 voi osaltaan selitt\u00e4\u00e4 operaattorin p\u00e4\u00e4t\u00f6s nostaa asiakkaidensa liittym\u00e4sopimusten hintaa kesken tarjouskauden. Hinta nousi 2 eurolla kuukaudessa, koska liittym\u00e4\u00e4n lis\u00e4ttiin mobiilivarmenne, haittasivujen esto ja tietovuotojen seuranta.<\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4: Raivo repesi Elisan toiminnasta<\/a><\/p>\n

\u2013 Kuten Elisa on 22.5. tiedottanut, muutos tehd\u00e4\u00e4n my\u00f6s nykyisiin liittymiin vaiheittain ja osaan ne on jo tehty. N\u00e4iden joukossa on my\u00f6s asiakkaita, joilla on ollut my\u00f6s kampanjaetu toistaiseksi voimassa olevaan liittym\u00e4\u00e4ns\u00e4, Elisan liittym\u00e4liiketoiminnan johtaja Antti Ihanainen<\/a> sanoi hein\u00e4kuussa 2025.<\/p>\n

Elisa alkoi my\u00f6s veloittaa erikseen lankanumeroihin soittamisesta. Operaattori perusteli p\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4\u00e4n sill\u00e4, ett\u00e4 suuri osa Elisan henkil\u00f6asiakkaista ei soita lankanumeroihin ollenkaan, ja useilla k\u00e4ytt\u00f6 on hyvin satunnaista.<\/p>\n

My\u00f6s Telia alkoi laskuttaa lankanumeroihin soittamisesta.<\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4: Elisan puhelin\u00adlasku yl\u00adl\u00e4tti paris\u00adkunnan: n\u00e4in operaat\u00adtori perus\u00adtelee uutta hinnoit\u00adtelua<\/a><\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4: IL: Telia poistaa puhelin\u00adliittymist\u00e4\u00e4n t\u00e4m\u00e4n edun<\/a><\/p>\n

Kolmantena KKV:n listalla on DNA, josta valitettiin 148 kertaa. Sen per\u00e4ss\u00e4 ovat virtuaalioperaattorit Moi Mobiili (15) ja hiljattain aloittanut Giga Mobiili, josta ehdittiin valittaa jo 11 kertaa.<\/p>\n

Virtuaalioperaattorilla tarkoitetaan teleoperaattoria, joka ei omista omaa verkkoaan, vaan sen sijaan vuokraa toisen operaattorin verkkoa.<\/p>\n

FAKTA<\/p>\n

Kuluttajailmoitukset matkapuhelinoperaattoreista 1.1.2025 \u2013 30.11.2025<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Elisa 318<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Telia 199<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    DNA 148<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Moi Mobiili 15<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Giga Mobiili 11<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Xplora Mobile 5<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Tilastot kertovat, kuinka monta yhteydenottoa KKV on pystynyt vastaanottamaan kuluttajaneuvonnan henkil\u00f6kohtaiseen neuvontaansa ja my\u00f6s sen, kuinka monta kuluttaja-asiamiehelle l\u00e4hetetty\u00e4 vihjett\u00e4 virasto on saanut.<\/p>\n

    Tilastossa eiv\u00e4t ole mukana ne kuluttajat, jotka eiv\u00e4t p\u00e4\u00e4se l\u00e4pi puhelinpalveluun tai saavat vastauksen ongelmaansa KKV:n verkkosivuilta, apureista tai lomakkeista.<\/p>\n

    Valitukset voivat olla aiheellisia tai aiheettomia. Tilastot eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 muutenkaan t\u00e4ysin kerro todellista tilannetta, eik\u00e4 niiden pohjalta voi tehd\u00e4 pitk\u00e4lle menevi\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 jonkin ilmi\u00f6n tai yrityksen kuluttajaongelmien laajuudesta tai kehityksest\u00e4.<\/p>\n

    Kiinteiss\u00e4 internetliittymiss\u00e4 valitusten k\u00e4rjess\u00e4 on j\u00e4lleen Elisa (155). Ero muihin ei kuitenkaan ole lainkaan niin selv\u00e4 kuin matkapuhelinliittymiss\u00e4.<\/p>\n

    Toiseksi eniten valituksia kirjattiin GlobalConnectista (139). Sen per\u00e4ss\u00e4 ovat Telia (129) ja DNA (106). Valokuituoperaattorit Valokuitunen (94) ja Valoo (84) ovat listan viimeiset, joista on kertynyt kaksinumeroinen m\u00e4\u00e4r\u00e4 valituksia.<\/p>\n

    Oikaisu 2.1.2026 klo 15.54: jutun listauksesta poistettu Sergel, joka ei ole puhelinoperaattori, vaan Teliaan aiemmin kuulunut luottotieto- ja perint\u00e4alan yhti\u00f6.<\/p>\n

    FAKTA<\/p>\n

    Kuluttajailmoitukset internet-liittymist\u00e4 1.1.2025 \u2013 30.11.2025<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Elisa 155<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      GlobalConnect 139<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Telia 129<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      DNA 106<\/p>\n<\/li>\n

    5. \n

      Valokuitunen 94<\/p>\n<\/li>\n

    6. \n

      Valoo 84<\/p>\n<\/li>\n

    7. \n

      Lounea 9<\/p>\n<\/li>\n

    8. \n

      Bahnhof 5<\/p>\n<\/li>\n

    9. \n

      MPY Telecom 5<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kyseenalainen voitto heltisi selv\u00e4ll\u00e4 erolla muihin. 2.1. 12:07 Kuluttajat ovat valittaneet ahkerimmin teleoperaattori Elisasta. T\u00e4m\u00e4 selvi\u00e4\u00e4 IS:n Kilpailu-…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":132062,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[22,23,26,27,33,31,30,17,34,24,25,28,29,15,18,21,32,19,20,16],"class_list":{"0":"post-132061","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-otsikot","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-featured-news","11":"tag-featurednews","12":"tag-fi","13":"tag-finland","14":"tag-finnish","15":"tag-headlines","16":"tag-ilta-sanomat","17":"tag-latest-news","18":"tag-latestnews","19":"tag-main-news","20":"tag-mainnews","21":"tag-news","22":"tag-otsikot","23":"tag-paauutiset","24":"tag-suomi","25":"tag-top-stories","26":"tag-topstories","27":"tag-uutiset"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fi\/115828835134504557","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132061"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132061\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/132062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=132061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=132061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}