{"id":139327,"date":"2026-01-11T07:54:08","date_gmt":"2026-01-11T07:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/139327\/"},"modified":"2026-01-11T07:54:08","modified_gmt":"2026-01-11T07:54:08","slug":"asiantuntija-ikaihmiset-eivat-ole-valmiita-digipostiin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/139327\/","title":{"rendered":"Asiantuntija: Ik\u00e4ihmiset eiv\u00e4t ole valmiita digipostiin"},"content":{"rendered":"<p>Muutos on iso, mutta moni ei ole siit\u00e4 edes tietoinen.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Alkanut vuosi tuo mukanaan merkitt\u00e4v\u00e4n muutoksen jopa yli miljoonalle suomalaiselle. Niin sanottu digiposti tulee pakolliseksi ellei siit\u00e4 erikseen kielt\u00e4ydy. Aiemmin paperilla tullut viranomaisposti alkaa tulla s\u00e4hk\u00f6isesti.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 Ik\u00e4vimmill\u00e4\u00e4n viranomaisten laskut voivat er\u00e4\u00e4nty\u00e4 ja siirty\u00e4 perint\u00e4\u00e4n, jos niit\u00e4 ei huomaa ja maksa ajoissa, ik\u00e4ihmisi\u00e4 tietotekniikassa auttavan Fiksarin toimitusjohtaja <a class=\"font-bold underline-offset-[0.12em] [text-decoration:var(--person-link-text-decoration)] ![text-decoration-color:var(--person-link-text-decoration-color)]\" href=\"https:\/\/www.is.fi\/haku\/?query=Heidi%20K%C3%A4hk%C3%B6nen\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Heidi K\u00e4hk\u00f6nen<\/a> korostaa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Muutos tarkoittaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4, ett\u00e4 viranomaisen, kuten verottajan, s\u00e4hk\u00f6iseen verkkopalveluun kirjauduttaessa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle luodaan s\u00e4hk\u00f6inen postilaatikko viranomaisten viesteille.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Eli jos menet internetiss\u00e4 vaikkapa Vero.fi- tai Kanta.fi-sivulle ja kirjaudut sis\u00e4\u00e4n pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteellasi, et voi kohta en\u00e4\u00e4 ohittaa jo aiemmin esitetty\u00e4 ilmoitusta Suomi.fi-viesteist\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Muutokseen valmistautumista ei helpota se, ett\u00e4 ajankohta on ep\u00e4selv\u00e4. Sen oli m\u00e4\u00e4r\u00e4 toteutua maanantaina 12. tammikuuta, mutta hallituksen esitys on viel\u00e4 eduskunnassa. Esityksen k\u00e4sittely jatkuu eduskunnan istuntotauon j\u00e4lkeen helmikuussa. Nyt muutoksen on tarkoitus tulla voimaan vuoden 2026 aikana.<\/p>\n<p>FAKTA<\/p>\n<p>Mik\u00e4 on digiposti?<\/p>\n<ul class=\"mb-nof-16 px-nof-16 article-unordered-list unordered-list\">\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Digipostista tulee vuoden 2026 aikana viranomaisten ensisijainen tapa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 laskut ja muut t\u00e4rke\u00e4t tiedoksiannot kansalaisille. Digiposteja ovat esimerkiksi Suomi.fi-viestit, Kivra ja OmaPosti. N\u00e4ist\u00e4 Suomi.fi-viestit on julkisen hallinnon yhteinen viestinv\u00e4lityspalvelu.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Vuoden 2026 aikana s\u00e4hk\u00f6inen Suomi.fi-postilaatikko luodaan, kun henkil\u00f6 tunnistautuu julkisen hallinnon s\u00e4hk\u00f6iseen palveluun ensimm\u00e4isen kerran (kuten kunnan, hyvinvointialueen tai valtion asiointipalvelu).<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Digiposti on eri asia kuin tavallinen s\u00e4hk\u00f6posti. Digiposti on palvelu, johon kirjaudutaan vahvasti tunnistautuen esimerkiksi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Suomi.fi-viestej\u00e4 voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s Suomi.fi-mobiilisovelluksella Androidissa ja iOS:ss\u00e4.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Tavallinen s\u00e4hk\u00f6posti ei ole asiointiin riitt\u00e4v\u00e4n turvallinen. Viestin perille menoa ei voida vahvistaa, ja postilaatikkoon voi tulla my\u00f6s rikollisten huijausviestej\u00e4. Digiposti on salattu sek\u00e4 suljettu haitalliselta postilta, ja sinne tulee postia vain varmennetuilta l\u00e4hett\u00e4jilt\u00e4.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Tavalliseen s\u00e4hk\u00f6postiin tulee kuitenkin ilmoituksia digipostiin saapuneista viesteist\u00e4. T\u00e4ll\u00e4 tavalla pyrit\u00e4\u00e4n est\u00e4m\u00e4\u00e4n tilanteita, joissa vaikkapa digipostiin mennyt lasku unohtuu ja j\u00e4\u00e4 maksamatta. Suomi.fi-viestien kautta tulevissa s\u00e4hk\u00f6posti-ilmoituksissa ei ikin\u00e4 ole linkkej\u00e4, eik\u00e4 Suomi.fi-viestit l\u00e4het\u00e4 tekstiviesti-ilmoituksia.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Jos saat laskusi jo s\u00e4hk\u00f6isen\u00e4 eli e-laskuina suoraan verkkopankkiisi, ne eiv\u00e4t sielt\u00e4 mihink\u00e4\u00e4n katoa. Voit jatkaa e-laskujen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 normaalisti.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Laskujen lis\u00e4ksi digipostiin saapuu esimerkiksi Kelan p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4, koulupaikkap\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 ilmoituksia esitarkistettavista veroilmoituksista tai vaikka tieto ylinopeussakosta.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Osa viranomaispostin l\u00e4hett\u00e4jist\u00e4 on tehnyt suoria sopimuksia kaupallisten digipostipalvelujen OmaPostin tai Kivran kanssa. T\u00e4m\u00e4n vuoksi alkuvaiheessa kansalaisen voi olla pakko k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 useampaa digipostipalvelua saadakseen kaikki viranomaislaskunsa ja muut t\u00e4rke\u00e4t asiakirjat digitaalisesti.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Digipostista voi halutessaan palata paperipostin vastaanottajaksi.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Digiposti ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 lopeta kaikkea paperipostia. Moni l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 ei ole viel\u00e4 digipostin piiriss\u00e4.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Digipostia kehitet\u00e4\u00e4n Digi -ja v\u00e4est\u00f6tietoviraston vet\u00e4m\u00e4ss\u00e4 Digi ensin -hankkeessa.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Tavoitteena on kymmenien miljoonien eurojen s\u00e4\u00e4st\u00f6t vuosittain, kun paperiposti v\u00e4henee.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Digipostia kehitet\u00e4\u00e4n Digi -ja v\u00e4est\u00f6tietoviraston (DVV) vet\u00e4m\u00e4ss\u00e4 Digi ensin -hankkeessa. DVV:n mukaan Suomi.fi-viestej\u00e4 vailla on viel\u00e4 noin 1,5 miljoonaa suomalaista. Hankkeen tavoitteena on saada noin nelj\u00e4 miljoonaa suomalaista k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n Suomi.fi-viestej\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Fiksarin mukaan jo etuk\u00e4teisilmoitukset digipostista ovat h\u00e4mment\u00e4neet monia, ja joillakin on voinut olla vaikeuksia p\u00e4\u00e4st\u00e4 ilmoituksesta eteenp\u00e4in.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 Erityisesti pulaan joutuvat ne ik\u00e4ihmiset, joilla ei ole omaisia apuna. Ani harva asiakkaistani on osannut ottaa itsen\u00e4isesti Suomi.fi-viestit k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4, K\u00e4hk\u00f6nen sanoo.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Vaikka digipostilaatikko luodaan kansalaisille nyt automaattisesti, K\u00e4hk\u00f6sen mukaan viel\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on, ett\u00e4 uuden saapuneen viestin huomaa ja sen osaa menn\u00e4 lukemaan.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 Se ei ole itsest\u00e4\u00e4nselvyys erityisesti niille ik\u00e4ihmisille, joilla on puutteita digitaidoissa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">K\u00e4hk\u00f6nen ty\u00f6skentelee p\u00e4ivitt\u00e4in ik\u00e4ihmisten parissa ja n\u00e4kee, millaista ep\u00e4toivoa digiasiointi nykyisin tuottaa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Teoriassa homma vaikuttaa helpolta. Menet Suomi.fi-viesteihin joko selaimella tai sovelluksella. Mutta K\u00e4hk\u00f6sen mukaan se, ett\u00e4 osaa juuri ja juuri kirjautua vaikkapa verottajan palveluun, ei tarkoita sit\u00e4, ett\u00e4 osaisi ottaa t\u00e4ysin uuden palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 itsen\u00e4isesti.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 Jos sanot ik\u00e4ihmiselle sanan \u201dselain\u201d, niin suurin osa saattaa kysy\u00e4, ett\u00e4 mik\u00e4 on selain, K\u00e4hk\u00f6nen hahmottaa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Suomi.fi-viestit on ainakin aluksi p\u00e4\u00e4asiallinen tapa lukea viranomaisten digipostia. Digiposti ei ole sama asia kuin perinteinen s\u00e4hk\u00f6posti. Digipostiin tulee viranomaisten t\u00e4rkeit\u00e4 kirjeit\u00e4 ja my\u00f6s laskuja. Toisaalta kaikki viranomaiset eiv\u00e4t viel\u00e4 ole mukana, joten kirjeit\u00e4 voi saapua edelleen my\u00f6s perinteisen\u00e4 paperipostina.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">K\u00e4hk\u00f6sen mukaan kyseess\u00e4 on laaja yhteiskunnallinen ongelma. Jos viranomainen l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kansalaiselle t\u00e4rke\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6skirjeen tai lis\u00e4selvityspyynn\u00f6n Suomi.fi-laatikkoon, vastaus- tai valitusajat voivat menn\u00e4 umpeen, jos viesti\u00e4 ei osaa menn\u00e4 lukemaan.<\/p>\n<blockquote class=\"p-[var(--citation-padding)] m-[var(--citation-margin)] border-y-[length:var(--citation-border-width)] border-y-[color:var(--citation-border-color)]\">\n<p>Jos sanot ik\u00e4ihmiselle sanan \u201dselain\u201d, niin suurin osa saattaa kysy\u00e4, ett\u00e4 mik\u00e4 on selain.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/1768118048_612_468.jpg\" alt=\"Fiksarin toimitusjohtaja Heidi K\u00e4hk\u00f6nen kuvattuna 2018.\" class=\"_Img_1rerz_1\" style=\"aspect-ratio:1.5\" loading=\"eager\"\/><\/p>\n<p class=\"article-picture-caption\">Fiksarin toimitusjohtaja Heidi K\u00e4hk\u00f6nen kuvattuna 2018. Kuva:\u00a0Kalle Koponen \/ HS<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">K\u00e4hk\u00f6nen tunnustaa DVV:ss\u00e4 tehdyn ty\u00f6n ja halun opettaa ihmisi\u00e4. Mutta h\u00e4nen mukaansa virastolle annetut voimavarat eiv\u00e4t riit\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">S\u00e4hk\u00f6isist\u00e4 viesteist\u00e4 on mahdollista kielt\u00e4yty\u00e4, mutta se onnistuu vasta j\u00e4lkik\u00e4teen ja silloinkin pit\u00e4\u00e4 osata kirjautua Suomi.fi-palveluun ja l\u00f6yt\u00e4\u00e4 sielt\u00e4 valikko, josta s\u00e4hk\u00f6iset viestit voi kielt\u00e4\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 T\u00e4m\u00e4 ei onnistu itsen\u00e4isesti arviolta 90 prosentilta ik\u00e4ihmisi\u00e4, jotka haluaisivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yh\u00e4 paperipostia, K\u00e4hk\u00f6nen sanoo.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">K\u00e4hk\u00f6nen toivoo ik\u00e4ihmisten nyt viimeist\u00e4\u00e4n miettiv\u00e4n, haluavatko he ottaa digipostin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 vai eiv\u00e4t. Jos l\u00e4heisi\u00e4 on saatavilla, heilt\u00e4 kannattaa pyyt\u00e4\u00e4 apua. Siin\u00e4 on tosin kriittinen rajoitus: Suomi.fi-viestien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto vaatii vahvan tunnistautumisen esimerkiksi pankkitunnuksilla, eiv\u00e4tk\u00e4 edes l\u00e4heiset saa k\u00e4sitell\u00e4 niit\u00e4 omaisensa puolesta ilman eri valtuutusta.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">\u2013 Viranomaisten pit\u00e4isi tarjota neuvonta ja ohjaus, mutta mihink\u00e4s kansalaiset menev\u00e4t apua pyyt\u00e4m\u00e4\u00e4n? Viranomainen ei ole j\u00e4rjest\u00e4nyt l\u00e4hesk\u00e4\u00e4n riitt\u00e4v\u00e4sti t\u00e4llaista k\u00e4dest\u00e4 pit\u00e4en -opastusta niille, jotka sit\u00e4 tarvitsevat, K\u00e4hk\u00f6nen toteaa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">DVV kertoo pit\u00e4v\u00e4ns\u00e4 aiheesta ilmaisia webinaareja. Niit\u00e4 voi paikoin Suomessa k\u00e4yd\u00e4 katsomassa my\u00f6s kirjastoissa.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Suomi.fi-tunnistuksen yhteydess\u00e4 alettiin joulukuun alussa n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ilmoitusta, jos Suomi.fi-viesteiss\u00e4 on lukematonta uutta postia siell\u00e4 edellisen kerran vierailun j\u00e4lkeen. DVV:n mukaan n\u00e4in varmistetaan sit\u00e4, ett\u00e4 t\u00e4rke\u00e4t viestit eiv\u00e4t j\u00e4\u00e4 huomaamatta, eik\u00e4 kenenk\u00e4\u00e4n oikeusturva vaarantuisi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Muutos on iso, mutta moni ei ole siit\u00e4 edes tietoinen. Alkanut vuosi tuo mukanaan merkitt\u00e4v\u00e4n muutoksen jopa yli&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":139328,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[22,23,26,27,33,31,30,17,34,24,25,28,29,15,18,21,32,19,20,16],"class_list":{"0":"post-139327","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-suomi","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-featured-news","11":"tag-featurednews","12":"tag-fi","13":"tag-finland","14":"tag-finnish","15":"tag-headlines","16":"tag-ilta-sanomat","17":"tag-latest-news","18":"tag-latestnews","19":"tag-main-news","20":"tag-mainnews","21":"tag-news","22":"tag-otsikot","23":"tag-paauutiset","24":"tag-suomi","25":"tag-top-stories","26":"tag-topstories","27":"tag-uutiset"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fi\/115875391966342882","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139327\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}