Kuluttajariitalautakunta on antanut ratkaisusuosituksensa tapauksessa, jossa kymmenen vuoden ik\u00e4isen Volkswagen Touaregin moottori hajosi ennenaikaisesti.<\/p>\n
Kuluttaja osti vantaalaiselta Vaihtoautomaa-autoliikkeelt\u00e4 (tunnetaan my\u00f6s Bemax Oy:n\u00e4) joulunalusviikolla 2021 vuoden 2015 Volkswagen Touareg -henkil\u00f6auton 38\u00a0195 eurolla.<\/p>\n
Autolla oli ajettu ostohetkell\u00e4 137\u00a0000 kilometri\u00e4.<\/p>\n
Tammikuussa 2025 auton moottori rikkoutui kesken ajon kuluttajan ajettua autolla 100\u00a0000 kilometri\u00e4.<\/p>\n
Moottorista alkoi kuulua nakuttavaa \u00e4\u00e4nt\u00e4, ja hetken kuluttua korjaamolla selvisi, ett\u00e4 moottorin turboahtimen v\u00e4lij\u00e4\u00e4hdyttimest\u00e4 oli p\u00e4\u00e4ssyt vett\u00e4 moottorin palotilaan.<\/p>\n
Moottori oli t\u00e4m\u00e4n seurauksena vaurioitunut korjauskelvottomaksi.<\/p>\n
Rikkoutunut moottori vaihdettiin korjaamolla my\u00f6hemmin toiseen, 151\u00a0000 kilometri\u00e4 ajettuun moottoriin. Vaihto maksoi kokonaisuudessaan 14\u00a0745 euroa.<\/p>\n
\u201dKyseess\u00e4 on vika, johon kuluttaja ei ole voinut vaikuttaa. Auto on huollettu aina ajallaan. Auto on rikkoontunut ennenaikaisesti ja yll\u00e4tt\u00e4en\u201d, kuluttaja kertoi vaatimusperusteluissaan.<\/p>\n
H\u00e4n vaati autoliike Vaihtoautomaalta 12\u00a0000 euroa korvauksena moottorin vaihtokuluista.<\/p>\n
Vaihtoautomaa kielt\u00e4ytyi maksamasta kuluttajalle mit\u00e4\u00e4n rikkoutuneesta moottorista.<\/p>\n
Liike vetosi vastineessaan auton ik\u00e4\u00e4n, ajom\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n, arvonalenemaan ja siihen, ett\u00e4 kaupoista oli ehtinyt kulua yli kolme vuotta moottorin hajotessa.<\/p>\n
Vaihtoautomaa katsoi, ett\u00e4 se olisi korvausvelvollinen vain silloin, jos autossa olisi ollut vika kaupantekohetkell\u00e4.<\/p>\n
Liikkeen mukaan t\u00e4st\u00e4 ei ole esitetty n\u00e4ytt\u00f6\u00e4.<\/p>\n
Kuluttajariitalautakunta linjaa, ett\u00e4 Vaihtoautomaa on korvausvelvollinen.<\/p>\n
Lautakunta suosittaa, ett\u00e4 Vaihtoautomaa maksaa kuluttajalle 4\u00a0500 euroa hinnanalennuksena ja korvauksena tarpeellisista kuluista.<\/p>\n
\u201dKaupan kohde on vikaantunut ratkaisupyynn\u00f6ss\u00e4 kerrotulla tavalla sen ik\u00e4\u00e4n ja ajom\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n n\u00e4hden ep\u00e4tavallisen nopeasti\u201d, lautakunta perustelee.<\/p>\n
Moottorin tulisi kest\u00e4\u00e4 lautakunnan mukaan \u201dhuomattavasti enemm\u00e4n\u201d.<\/p>\n
\u201dAjoneuvo ei ole vastannut kest\u00e4vyydelt\u00e4\u00e4n sit\u00e4, mit\u00e4 kuluttajalla on perusteltua aihetta odottaa\u201d, lautakunta katsoo.<\/p>\n
Lautakunta ei usko n\u00e4yt\u00f6n perusteella, ett\u00e4 moottorin rikkoutuminen olisi tapahtunut kuluttajan toiminnan seurauksena tai tapaturman kautta.<\/p>\n