{"id":244272,"date":"2026-05-10T21:29:13","date_gmt":"2026-05-10T21:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/244272\/"},"modified":"2026-05-10T21:29:13","modified_gmt":"2026-05-10T21:29:13","slug":"tarkea-muutos-jokaiseen-verkkokauppaan-viimeistaan-19-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/244272\/","title":{"rendered":"T\u00e4rke\u00e4 muutos jokaiseen verkkokauppaan viimeist\u00e4\u00e4n 19.6."},"content":{"rendered":"<p>Verkkokauppoja koskevan muutoksen tavoitteena on tehd\u00e4 peruuttamisesta yht\u00e4 helppoa kuin ostamisesta.<\/p>\n<p class=\"font-[family-name:--picture-caption-font-family] text-[length:--picture-caption-font-size] font-[--picture-caption-font-weight] leading-[--picture-caption-leading] text-[color:--picture-caption-color]\">IS:n lukija Jarkko kuvasi helmikuussa videon, kun teko\u00e4lyagentti-Seppo shoppailee ruokaostoksia h\u00e4nen puolestaan.<\/p>\n<p>10.5. 19:23<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Verkkokauppojen on tarjottava asiakkailleen selke\u00e4 ja helposti l\u00f6ydett\u00e4v\u00e4 peruuttamistoiminto 19.6.2026 alkaen, ilmoittaa <a class=\"underline underline-offset-[0.12em] [text-decoration-thickness:--generic-link-underline-thickness] [text-decoration-color:--generic-link-underline-color] [text-decoration-skip-ink:--generic-link-underline-skip-ink] break-words\" href=\"https:\/\/www.ecc.fi\/ajankohtaista\/uutiset\/verkkokaupoille-velvoite-peruuttamistoiminnon-tarjoamisesta-kesakuussa-2026\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Euroopan kuluttajakeskus Suomessa<\/a>.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Velvoite koskee verkkosivustoilla ja sovelluksissa tehtyj\u00e4 tavara- ja palvelusopimuksia.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Peruuttamismahdollisuuden on oltava k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 samassa paikassa, jossa sopimus tehd\u00e4\u00e4n kuten verkkokauppasivustolla tai sovelluksessa. Tavoitteena on tehd\u00e4 peruuttamisesta yht\u00e4 vaivatonta kuin itse sopimuksen tekemisest\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Uusi toiminto ei korvaa nykyisi\u00e4 sopimuksen peruutustapoja. Kuluttaja voi edelleen peruuttaa sopimuksen esimerkiksi lomakkeella tai s\u00e4hk\u00f6postilla.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Peruuttamistoiminnon on oltava n\u00e4kyv\u00e4sti esill\u00e4 verkkorajapinnalla. Sen merkinn\u00e4n on oltava selke\u00e4 ja helposti luettava. Toiminnon tulee olla k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 koko peruuttamisen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Toiminnon kautta kuluttajan on voitava ilmoittaa tarvittavat tiedot sopimuksen peruuttamiseksi sek\u00e4 vahvistaa peruuttamisilmoituksen l\u00e4hett\u00e4minen.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Kun kuluttaja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamistoimintoa, verkkokaupan on ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 toimitettava kuluttajalle vahvistus esimerkiksi s\u00e4hk\u00f6postilla. Vahvistuksesta k\u00e4yv\u00e4t ilmi peruutuksen sis\u00e4lt\u00f6 ja peruuttamisilmoituksen ajankohta.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Uusi velvoite perustuu kuluttajansuojalain muutoksiin. Niill\u00e4 EU:n kuluttajaoikeuksia koskevan direktiivin uudistukset tuodaan osaksi kansallista lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Uuden lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n tavoitteena on varmistaa, ett\u00e4 kuluttajat voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttaan tehokkaasti. Sopimuksen peruuttamisen on oltava yht\u00e4 vaivatonta kuin sen tekeminen.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Asiakkaalle on kerrottava verkkokaupassa ennen sopimuksen tekemist\u00e4 peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 koskevat ehdot, m\u00e4\u00e4r\u00e4ajat ja menettelyt. My\u00f6s sopimusehdot ja ohjeet on p\u00e4ivitett\u00e4v\u00e4 vastaamaan uutta lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4.<\/p>\n<p>Fakta<\/p>\n<p>N\u00e4m\u00e4 asiat verkkokauppojen on huomioitava<\/p>\n<ul class=\"mb-nof-16 px-nof-16 article-unordered-list unordered-list\">\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Peruuttamistoiminnon on oltava helposti l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 ja k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. Kuluttajan t\u00e4ytyy pysty\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintoa koko sen ajan, kun h\u00e4nell\u00e4 on oikeus peruuttaa sopimus. Toiminnon merkinn\u00e4n on oltava selke\u00e4 ja helposti luettava.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Kuluttajan on voitava toiminnon kautta helposti antaa nimens\u00e4, tiedot peruutettavasta sopimuksesta ja tieto siit\u00e4, miten kuluttajalle toimitetaan peruutuksen vahvistus.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Ennen peruuttamisen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 on edellytett\u00e4v\u00e4, ett\u00e4 kuluttaja vahvistaa peruuttamisilmoituksen l\u00e4hett\u00e4misen. Vahvistaminen on merkitt\u00e4v\u00e4 selke\u00e4sti ja helposti luettavasti.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"unordered-list-item\">\n<p class=\"article-body\">Kun kuluttaja on vahvistanut peruuttamisilmoituksen l\u00e4hett\u00e4misen, peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 kuluttajalle vahvistus.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Vahvistus on annettava mahdollisimman pian ilmoituksen vastaanottamisesta ja pysyv\u00e4ll\u00e4 tavalla, eli sellaisessa muodossa, jonka kuluttaja voi tallentaa muuttumattomana.<\/p>\n<p class=\"article-body mb-nof-24 px-nof-16\">Vahvistuksen on sis\u00e4llett\u00e4v\u00e4 peruutuksen sis\u00e4lt\u00f6 eli tieto siit\u00e4, mit\u00e4 kuluttaja on peruuttanut, sek\u00e4 p\u00e4iv\u00e4 ja kellonaika, jolloin peruuttamisilmoitus on toimitettu.<\/p>\n<p class=\"nof-ui-body-medium break-words mb-nof-24 px-nof-16\">L\u00e4hde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Verkkokauppoja koskevan muutoksen tavoitteena on tehd\u00e4 peruuttamisesta yht\u00e4 helppoa kuin ostamisesta. IS:n lukija Jarkko kuvasi helmikuussa videon, kun&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":244273,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[79,77,33,31,30,34,32,78],"class_list":{"0":"post-244272","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-talous","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-fi","11":"tag-finland","12":"tag-finnish","13":"tag-ilta-sanomat","14":"tag-suomi","15":"tag-talous"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fi\/116552412439631320","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/244272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244272"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/244272\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/244273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=244272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=244272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}