{"id":27984,"date":"2025-09-07T06:57:08","date_gmt":"2025-09-07T06:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/27984\/"},"modified":"2025-09-07T06:57:08","modified_gmt":"2025-09-07T06:57:08","slug":"kuluttaja-osti-kuulokkeet-29-eurolla-sitten-tuli-yllattava-yhteydenotto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/27984\/","title":{"rendered":"Kuluttaja osti kuulokkeet 29 eurolla \u2013 Sitten tuli yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4 yhteydenotto"},"content":{"rendered":"

Kuulokkeet myyneen verkkokaupan mukaan kuluttajan oli t\u00e4ytynyt ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 hinta oli ilmoitettu virheellisesti.<\/p>\n

\"\"\/\"\"\/<\/p>\n

Suunto Sonic -luujohdekuulokkeiden normaalihinta on 129 euroa. Kuluttaja osti kahdet 29 euron kappalehinnalla ja p\u00e4\u00e4tyi v\u00e4\u00e4nt\u00e4m\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n kanssa. Suunto<\/p>\n

Kuluttaja oli tilannut suomalaisen teleoperaattorin verkkokaupasta kahdet Suunto Sonic -luujohdekuulokkeet 29 euron kappalehinnalla syyskuussa 2024 ja maksanut ne. Myyj\u00e4 kuitenkin ilmoitti vajaata viikkoa my\u00f6hemmin tilauksen peruuttamisesta ja rahojen palauttamisesta, koska kuulokkeiden hinta oli ilmoitettu v\u00e4\u00e4rin.<\/p>\n

Myyj\u00e4 oli tilauksen perumisen j\u00e4lkeen tarjonnut kuluttajalle mahdollisuutta ostaa kuulokkeet ensin 109 euron ja my\u00f6hemmin viel\u00e4 59 euron kappalehinnalla.<\/p>\n

Kuluttajan mielest\u00e4 h\u00e4nell\u00e4 oli oikeus saada \u201dhuipputarjouksena\u201d mainostetut kuulokkeet niist\u00e4 maksamallaan hinnalla. Myyj\u00e4 oli eri mielt\u00e4, ja asia eteni kuluttajariitalautakunnan p\u00f6yd\u00e4lle.<\/p>\n

Juttu jatkuu kuvan alla.<\/p>\n

Suunto Sonic -kuulokkeet valmistajan verkkosivuilla. Kuvakaappaus<\/p>\n

\u201dOlisi t\u00e4ytynyt huomata\u201d<\/p>\n

Myyj\u00e4 kertoi korjanneensa hintavirheen heti sen havaitsemisen j\u00e4lkeen. Lis\u00e4ksi kyseisten kuulokkeiden asiakaskunta on myyj\u00e4n kertoman perusteella hyvin selvill\u00e4 tuotteen hintatasosta.<\/p>\n

Kuluttajan olisi myyj\u00e4n mielest\u00e4 tullut kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota my\u00f6s siihen, ett\u00e4 29 euron v\u00e4\u00e4r\u00e4 hinta oli ilmoitettu ainoastaan limenvihreiden kuulokkeiden kohdalla.<\/p>\n

\u2013 Asiakkaan olisi t\u00e4ytynyt huomata, ett\u00e4 kyse oli virheest\u00e4, jossa hinnasta oli j\u00e4\u00e4nyt yksi ykk\u00f6nen pois hintamerkinn\u00e4n alusta, myyj\u00e4 vetoaa perusteluissaan.<\/p>\n

N\u00e4in lautakunta ratkaisi<\/p>\n

Kuluttajariitalautakunnan mukaan verkkokaupassa ilmoitetulla hinnalla tehdyt tilaukset ovat l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti sitovia. Poikkeuksia kuitenkin on.<\/p>\n

Se arvioi tapausta siit\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta, olisiko kuluttajan pit\u00e4nyt ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ilmoitetun hinnan olevan virheellinen, miss\u00e4 tapauksessa h\u00e4nell\u00e4 ei olisi ollut oikeutta saada tuotetta ilmoitetulla hinnalla.<\/p>\n

Kuluttajariitalautakunta asettui ratkaisussaan yksimielisesti kuluttajan puolelle. 129 euron kuulokkeiden myyminen \u201dhuipputarjouksena\u201d 29 eurolla ei ollut lautakunnan mielest\u00e4 niin selke\u00e4 hinnoitteluvirhe, ett\u00e4 kuluttajan olisi pit\u00e4nyt se havaita.<\/p>\n

\u2013 Lautakunta katsoo, ett\u00e4 kuluttajalla on oikeus saada kuulokkeet 29 euron kappalehinnalla, se kirjoittaa.<\/p>\n

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusta uutisoi aiemmin Kuluttaja-lehti<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kuulokkeet myyneen verkkokaupan mukaan kuluttajan oli t\u00e4ytynyt ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 hinta oli ilmoitettu virheellisesti. Suunto Sonic -luujohdekuulokkeiden normaalihinta on…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27985,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[35,22,23,1736,26,27,33,31,30,17,2870,6171,898,24,25,28,29,15,18,21,32,487,19,20,16],"class_list":{"0":"post-27984","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-otsikot","8":"tag-24h","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-elektroniset-laitteet","12":"tag-featured-news","13":"tag-featurednews","14":"tag-fi","15":"tag-finland","16":"tag-finnish","17":"tag-headlines","18":"tag-kaupankaynti","19":"tag-kodinkoneet-kodin-elektroniikka","20":"tag-kulutustavarat","21":"tag-latest-news","22":"tag-latestnews","23":"tag-main-news","24":"tag-mainnews","25":"tag-news","26":"tag-otsikot","27":"tag-paauutiset","28":"tag-suomi","29":"tag-teknologia-yleista","30":"tag-top-stories","31":"tag-topstories","32":"tag-uutiset"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27984"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27984\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27984"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27984"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}