{"id":281419,"date":"2026-06-19T22:12:27","date_gmt":"2026-06-19T22:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/281419\/"},"modified":"2026-06-19T22:12:27","modified_gmt":"2026-06-19T22:12:27","slug":"verkkokaupoista-tulisi-nyt-loytya-painike-jolla-tilauksen-voi-peruuttaa-uutissuomalainen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/281419\/","title":{"rendered":"Verkkokaupoista tulisi nyt l\u00f6yty\u00e4 painike, jolla tilauksen voi peruuttaa | Uutissuomalainen"},"content":{"rendered":"

Verkkokauppojen on nyt tarjottava<\/a> kuluttajille toiminto, jolla tehdyn tilauksen voi peruuttaa. Kuluttaja- ja kilpailuviraston (KKV) mukaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa esimerkiksi painiketta, jolla tilauksen peruuttaminen onnistuu helposti.<\/p>\n

Uusi velvollisuus yrityksille tarjota kuluttajille peruuttamistoiminto tulee EU-direktiivist\u00e4, joka tuli perjantaina osaksi kansallista kuluttajansuojalakia.<\/p>\n

Peruuttamistoiminnon on oltava verkkokaupassa selke\u00e4sti esill\u00e4 ja kuluttajan on saatava tehdyst\u00e4 peruutuksesta vahvistus.<\/p>\n

\u2013\u2009Peruuttamistoiminto on kuluttajien kannalta tervetullut muutos, sill\u00e4 se ehk\u00e4isee manipuloivien k\u00e4ytt\u00f6liittymien suunnittelua, joissa peruuttaminen piilotetaan tai tehd\u00e4\u00e4n hankalaksi monivaiheiseksi prosessiksi, kuluttaja-asiamies Katri V\u00e4\u00e4n\u00e4nen sanoo KKV:n tiedotteessa.<\/p>\n

Toiminnon on l\u00f6ydytt\u00e4v\u00e4 samasta paikasta, jossa tilaus tehd\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 se l\u00f6ytyy esimerkiksi verkkokauppasivustolta tai sovelluksesta.<\/p>\n

Jatkossa peruutuksen voi kuitenkin tehd\u00e4 peruuttamistoiminnon lis\u00e4ksi esimerkiksi peruuttamislomakkeella tai s\u00e4hk\u00f6posti-ilmoituksella, KKV kertoo.<\/p>\n

\t\t\t\tVerkkokauppaostaminen yleist\u00e4<\/p>\n

Tilastokeskuksen v\u00e4est\u00f6n tieto- ja viestint\u00e4tekniikan k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 mittaavan tilaston mukaan<\/a> viime vuonna suomalaisista 16\u201389-vuotiaista 74 prosenttia oli ostanut internetist\u00e4 viimeisen 12 kuukauden aikana.<\/p>\n

Kysely\u00e4 edelt\u00e4v\u00e4n kolmen kuukauden aikana verkkokaupasta ostoksia oli tehnyt 61 prosenttia. 25\u201334-vuotiaista 93 prosenttia ja 35\u201344-vuotiaista 92 prosenttia sanoi ostaneensa verkosta edellisen 12 kuukauden aikana.<\/p>\n

Kaupan liiton Verkkokauppa NYT \u2013 Digikuluttaja ja Suomen verkkokauppamarkkina 2025\u20132026 -tutkimuksen mukaan<\/a> suomalaiset tekiv\u00e4t viime vuonna verkko-ostoksia koti- ja ulkomaisista verkkokaupoista noin 5,6 miljardilla eurolla. Eniten suomalaiset ostivat verkosta kodintekniikkaa, muotia sek\u00e4 kosmetiikan ja terveyden tuotteita.<\/p>\n

Tietyt tuotteet ja tuoteryhm\u00e4t korostuvat palautuksissa. Koko verkkokaupassa palautusaste on noin 6 prosenttia, mutta muotialalla palautusaste on huomattavasti t\u00e4t\u00e4 korkeampi, kassaratkaisuja tarjoava Kustom kertoo<\/a>.<\/p>\n

Muotialan palautusaste Suomessa oli noin 22 prosenttia. Naiset palauttivat tutkituissa maissa muotiostojaan kaksi kertaa enemm\u00e4n kuin miehet ja kaikkein aktiivisimmin ostoksiaan palauttivat selvityksen mukaan 18\u201329-vuotiaat ruotsalaiset naiset.<\/p>\n

Behind the Returns -raportti perustuu Kustomin tapahtumadataan Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa viime elokuun ja huhtikuun v\u00e4lill\u00e4. Analysoitavana oli yhteens\u00e4 78,6 miljoonaa tilausta 1\u2009551 Kustomin kassaratkaisua k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4lt\u00e4 verkkokauppiaalta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Verkkokauppojen on nyt tarjottava kuluttajille toiminto, jolla tehdyn tilauksen voi peruuttaa. Kuluttaja- ja kilpailuviraston (KKV) mukaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":281420,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[76],"tags":[79,77,1617,33,31,30,2870,3541,827,898,1908,32,78],"class_list":["post-281419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-talous","tag-business","tag-economy","tag-euroopan-unioni","tag-fi","tag-finland","tag-finnish","tag-kaupankaynti","tag-kilpailu-ja-kuluttajavirasto","tag-kuluttaja-asiat","tag-kulutustavarat","tag-lainsaadanto","tag-suomi","tag-talous"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fi\/116779073434144646","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/281419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=281419"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/281419\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/281420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=281419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=281419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=281419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}