![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/OnePlus-15R-04062-1024x683.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
OnePlus 15R<\/p>\n
OnePlussan tilanne Euroopassa n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 muuttuvan viikko viikolta erikoisemmaksi. Yhti\u00f6n on jo aiemmin n\u00e4hty ohjaavan k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ostamaan jatkossa Oppo-puhelimia, mutta nyt keskusteluun on noussut my\u00f6s nykyisten asiakkaiden kohtelu.<\/p>\n
Android Authorityn mukaan osa OnePlus-k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 v\u00e4itt\u00e4\u00e4 yhti\u00f6n tarjoavan takuukorvaukseksi uusia tuotteita korvaavien laitteiden sijaan 100 euron arvoisia lahjakortteja. Ongelma on siin\u00e4, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien mukaan lahjakorteilla ei tee k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 mit\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
\n\t\t\tArtikkeli jatkuu mainoksen j\u00e4lkeen\n\t\t<\/p>\n
Tapaukset nousivat esille Redditiss\u00e4, jossa kaksi OnePlus-k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 kertoi kokemuksistaan takuuasioiden kanssa. Toisessa tapauksessa kyse oli OnePlus Buds 2 -kuulokkeista, jotka lakkasivat toimimasta takuuaikana. Toisessa tapauksessa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 yritti saada korvaavan 120 watin SuperVOOC-pikalaturin hajonneen tilalle.<\/p>\n
Molemmissa tapauksissa OnePlussan v\u00e4itet\u00e4\u00e4n tarjonneen k\u00e4ytt\u00e4jille 100 euron lahjakorttia tuotteen korvaamisen sijaan. Perusteluna olisi ollut se, ett\u00e4 tuotteet ovat tulleet elinkaarensa p\u00e4\u00e4h\u00e4n tai niit\u00e4 ei ole en\u00e4\u00e4 saatavilla.<\/p>\n
\n\t\t\tArtikkeli jatkuu mainoksen j\u00e4lkeen\n\t\t<\/p>\n
Paperilla 100 euron hyvitys saattaa kuulostaa kohtuulliselta, mutta k\u00e4ytt\u00e4jien mukaan todellisuus on toinen. OnePlussan verkkokaupassa suuri osa tuotteista on loppunut varastosta, ja ne tuotteet, joita viel\u00e4 on saatavilla, ovat usein jo valmiiksi alennuksessa. Lahjakorttia ei v\u00e4itetysti voi yhdist\u00e4\u00e4 muihin tarjouksiin, mink\u00e4 vuoksi sen k\u00e4ytt\u00e4minen on monessa tilanteessa mahdotonta.<\/p>\n
Lis\u00e4ksi lahjakortit toimivat tiett\u00e4v\u00e4sti vain OnePlussan omassa verkkokaupassa. Niit\u00e4 ei voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kivijalkaliikkeiss\u00e4, my\u00f6hempiin huoltoihin tai muihin takuuasioihin. K\u00e4ytt\u00e4jien mukaan lahjakortilla on my\u00f6s vain kuukauden voimassaoloaika, mik\u00e4 tekee siit\u00e4 entist\u00e4 hy\u00f6dytt\u00f6m\u00e4mm\u00e4n tilanteessa, jossa ostettavaa ei yksinkertaisesti ole.<\/p>\n
Yksi k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 kertoo aikovansa tehd\u00e4 asiasta virallisen valituksen Euroopan kuluttajakeskukselle. H\u00e4nen mukaansa kyse on harhaanjohtavasta toiminnasta sek\u00e4 takuuvastuun laiminly\u00f6nnist\u00e4. Toinen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 puolestaan kertoo kielt\u00e4ytyneens\u00e4 lahjakortista kokonaan.<\/p>\n
\n\t\t\tArtikkeli jatkuu mainoksen j\u00e4lkeen\n\t\t<\/p>\n
Tilanne on mielenkiintoinen erityisesti siksi, ett\u00e4 OnePlussan toiminta Euroopassa on muutenkin muuttunut ep\u00e4selv\u00e4ksi. Yhti\u00f6n varastot ovat v\u00e4hentyneet useilla markkinoilla, ja viime aikoina OnePlussan on n\u00e4hty keskitt\u00e4v\u00e4n panostuksiaan erityisesti Kiinaan ja Intiaan. Samalla Euroopassa yhti\u00f6n tulevaisuudesta on liikkunut paljon ep\u00e4varmuutta.<\/p>\n
Suomessa OnePlussan tilanne on ollut jo pitk\u00e4\u00e4n erikoinen. Br\u00e4ndi oli vuosien ajan yksi n\u00e4kyvimmist\u00e4 Android-valmistajista ja onnistui rakentamaan vahvan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kunnan. Nyt OnePlus on kuitenkin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 v\u00e4istynyt taka-alalle, ja tyhji\u00f6t\u00e4 on pyrkinyt t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n erityisesti Realme.<\/p>\n
OnePlussan kohdalla kyse ei siis n\u00e4yt\u00e4 en\u00e4\u00e4 olevan vain uusien puhelimien saatavuudesta, vaan my\u00f6s siit\u00e4, miten yhti\u00f6 hoitaa nykyisten asiakkaidensa tilanteen. Jos k\u00e4ytt\u00e4jien kertomukset pit\u00e4v\u00e4t paikkansa, 100 euron lahjakortti ei ole kovinkaan lohdullinen ratkaisu silloin, kun takuussa oleva tuote hajoaa eik\u00e4 verkkokaupasta l\u00f6ydy mit\u00e4\u00e4n j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 ostettavaa.<\/p>\n