Verkkopankissa laskuja maksaessasi huomaat tehneesi kohtalokkaan virheen. Ep\u00e4huomiossa olit n\u00e4pp\u00e4illyt tilinumeron v\u00e4\u00e4rin ja maksu oli l\u00e4htenyt aivan eri tilille, mihin sen piti menn\u00e4. Kaiken lis\u00e4ksi havahduit tekem\u00e4\u00e4si virheeseen vasta silloin, kun maksua on jo liian my\u00f6h\u00e4ist\u00e4 peruuttaa.<\/p>\n
Edell\u00e4 mainittu tilanne voi sattua kenelle tahansa. Riski on suuri etenkin silloin, jos laskuja maksaa kiireess\u00e4 tai huomio on herpaantunut muualle.<\/p>\n
T\u00e4llaisessa tilanteessa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 toimia nopeasti.<\/p>\n
\u2013 Mik\u00e4li asiakas tuntee virheellisen maksun vastaanottajan, kannattaa h\u00e4nen olla vastaanottajaan yhteydess\u00e4 sopiakseen maksun palauttamisesta. Jos maksun vastaanottaja on tuntematon, asiakkaan kannattaa olla yhteydess\u00e4 omaan pankkiin, jotta virheellist\u00e4 maksua voidaan yritt\u00e4\u00e4 perua, OP-ryhm\u00e4n maksamisen palveluista vastaava johtaja Katariina S\u00e4ntti<\/strong> kertoo Verkkouutisille.<\/p>\n Mik\u00e4li maksu on siirtynyt toiseen pankkiryhm\u00e4\u00e4n, pankit voivat l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sinne maksun peruutuspyynn\u00f6n.<\/p>\n \u2013 Koska virheellinen maksu on tapahtunut maksajan virheest\u00e4, maksu palautuu, jos maksun vastaanottaja hyv\u00e4ksyy palautuspyynn\u00f6n, S\u00e4ntti kertoo.<\/p>\n Se riippuu siis hieman tilanteesta, mihin tahoon virheen j\u00e4lkeen kannattaa olla ensimm\u00e4isen\u00e4 yhteydess\u00e4.<\/p>\n \u2013 Jos asiakas tuntee virheellisen maksun vastaanottajan, tulisi h\u00e4nen ensisijaisesti olla yhteydess\u00e4 saajaan ja pyyt\u00e4\u00e4 maksun palautusta. Asiakas voi olla my\u00f6s yhteydess\u00e4 oman pankin asiakaspalveluun, jotta maksun palautuspyynt\u00f6 voidaan k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4, S\u00e4ntti sanoo.<\/p>\n Kuinka todenn\u00e4k\u00f6ist\u00e4 on, ett\u00e4 v\u00e4\u00e4r\u00e4lle tilille menneet rahat saadaan takaisin? S\u00e4ntin mukaan l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti suomalaiset ovat rehellisi\u00e4 ja antavat palautuspyynn\u00f6ille luvan.<\/p>\n Vaikka n\u00e4pp\u00e4ilyvirhe voi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sattua kenelle tahansa, t\u00e4llaiset tapaukset ovat S\u00e4ntin mukaan hyvin harvinaisia.<\/p>\n Tarkista ainakin n\u00e4m\u00e4 ennen verkkomaksun hyv\u00e4ksymist\u00e4<\/p>\n Jotta tilanteilta voisi v\u00e4ltty\u00e4, verkkomaksujen kanssa on syyt\u00e4 olla aina tarkkana. S\u00e4ntti muistuttaa, ett\u00e4 maksu v\u00e4littyy tilinumeron perusteella. Siksi on hyv\u00e4 aina tarkistaa, ett\u00e4 tilinumero on varmasti oikein.<\/p>\n \u2013 Tilinumeron lis\u00e4ksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 maksulla oleva viite on oikein, jotta laskuttaja pystyy tunnistamaan laskun maksetuksi. Helpoiten t\u00e4m\u00e4 hoituu maksamalla laskut e-laskulla, jolloin n\u00e4m\u00e4 tiedot v\u00e4littyv\u00e4t automaattisesti virheett\u00f6m\u00e4sti maksajalta laskuttajalle, S\u00e4ntti kertoo.<\/p>\n Verkkopankissa maksamiseen on tulossa lokakuussa iso muutos<\/a>. Muutoksen j\u00e4lkeen maksajan pankki alkaa ilmoittaa tilisiirron yhteydess\u00e4, jos maksunsaajan nimi ei vastaa maksajan kirjoittamaa nime\u00e4. Tarkoituksena on pyrkimys est\u00e4\u00e4 rahojen v\u00e4littyminen v\u00e4\u00e4r\u00e4lle vastaanottajalle. N\u00e4pp\u00e4ilyvirheen lis\u00e4ksi uusi keino on tehokas suojautumiskeino verkkohuijareita vastaan. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 maksajan antamia tilinumero- ja nimitietoja ei verrata, vaan maksut siirtyv\u00e4t saajan tilille pelk\u00e4n tilinumeron perusteella.<\/p>\n Ep\u00e4rehellisyys ei kannata<\/p>\n Joskus vastaan voi tulla my\u00f6s tilanne, ett\u00e4 omalle tilille on ilmestynyt yll\u00e4tt\u00e4en rahaa. Asiaa tarkastellessasi huomaat, ett\u00e4 maksu oli tarkoitettu menev\u00e4ksi jonnekin aivan muualle kuin sinun tilillesi. Asiantuntijalla on antaa toimintaohjeet t\u00e4llaiseen tilanteeseen.<\/p>\n \u2013 Jos maksun vastaanottaja tuntee maksajan, kannattaa h\u00e4nen sopia maksajan kanssa suoraan maksun palauttamisesta. Mik\u00e4li maksaja on maksun saajalle tuntematon, maksun saajan on syyt\u00e4 olla yhteydess\u00e4 omaan pankkiinsa, S\u00e4ntti neuvoo.<\/p>\n T\u00e4llaisessa tilanteessa voi my\u00f6s synty\u00e4 kiusaus pit\u00e4\u00e4 suunsa kiinni ja pit\u00e4\u00e4 rahat itsell\u00e4\u00e4n. Sill\u00e4 voi olla kuitenkin vakavia seurauksia.<\/p>\n \u2013 Henkil\u00f6 on vastaanottanut perusteettoman edun. T\u00e4llaisessa tilanteessa perusteettoman edun saanut henkil\u00f6 voi joutua osaksi oikeusprosessia, jossa maksun maksaja voi vaatia maksun palauttamista, S\u00e4ntti painottaa.<\/p>\n LUE MY\u00d6S:<\/strong> Sijoittaminen vai asuntolainan lyhennys? Asiantuntija suosittelee nyt toista<\/a><\/p>\n 88-vuotiaalta vietiin l\u00e4hes 100000 euroa, asiantuntija vaatii uusia turvatoimia pankkeihin<\/a><\/p>\n Verkkopankeissa on ongelma, avaa huijauksen mahdollisuuden<\/a><\/p>\n
Asiantuntija kertoo: N\u00e4in sata euroa kuussa kasvaa 300000 euroon<\/a><\/p>\n