![\"Vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4](\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/39-142125967adbbdfc73a0.jpeg\")
<\/p>\nYle k\u00e4vi asunnottomien luona katsomassa, miten tukien ja avun saanti onnistuu ilman \u00e4lypuhelinta tai digitaitoja. <\/p>\n
<\/p>\n
Avaa kuvien katselu<\/p>\n
Vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4 Nora-Elina Yl\u00e9n n\u00e4kee l\u00e4hiet\u00e4isyydelt\u00e4, kuinka monet eiv\u00e4t p\u00e4rj\u00e4\u00e4 digitaalisten palveluiden parissa. H\u00e4n auttaa heit\u00e4 Turun asunnottomien Linnakoti-asuntolassa. Kuva: Samuli Holopainen<\/p>\n
22.2. 6:45\u2022P\u00e4ivitetty 24.2. 12:05<\/p>\n
Juttu tiivistettyn\u00e4<\/p>\n
T\u00e4m\u00e4 on teko\u00e4lyn avulla tuotettu, toimittajan tarkistama tiivistelm\u00e4. Pid\u00e4tk\u00f6 tiivistelmist\u00e4? Anna palautetta<\/a>.<\/p>\n Vaikka perustuslaki takaa kaikille yhdenvertaisen kohtelun, julkisten palvelujen siirtyminen verkkoon syrj\u00e4ytt\u00e4\u00e4 osan ihmisist\u00e4.<\/p>\n T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 Suomessa on arviolta jopa miljoona niin sanottua digipudokasta, jotka el\u00e4v\u00e4t syrj\u00e4ss\u00e4 digitaalisista palveluista. Heid\u00e4n lis\u00e4kseen tuhansille ihmisille digilaitteiden ja internetin k\u00e4ytt\u00f6 tuottaa toistuvasti vaikeuksia.<\/p>\n Samaan aikaan viranomaistiedonantoja suunnitellaan silti muutettavaksi lailla ensisijaisesti digitaalisiksi vuoden 2026 alusta.<\/p>\n Suunnitellussa uudistuksessa otettaisiin huomioon ihmiset, joilla ei ole mahdollisuutta s\u00e4hk\u00f6iseen asiointiin eik\u00e4 uudistus koskisi niit\u00e4 kansalaisia, jotka eiv\u00e4t k\u00e4yt\u00e4 viranomaisten s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 asiointipalveluja eiv\u00e4tk\u00e4 k\u00e4yt\u00e4 vahvaa s\u00e4hk\u00f6ist\u00e4 Suomi.fi-tunnistusta. Omalla ilmoituksella kuka tahansa voisi palata paperisten viranomaisviestien saajaksi.<\/p>\n Yle vieraili yhteiskunnan reunoilla el\u00e4vien ihmisten luona Turussa asunnottomien Linnakoti-asuntolassa kysym\u00e4ss\u00e4 viranomaisten verkkopalveluista.<\/p>\n Ilman \u00e4lyk\u00e4nnykk\u00e4\u00e4 on vaikea p\u00e4\u00e4st\u00e4 ty\u00f6kk\u00e4riin, Kelaan ja l\u00e4\u00e4k\u00e4rille<\/p>\n Linnakodissa on pari kertaa kuukaudessa tarjolla kokkailua ja neuvontaa.<\/p>\n Makkarakastiketta ja digiev\u00e4styst\u00e4 tarjoilevat yleens\u00e4 diakoni Jaso Jaakkola<\/strong>, Marttaliiton Johanna Heinonen<\/strong> ja vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4 Nora-Elina Yl\u00e9n<\/strong>.<\/p>\n Sadattuhannet ihmiset eiv\u00e4t digitaidoillaan tai -v\u00e4lineill\u00e4\u00e4n ulotu palveluihin, joihin heill\u00e4 olisi oikeus.<\/p>\n Lounais-Suomen Marttojen Heinonen kertoo, ett\u00e4 pulassa ovat esimerkiksi vangit, p\u00e4ihdeongelmaiset, monet ulkomaalaistaustaiset, vanhukset, muistisairaat ja vaikkapa n\u00e4k\u00f6vammaiset sek\u00e4 v\u00e4h\u00e4varaiset, joilla rahat eiv\u00e4t riit\u00e4 omiin \u00e4lylaitteisiin.<\/p>\n L\u00e4hes miljoona ihmist\u00e4 on vaarassa j\u00e4\u00e4d\u00e4 syrj\u00e4\u00e4n oikeuksistaan, kun digilaitteiden k\u00e4ytt\u00f6 ontuu.<\/p>\n Luvut digisyrj\u00e4ytymisest\u00e4 ovat kovia, arvioi Ylelle p\u00e4\u00e4sihteeri Marianne Heikkil\u00e4<\/strong> Marttaliitosta Ylelle. H\u00e4nen arvionsa pohjaa seitsem\u00e4\u00e4n vuoteen valtiovarainministeri\u00f6n Digi arkeen -neuvottelukunnan ohjaksissa.<\/p>\n \u2013 Tarkkaa lukua ei ole. Haitari on kulkee 600\u00a0000 ihmisest\u00e4 jopa yli miljoonaan laskutavasta riippuen.<\/p>\n Suuri ryhm\u00e4 viranomaisviestinn\u00e4st\u00e4 ja vaikkapa pankkiasioinnista syrj\u00e4ytyvist\u00e4 on vanhuksia. Heill\u00e4 ei ole laitteita, sormet eiv\u00e4t taivu pieniin n\u00e4pp\u00e4imiin, n\u00e4k\u00f6 tai kuulo voi olla heikentynyt tai digimaailma on muuten vain t\u00e4ysin vieras.<\/p>\n \u2013 Kokonaan vailla digitaitoja Suomessa on yli 300\u00a0000 i\u00e4k\u00e4st\u00e4. Lis\u00e4ksi kaksi kolmesta yli 65-vuotiaasta kertoo tarvitsevansa s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 asioinnissa muiden tukea.<\/p>\n Avaa kuvien katselu<\/p>\n Lounais-Suomen Marttojen Johanna Heinonen kertoo, ett\u00e4 Martat neuvovat syrj\u00e4ytymisvaarassa olevia my\u00f6s esimerkiksi vankiloissa. Vankilassa kokkaillaan edullista ruokaa ja vinkataan my\u00f6s viranomaisasioissa. Kuva: Samuli HolopainenKuukausia ilman tukea horjuttaa luottamusta yhteiskuntaan<\/p>\n S\u00e4hk\u00f6isest\u00e4 viranomaisviestinn\u00e4st\u00e4 syrj\u00e4ytyy my\u00f6s nuoria.<\/p>\n Kaikki eiv\u00e4t ole diginatiiveja, ja osalla ihmisist\u00e4 ei ole osoitetta tai pankkitunnuksia eik\u00e4 laitteitakaan.<\/p>\n Linnakodin nuoret eiv\u00e4t halunneet antaa haastatteluja. Vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4n\u00e4 ruokaa asunnottomille laittava Nora-Elina Yl\u00e9n kertoo esimerkin ulkopuolisuudesta. Ilman rahaa voi joutua el\u00e4m\u00e4\u00e4n kuukausitolkulla.<\/p>\n Digisyrj\u00e4ytyneill\u00e4 on monasti vaikeuksia p\u00e4\u00e4st\u00e4 l\u00e4\u00e4k\u00e4riin, Kelan palveluihin, uusia reseptej\u00e4 tai p\u00e4\u00e4st\u00e4 k\u00e4siksi vaikkapa ty\u00f6nhakuun.<\/p>\n Digitaalinen verkkoasiointi s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 aikaa silloin, kun kaikki muu ihmisen el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 on kunnossa: veroilmoituksen voi tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isesti, etuuksia ja vaikkapa t\u00f6it\u00e4 voi hakea kirjautumalla pankkitunnuksin verkkoon.<\/p>\n S\u00e4hk\u00f6isen asioinnin lis\u00e4\u00e4minen on kirjattu my\u00f6s hallitusohjelmaan<\/a>. Parhaillaan lausuntokierrokselle etenee lakihanke, jonka tarkoituksena on tehd\u00e4 digitaalisesta viranomaisviestinn\u00e4st\u00e4 ensisijaista ensi vuonna.<\/a><\/p>\n Yleisimm\u00e4t viranomaisviestit koskevat esimerkiksi verotusta tai \u00e4\u00e4nioikeutta. Paperipostin v\u00e4henemisest\u00e4 odotetaan 50 miljoonan euron s\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4.<\/p>\n Avaa kuvien katselu<\/p>\n Osa-aikaty\u00f6llistetty Fabian P\u00e4iv\u00e4rinta kokkaa Linnakodissa makkarakastiketta ja perunamuusia. Kuva: Samuli Holopainen<\/p>\n Turun ja Kaarinan seurakuntayhtym\u00e4n diakoni Jaso Jaakkola sanoo, ett\u00e4 putoaminen kuukausiksi vaille tukea rapauttaa luottamusta yhteiskuntaan.<\/p>\n Jaakkola antaa esimerkin siit\u00e4, milt\u00e4 tuntuu olla edes muutama tunti ilman digitaalisia palveluja.<\/p>\n \u2013 Jokainen voi saada aavistuksen siit\u00e4, kun puhelin h\u00e4vi\u00e4\u00e4. On aika avuton. Jos esimerkiksi l\u00e4htee varaamaan l\u00e4\u00e4k\u00e4riaikaa, pit\u00e4\u00e4 yleens\u00e4 olla tunnukset, tunnistautumiset ja s\u00e4hk\u00f6inen j\u00e4rjestelm\u00e4.<\/p>\n Monet heikossa asemassa olevat saattavat sinnitell\u00e4 kuukausia ilman tarvitsemaansa apua, mik\u00e4 taas altistaa hyv\u00e4ksik\u00e4yt\u00f6lle ja rikoksille.<\/p>\n Jaso Jaakkolan mukaan el\u00e4minen kuukausia ilman perustoimeentuloa voikin johtaa suureen ep\u00e4luottamukseen yhteiskuntaa kohtaan.<\/p>\n Ihminen voi ajautua jopa rikoksiin, jos vaikka tuet tai oikeudet tyss\u00e4\u00e4v\u00e4t \u00e4lypuhelimen puutteeseen.<\/p>\n![\"Marttaliiton](\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/39-142120967adae44a69a2.jpeg\")
<\/p>\n![\"Vapaaehtoisty\u00f6ntekij\u00e4](\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/39-142129267adc397b554d.jpeg\")
<\/p>\n